Статья описывает, как а «Билайне» отключать платные подписки.

Навигация

Платные подписки зачастую списывают большие средства со счёта и, тем самым, раздражают большое количество абонентов мобильного оператора «Билайн ». Всякий раз, как абонент начинает замечать, что его баланс начинает таинственным образом опустошаться, в итоге вся вина, как правило, ложиться на платные подписки.

Например, бывают случаи, когда нам на телефон приходит СМС с короткого номера 4867 , уведомляющее, что на нашей сим-карте активирована платная подписка, требующая абонентской платы до 30 руб./сутки. Но это ещё большое везение, когда приходит такое уведомление. Многие абоненты жаловались, что никакого уведомления они не получали, а средства «втихую» списывались со счёта.

В этом обзоре мы обсудим, как деактивировать любые платные подписки на своём номере и избавляться от ненужных затрат. Мы будем разбирать, каким образом эти подписки активируются на телефоне и как от этого оградить себя в будущем.

Как платные подписки активируются на номерах «Билайна»?

Как правило, большая часть платных подписок активируется на нашем номере «Билайна » без нашего сознательного участия. Это происходит благодаря довольно хитрым манипуляциям со стороны тех ресурсов, которые нам такие подписки и навязывают. Например, мы нашли в Интернете интересующую нас программу, но чтобы получить доступ к скачиванию, нас просят, скажем, отправить СМС (либо ответить на СМС, если мы введём свой номер якобы для проверки того, что мы живые люди) на тот или иной короткий номер. После этого к нашему номеру и подключается платная услуга.

Такой метод подписки, конечно, можно считать мошенническим, но пока с этим, к сожалению, никто не борется. Нам остаётся лишь быть бдительными и никогда нигде не вводить свой номер телефона, кроме доверенных официальных ресурсов («Сбербанк », «Вконтакте » и т.д.), не отсылать СМС и USSD-запросы.

Помимо этого, всегда будьте острожными при скачивании и установке непонятных приложений и игр. Например, вы хотите в какой-либо игре открыть недоступную без СМС возможность, а после отправки СМС вас награждают ненужной платной подпиской, к тому же, не уведомив вас об этом.

Другими словами, если ваш телефон будет просто лежать на полке, то никакая платная подписка на нём просто так не активируется. Поэтому единственное ваше оружие – это бдительность. Не связывайтесь никогда с неофициальными ресурсами.

Теперь перейдём к вопросу, как деактивировать платные подписки на своём номере «Билайна ».

Отключить платную подписку на «Билайне» при помощи «Личного кабинета»

Самым удобным способом проверять свой номер на наличие платных подписок является «Личный кабинет » на сайте «Билайна ». Зарегистрироваться в «Личном кабинете » будет необходимо каждому абоненту «Билайна », имеющему компьютер (либо гаджет, поддерживающий Интернет) и Интернет.

Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

Здесь в «Личном кабинете » вы можете увидеть весь список тарифных планов, услуг, платных подписок, а также проверить средства на балансе и заказать детализацию счёта.

Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

Непосредственно платные подписки должны быть в разделе «Информация и развлечения ».

Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

При желании отписаться от подписок вы можете осуществить это прямо тут в «Личном кабинете » простым нажатием мышки. Просто переключите ползунок напротив ненужной услуги и избавьтесь от лишних затрат. Кроме того, здесь же вы можете узнать, какие команды следует выполнять, чтобы отключать подписки.

Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

Но нужно отметить, что существуют подписки от других операторов, что вынудит вас обращаться к ним напрямую для деактивации их услуг. Найдите сайт данного оператора или, если это не поможет, обратитесь в его офис.

Отключить платную подписку на «Билайне» при помощи телефона

Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

К сожалению, оператор «Билайн » не предоставил возможности управлять платными подписками через меню в телефоне. То есть активировать подписки через такое меню возможно, но отключать – нет. Вам придётся либо заходить в свой «Личный кабинет », либо позвонить в центр поддержки клиентов «Билайна ».

Последний вариант является наиболее популярным среди абонентов «Билайна », нежели тот же «Личный кабинет ». Если вы хотите узнать, какие платные услуги активированы на вашим телефоне и как их деактивировать, тогда:

• Позвоните на номер 0611 (попадаем в голосовое меню, а затем дожидаемся ответа консультанта). Данный способ требует наличие паспорта, привязанного к вашей сим-карте (нужно будет зачитать паспортные данные оператору)

Кстати, здесь можно заблокировать доступ к коротким номерам и, тем самым, оградить себя от возможного подключения к платным подпискам.

