Продукция Apple славится высоким качеством и надежностью работы. Тем не менее проблемы возникают и с ними. Часто в сервисные центры обращаются владельцы iPhone, у которых самопроизвольно выключаются смартфоны.

Телефоны могут отключаться случайным образом – без явных признаков разрядки аккумулятора, при работе с приложениями и даже во время разговора. Причин для этого несколько: речь может идти как о программных, так и об аппаратных дефектах мобильного устройства. Как же решить проблему самопроизвольного выключения iPhone?

1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone

Решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которого выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать жесткую перезагрузку, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple, либо графическое сообщение о заряде батареи.

2. Подключите iPhone к адаптеру

Некоторым пользователям помогает подключение телефона к адаптеру питания. Смартфон включается, полностью заряжается и продолжает работать, как и раньше. Если через некоторое время сбой повторяется, есть вероятность, что выходит из строя аккумуляторная батарея.

3. Восстановите iPhone

В ситуации c самопроизвольным выключением iPhone поможет возвращение гаджета к исходному состоянию – сброс операционной системы. Операция достаточно простая и ее можно проделать на самом гаджете. Выполнить очистку iPhone и iPad можно средствами самого телефона, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS. Здесь доступны разные параметры сброса. Подробнее об этом MacDigger рассказывал .

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, скорее всего речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт.

Очень частая проблема, с которой сталкиваются пользователи гаджетов Apple, когда Айфон включается и выключается на зарядке. Существует много причин, по которым Айфон начинает выключаться и многие из них вы можете устранить самостоятельно.

Чтобы решить проблему включения, самопроизвольной перезагрузки или отказа кнопки выключения в домашних условиях, необходимо подробно рассмотреть все возможные причины неисправности и способы их ремонта.

Айфон включается, но горит черный экран

Условно причины, по которым Айфон включается и выключается на зарядке, выполняет самопроизвольную перезагрузку, делятся на аппаратные и системные. Именно сбои в программном обеспечении чаще всего виноваты в том, что сразу выключается iPhone. Если ваш Айфон перестал включаться, нужно провести диагностику устройства. Когда причиной поломки является прошивка, то надо сделать следующее:

• подключите зарядное устройство
• оставьте телефон на зарядке на 15-30 минут
• попробуйте включить смартфон
• если телефон включается, перезагрузите его – нажмите одновременно кнопку Home и кнопку Power

Если причина того, что iPhone включается и сразу выключается, кроется в системных сбоях, после принудительной перезагрузки устройства на экране iPhone появиться логотип «яблоко» и начнется загрузка iOS. Зарядите телефон полностью и протестируйте. Если проблема будет повторяться, ищите другую причину неисправности.

Неправильная эксплуатация аккумулятора смартфона

Если iPhone включается и сразу выключается либо запускает самопроизвольную перезагрузку и кнопка выключения не реагирует на команды, вероятной причиной этого может быть неисправность аккумулятора. Если вы используете Айфон больше года, то потеря емкости аккумуляторной батареи вполне естественна и решить проблему поможет замена этой детали. Когда выключается Айфон почти новый, то поломка АКБ, скорее всего, вызвана следующими факторами:

• использование неоригинального зарядного устройства – несмотря на схожесть зарядных устройств оригинального и китайского производства, они различаются способом подачи тока, в результате чего АКБ выходит из строя, поэтому Айфон начинает включаться и сразу выключается
• регулярные перепады напряжения в сети – использование оригинальной зарядки Айфона не всегда гарантирует исправность батареи. При постоянных перепадах напряжения в сети аккумулятор преждевременно выходит из строя, поэтому Айфон включается и начинает гаснуть либо на экране появляется уведомление, что устройство скоро разрядится
• попадание влаги – при попадании даже небольшого количества влаги АКБ выходит из строя, поэтому сразу выключается Айфон, либо при включении не заряжается

Механические повреждения, падения и удары также могут стать причиной того, что Айфон включается и начинает отключаться. Если Айфон начинает включаться и отключаться, на дисплее все время горит значок зарядки, рекомендуется сделать диагностику устройства.

На экране телефона постоянно горит «яблоко»

Распространенной является ситуация, когда iPhone включается, на экране появляется индикатор зарядки, после чего он гаснет и появляется логотип «яблоко», либо уведомление о том, что он скоро разрядится. Если сразу после включения зависает и выключается Айфон, скорее всего, причина заключается в сбое системы при восстановлении из резервной копии. Решить эту проблему поможет перезагрузка гаджета и восстановление из iTunes.

Для этого выполните следующее:

• убедитесь, что аккумулятор заряжен и не разрядится в ближайшее время
• подготовьте компьютер и USB-кабель
• синхронизируйте iPhone с ПК
• выключите Айфон, удерживая кнопку Home и кнопку Power
• зажмите кнопку включения и дождитесь, когда на экране появится логотип приложения iTunes
• отпустите кнопку включения и запустите режим восстановления на компьютере

После завершения восстановления сразу выключается iPhone. Поставьте зарядку Айфон и дождитесь, когда она станет полной. Затем нажмите и удерживайте некоторое время кнопку включения и при необходимости сделайте перезагрузку устройства. Если это не помогло решить проблему, и все равно после включения сразу выключается Айфон, требуется профессиональная диагностика Айфона.

Выключается iPhone из-за нестабильного источника зарядки

Если телефон при включении не заряжается или начинает включаться, но сразу отключается, причиной этого может быть нестабильный источник зарядки iPhone. Если зарядка Айфон делается в гараже, машине, на даче, это влияет на работоспособность устройства, поскольку подача электроэнергии в таких местах нестабильна. Чтобы предотвратить поломку телефона, соблюдайте следующие рекомендации:

• если Айфон регулярно отключается и включается, делайте диагностику устройства
• заряжайте смартфон только в местах, где подача тока стабильна
• не используйте зарядку от других телефонов
• старайтесь не пользоваться автомобильными зарядными устройствами

Телефон перестал включаться из-за аппаратных неисправностей

Если Айфон перестал включаться при подключении зарядки после удара или падения, возможной причиной является поломка одного из компонентов телефона. В этом случае на экране горит индикатор зарядки, кнопка Power (кнопка выключения) реагирует на команды, но телефон не работает корректно. Чтобы выяснить, так ли это, нужно сделать профессиональную диагностику устройства.

Основные компоненты, влияющие на работу телефона, следующие:

• материнская плата – при неисправности материнской платы телефон включается, затем экран начинает гаснуть и устройство отключается
• контроллер зарядки – если вы не можете подключить зарядное устройство из-за того, что штекер не входит до конца, сделайте диагностику контроллера зарядки. Возможно, смартфон перестал включаться из-за него
• кнопка Power – если окислился контакт кнопки выключения, рано или поздно телефон выключается и уже не включается. В этом случае требуется обязательная диагностика и ремонт
• шлейф аккумулятора – когда отходит шлейф, соединяющий батарею с микросхемой, зарядка iPhone происходит некорректно, поэтому он периодически отключается и включается самопроизвольно

Если Айфон перестал заряжаться, периодически отключается и включается по причине аппаратных неисправностей, самостоятельно делать ремонт не рекомендуется. Диагностика и замена неисправных деталей гаджета должна проводиться с использованием профессионального оборудования.

Продукция Apple отличается высоким качеством и надежностью, но это не отменяет возможность сбоев и у такого качественного оборудования. Одной из проблем является самопроизвольное выключение телефона без признаков разрядки аккумулятора. В данной статье мы опишем возможные причины самопроизвольного выключения устройства и возможные пути решения.