Помимо этого, если вы где-либо в Интернете узнаете команду по отключению подписок, то непременно этим воспользуйтесь. Например, чтобы избавиться от платной услуги, подключённой по короткому номеру 4867 , вам необходимо:

• Отправить СМС с текстом «Стоп » (либо «стоп », «СТОП », «stop », «STOP », «Stop ») без кавычек на номер 4867

После этого вы будете отписаны от данной ненужной вам услуги, требующей абонентской платы — 30 руб./сутки.

Отключить платную подписку на «Билайне» в офисах компании

Обычный способ решать свои проблемы, связанные с сотовой связью – это посещение офисов мобильного оператора. В данном случае вам нужно будет зайти в ближайший офис «Билайна » со своим паспортом. Ваш паспорт обязательно должен быть привязан к вашей сим-карте, иначе вас не обслужат. Изложите свою проблему сотруднику компании, и далее он всё сделает за вас, а также даст все необходимые советы.

Можно ли вернуть деньги за списание средств по услуге, связанной с номером 4867 ?

К сожалению, платные подписки, которые случайным или не случайным образом активировались на вашем телефоне, рассматриваются «Билайном «, как полноценные подключенные услуги, требующие абонентской платы, и никакого возврата средств не подразумевают, как если бы вы подключились на тариф, например, «Хайвей «, а потом сказали бы, чтобы вам вернули деньги, потому что вы подключились случайно. Это же относится к платной подписке, осуществляемой по номеру 4867 .

Но если вы имеете при себе конкретные факты, доказывающие, что вы действительно оказались жертвой мошенничества, тогда обратитесь в ближайший офис «Билайна » с этими доказательствами, а также со своим паспортом. Там вы можете проконсультироваться с сотрудниками «Билайна » и написать соответствующее заявление.

Видео: Как отключить платные услуги, подписки Билайна?

Всем привет в этой статье я расскажу вам как отключить платную подписку с номера 9731. Но в начале маленькая предыстория. Начало месяца, я как обычно пополнил баланс телефона на 400 рублей и этой суммы должно было хватить на 30 дней. Примерно через 10 дней при попытке позвонить, я узнаю что мой номер заблокирован и просят пополнить баланс, интернет так же перестал работать.

Проверил баланс, на счету небольшой минус. Сразу же зашел в личный кабинет Билайн и посмотрел детализацию расходов, где обнаружил интересный пункт «Заказ контента» — 30 рублей в сутки. Заглянул в «Подключенные услуги» — «Сервисы» там то и обнаружили подключенную подписку с номером 9731.

А теперь восстановим ход событий.

Я зашел на какой-то сайт и читал интересующую информацию, после текста красовался видеоплеер похожий на Youtube. Подумал что это продолжение статьи в видеоформате и решил посмотреть. Кликнул по кнопке Воспроизвести. Смотрите изображение ниже.

Открылось новое окно, по своей невнимательности я не заметил текст серого цвета «Доступ: 30 рублей за 1 день» и нажал на кнопку «Смотреть».

После чего, на мой номер активировали подписку и со счета снялись первые 30 рублей. Далее, в течении еще 10 дней с баланса списывалось по 30 рублей. Открылся сайт 3.videolike.pw — именно за доступ к этому сайту я получается и заплатил. Но я не понял что произошло и не думая закрыл его и пошел дальше.

После подписки мне пришло СМС сообщение «Вы активировали подписку на номере 9731, абонентская плата 30 руб. за 1 день». Сервис предоставляет ООО Информпартнер. Для отключения подписки отправьте бесплатно СТОП0386 на номер 9731″ — которое я прочитал спустя 11 дней 🙂 и подарил свои кровные 330 рублей.

Вот такая история. А теперь давайте еще раз повторим как отключить эту подписку.

• Отправить СМС сообщение с текстом СТОП0386 на номер 9731. После чего вам придет СМС уведомление об успешном отключении услуги.
• Если не сработало, тогда нужно отправить СМС сообщение с текстом СТОП на номер 9731.

Если все прошло успешно, то придет ответное СМС сообщение с уведомлением.

Как отключить подписку 9731 от ООО «Информпартнер» через личный кабинет Билайн?

Если отправка СМС сообщения не помогла, тогда нужно , переходим в пункт «Подключенные услуги» — «Сервисы», находим оранжевую кнопку с надписью «9731» и переключаем рубильник в положение ВЫКЛ. Смотрите изображение ниже.

Этот рубильник в личном кабинете может оказаться не активным, тогда отключить подписку 9731 получится только через поддержку Билайн.

Как отключить подписку 9731 через поддержку Билайн?

• Свяжитесь со специалистом Билайн по короткому номеру 0611 и попросите отключить. Если не знаете как дозвониться до живого оператора — .
• Если у вас есть аккаунт в социальной сети Вконтакте, то можно написать сотрудникам Билайн по этому адресу: https://vk.me/beeline . В рабочее время отвечают в течении 10-15 минут.
• Как вариант можно посетить ближайший салон Билайн и попросить сотрудников отключить подписку 9731.