Некорректное приложение

Выключение или перезагрузка может быть реакцией на какое-либо приложение. Причиной является несовместимость составляющих приложения и операционной системы, из-за этого при запуске происходит автоматическое отключение, с целью избежать повреждения или уничтожения составляющих операционной системы и личной информации пользователя. Выход в данной ситуации — не использовать его вовсе, попробовать переустановить или обновить.

Проблемы с аккумуляторной батареей

Как любая батарея любого смартфона, аккумулятор у iPhone имеет ограниченный ресурс и рано или поздно истощается.

Выключается на холоде

Телефон не рекомендуется использовать на морозе, так как алюминий, из которого сделан корпус телефона или планшета обладает высокой теплопроводимостью, что приводит к охлаждению аккумулятора и запустению электролита. При понижении температуры, скорость химических реакций понижается, и выход тока становится ниже, из-за этого телефон может неожиданно отключиться.

Сбой операционной системы

Возможно, причина, по которой телефон или планшет выключается сам по себе или постоянно перезагружается — это сбой операционной системы. Самый простой и быстрый способ, который возможно поможет восстановить корректную работу устройства — принудительная перезагрузка. Чтобы выполнить принудительный перезапуск в iPhone 7/ iPhone 7 plus, нужно одновременно удержать кнопки уменьшения громкости и кнопку включения/выключения (кнопку «Power») в течение 10 секунд, дожидаясь появления логотипа Apple.
Чтобы выполнить принудительную перезагрузку iPhone 6 и более ранних моделей, iPad и iPod touch, нужно удерживать кнопку «Домой» и кнопку включения/выключения (кнопку «Power») одновременно.

Если принудительная перезагрузка устройства не помогает, восстановить корректную работу устройства можно при помощи программы iTunes . При таком способе восстановления устройства, все данные из него удаляются, а вернуть их можно только при помощи резервной копии(ссылка). Чтобы привести устройства в чувства, нужно подключить его к компьютеру и запустить iTunes, на основном экране программы, выбрав ваше устройство, можно будет нажать кнопку «Восстановить iPhone» . Таким образом, с сайта Apple будет автоматически загружена последняя версия IOS.

В статье мы рассмотрим основные причины почему Айфон выключается сам по себе, что к этому привело и как решить проблему уже сейчас. Материал актуален для всех моделей iPhone X/8/7/6/5/4 и их модификаций S и Plus.

iPhone, это тот аксессуар, который предоставляет безграничные возможности общения, одновременно являясь стильным гаджетом, который подчеркивает отменный вкус пользователя. Ежедневно люди много времени проводят, переписываясь друг с другом, созваниваясь, бороздя просторы интернета.

Смартфон занял в жизни человека большое место. Тем обиднее, когда устройство дает сбои при работе. Серьезная неисправность - iPhone выключается самопроизвольно. Во время важного разговора или переписки устройство может просто погаснуть, вызвав много негативных эмоций. Причин и способов исправить неприятность несколько. Рассмотрим каждый отдельно.

Проблемы с аккумулятором

Это сама популярная, распространенная причина. Неисправность может возникнуть в нескольких случаях.

1. Телефон падал, что привело к отсоединению контактов батареи. Но это явление непостоянное. Дело в том, что контакты не обломались, а просто рассоединились и теперь самопроизвольно меняют положение. Смартфон может работать нормально, но как только владелец встряхнет его (вытаскивая из кармана или как-то по-другому), то контакты аккумулятора iPhone рассоединятся с платой питания, что приведет к выключению устройства. Уровень заряда роли не играет.
2. Неоригинальный аккумулятор. Такое происходит, когда при замене «родной» батареи устанавливают более дешевые китайские аналоги. Емкость этих аккумуляторов может априори быть недостаточной. Но телефон все равно будет работать. Только при операциях, требующих больших затрат энергии (интернет-серфинг через включенный Wi-Fi и одновременный разговор по сотовой линии), произойдет скачок напряжения, и емкость батареи упадет на ноль - телефон выключится.
3. Неисправен аккумулятор. У каждой батареи есть свой определенный лимит перезарядки, после чего она начинает приходить в негодность. Другая ситуация, когда iPhone подвергается температурным перепадам - долгое время прибывает в слишком теплой либо холодной среде.

Как исправить

При поломке контактов шлейфа следует обращаться в сервисный центр - хорошо, если гарантия на iPhone еще действует. Самостоятельное неквалифицированное решение проблемы чревато более пагубными последствиями.

Когда используется неоригинальный аккумулятора, то выход из ситуации прост - поменять на сертифицированный. Только для начала нужно выяснить мощность, которую потребляет телефон, а потом приобрести соответствующий аккумулятор.

Когда батарея неисправна или отработала свое, то поступаем аналогично предыдущему способу - покупаем подходящий оригинальный аккумулятор. Здесь есть один важный момент. Замена аккумулятора на iPhone - процесс не из легких. В интернете можно найти массу инструкций на эту тему. Но в реальности порой все иначе. Кроме навыков (или по меньшей мере опыта) пользователю потребуется специальный инструмент. Стоимость его варьируется. Проще будет сразу отнести iPhone к специалистам, которые за скромную плату оперативно поменяют аккумулятор.

Проблемы с контроллером питания

Смартфоны от Apple - это устройства, где все продуманно. Есть специальный чип, который контролирует поступающее при зарядке напряжение. Аккумулятор телефона питается от сети переменного тока, через специальный адаптер. Перед тем как попасть в батарею напряжение проходит через контроллер питания (тот самый чип). Он играет роль барьера, который не дает повредить аккумулятор. Когда напряжение соответствует требованиям батареи, то зарядка идет, а когда оно выше, то срабатывает чип, мешая импульсу дойти до аккумулятора.

Если iPhone выключается самостоятельно , то это может означать поломку контроллера питания. В таком случае операционная система телефона пытается «защитить» аккумулятор от перепадов напряжения.

Способ ремонта

Исправить ситуацию по силам только специалистам сервисного центра. Потребуется замена вышедшего из строя контроллера питания. Этот процесс сопряжен с работой в системной плате iPhone, где непрофессиональные действия приведут к полной негодности устройства.

Ошибки операционной системы

iPhone, как любое современное устройство, обладает множеством функций. Одна из них - прямое взаимодействие с составляющими телефона. Это осуществляется за счет считывания информации с определенных датчиков. Но не всегда эта функция играет на руку владельцу. Некоторые программные ошибки приводят к тому, что iPhone выключается сам по себе при полной зарядке.

Как исправить ситуацию

Первый, самый простой вариант - полная перезагрузка устройства. Для этого потребуется одновременно зажать кнопки включение и «Home». Удерживать их в таком положении следует не менее 15 секунд. При удачной перезагрузке на дисплее появится логотип компании-производителя.

Случается, что неисправен индикатор зарядки. Уже отмечалось, что система работает с железом в полном симбиозе. Есть ошибка, при которой, несмотря на то, что аккумулятор заряжен, соответствующий индикатор показывает «0». Система сразу реагирует на это, выключая телефон. Исправить ситуацию легко:

• Полностью разряжаем iPhone.
• Оставляем его в таком состоянии на 2-3 часа.
• Затем подключаем зарядку.
• Заряжаем до 100-процентного показателя.

Другой способ справиться с ошибками - восстановление операционной системы. Процесс осуществляется посредством программы iTunes (она есть у любого пользователя устройств Apple). После чего получаем полностью «чистый» гаджет с самой новой (из доступных) операционной системой. Перед восстановлением, во избежание потери важной информации, следует сделать резервную копию данных в том же iTunes или сохранить их на облачном сервере iCloud.

Конфликтующие приложения

Существуют приложения, которые при активации вступают в конфликт с операционной системой. Это вызвано несовместимостью программы и версии IOS, результат которой - выключение устройства. Выхода из ситуации два.

1. Обновить операционную систему, если это доступно.
2. Удалить конфликтующее приложение.

Некоторые программы требует дополнительного места на жестком диске. Примером может послужить фоторедактор, который обрабатывает изображение, сохраняя результат отдельно, не трогая оригинал. Когда памяти недостаточно, система может среагировать, выключив телефон. Выход: освободить место на жестком диске или не использовать приложение.

iPhone может выключаться из-за перегрузки процессора, вызванной большим количеством одновременно использованных программ. Компонент перегревается и чтобы защитить его операционная система дает команду на выключение.

Попадание воды

Вода, наравне с пылью - главный враг цифровой техники. При попадании влаги внутрь гаджета, устройство перестает корректно работать. Это может проявляться в том, что iPhone выключается сам по себе и включается только с зарядкой . Чтобы не загубить устройство полностью следует обратиться в сервисный центр, где железо телефона просушат. Самостоятельно избавляться от влаги внутри смартфона не рекомендуется.

И решили подключить его к своему компьютеру. И в момент подключения Вы сталкиваетесь с такой проблемой: либо вылетает синий экран (не путайте с «Синим экраном смерти » (BSOD), с сообщением об ошибке, типа «***STOP: 0х0000007е (0хС0000005, 0х00000000,0хF79E37c4, ОxF79Е34СО), либо компьютер просто самопроизвольно начинает перезагружаться. Ошибка возникает в результате несовместимости драйверов, либо при их повреждении.

В частности, такая проблема замечена при подключении iPhone к компьютеру, на котором установлена веб-камера фирмы Logitech. Конфликт возникает из-за несовместимости драйвера веб-камеры с драйвером iPhone (на это указывает сообщение STOP: 0х0000007е). Как решается проблема? А проблема решается двумя способами.

Способ 1

Вам необходимо просто обновить драйвера для веб-камеры. Для этого Вы должны зайти на сайт фирмы Logitech . Ищите нужные драйвера по названию своей камеры и просто скачиваете их. После того, как нашли нужный драйвер, установите его, перезагрузите компьютер и попробуйте ещё раз подключить свой iPhone. Если вдруг проблема с ошибкой и перезагрузкой повторится вновь, то Вам поможет способ номер 2.

Способ 2

Находим и удаляем ВСЕ драйвера для веб-камеры. Вот как это сделать:

1. ПРАВОЙ кнопкой кликаем на «Мой компьютер». В выпавшем меню выбираем строчку «Свойства». В открытом окне «Свойства» кликаем на вкладыш «Оборудование»;
2. видим надпись «Диспетчер устройств» и жмем на нее. Далее, среди устройств, установленных на компьютере, ищем Вашу веб-камеру;
3. наведите на веб-камеру курсор и щелкните ПРАВОЙ кнопкой мышки;
4. в открывшемся меню выбираем «Свойства» и кликаем на «Свойства» ЛЕВОЙ кнопкой мышки;
5. откроется меню, в котором Вы выбираете вкладыш «Драйвер» и удаляете этот драйвер. На запрос о подтверждении удаления жмите «Да»;
6. теперь снова подключайте Ваш i-Phone к компьютеру. Проблема больше не должна повториться.

А теперь как решить ту же проблему, но на ОС Windows Vista. Итак:

1. ПРАВОЙ кнопкой мышки кликаем на «Мой компьютер» и в выпавшем окне выбираем «Свойства»;
2. жмем «Диспетчер устройств»;
3. далее — раскрываем ветку с именем компьютера (отображение всех устройств);
4. ищем Вашу веб-камеру, находим её, кликаем на ней ПРАВОЙ кнопкой мышки и выбираем строчку «Свойства»;
5. находим вкладку «Драйвер» и жмём «Удалить»;
6. подтверждаем удаление (жмем «Да») и подключаем Ваш iPhone снова: всё должно работать!