Думаю этих способов будет достаточно. Напишите в комментариях помогло или нет. Если не помогло будем искать другие способы.

А я скажу, что при подключении любой подписки, априори вина лежит на провайдере! А причина кроется в законе, где ясно сказано, что без ведома и явного согласия клиента, провайдер не имеет права подключать никакие платные услуги. И явным согласием клиента (потребителя услуги) по закону является подтверждение через смс, или через терминал телефона, либо через звонок на короткий номер. Все остальные случаи подключения услуг и подписок противозаконны. Нет подтверждения заказа платной услуги, например в виде подписки на сторонний контент, значит списание средств со счета, это в любом случае вина провайдера, потому что либо он доверил управление вашим счетом посторонним лицам, либо он сам мошенническим путем в сговоре с мошенниками создал незаконную схему вывода средств клиентов с их счетов, либо просто служба безопасности у провайдера отвратительно работает. Ну последнее мало вероятно, а значит оборудование у провайдера исправно и защищено. Доказать это легко, вы попробуйте свои средства со счета переведите куда либо на чужой счет, и если переводите средства на допущенный провайдером счет, то вы их переведете, но сначала вы произведете действия по заказу перевода, а потом провайдер затребует от вас подтверждение (смс, терминал, звонок с указанием данных и реквизитов, короче все как в банке). А вот есди попробуете перевести свои деньги со счета провайдера куда нибудь, куда провайдер не позволяет, то и подтверждение не понадобится, вам просто не позволят совершить такую операцию по переводу сердств. Отсюда можно сделать выводы, что все контенты, которые нам клиентам подключают провайдеры без нашего ведома, якобы мы такие идиоты и случайно какие то кнопки в интернете жмем, а потом по тупости и маразматическому слабоумию, подтверждаем свои ошибочные нажатия кнопок. А самое печальное, что контент как правило дейстительно для слабоумных, кто не может в интернете в свободном доступе найти такой же контент, но в бесплатном доступе. Например описание фильмов, кому оно нужно за 30 рублей в сутки? Мы что, каждый день шаримся по этой подписанной услуге, почитать, про все филмы, о чем говорится в каждом фильме, за что с нас деньги обдирают эти мошенники? И если попадается Мегафон на этом мошенничестве (а творит это безобразие Мегафон, сплошь и рядом), то он хотя бы сразу деньги возвразает, подписку отключает. А вот Билайн, это полные свиньи, у них наглости хватает нагло утверждать, что клиент сам дурак подключил подписку. Проблема в том, ч законодатели у нас вражины в этом участвуют, иначе бы давно не только прописали сам закон, но и процедуру наказания за неисполнение законов, таких как ГК РФ, закон о защите прав потребителя, закон о связи, в частности за 01.07.2007 года, и вот тогда бы за те же 20 – 30 рублей, им бы штраф миллионов на 50, тогда бы провайдеры не наглеи бы до такой степени. А сумма в 20-30 рблей ндостаточна для открытия уголовного дела, хотя если посчитать количество абонентов провайдеров, и посчитать, скольких уже обманули, то получается за каждый день десятки миллионов рублей у абонентов воруют, это мы с начальником полиции посчитали вместе, жаль законы не позволяют полиции вмешаться, потому что наши законы пищут хитрозадые иноверцы, которые с этих ”недочетов” в законах, имеют на лапу сдишком много.

Вы заметили, что с вашего мобильного счета куда-то стали исчезать деньги, и вам это не нравится. Тогда стоит внимательно и детально разобраться в этом вопросе. Возможно, у вас на данный момент оформлена определенная подписка, которая активно «съедает» деньги. Ваш телефон загружает определенный контент, который носит рекламный характер. Оператор сотовой связи предлагает не только звонить и отправлять сообщение, но и загружать всевозможный материал развлекательного характера. Многих абонентов интересует, что такое заказ контента Билайн и как его отключить, ведь данная услуга требует постоянного списания денежных средств, а это не очень приятно.

Способы отказа от контента

Помните, что заказ контента Билайн может выполняться неосознанно. Например, вы скачали с интернета конкретную информацию, и вместе с ней активировали подписку на определенный ресурс. Вы сделали это автоматически, не думая, но при этом с вашего телефона сразу же куда-то ушли денежные средства.

Стоит разобраться в том, как отключить контент на Билайне, что для этого необходимо сделать?

1. Существует достаточно простой способ. Вам необходимо только набрать на своем телефоне номер, который легко запоминается *110*20#.
2. Воспользуйтесь меню вашего телефона. Найдите сервис Хамелеон и отключите ненужную вам рассылку.
3. Загляните в свой личный кабинет. Если вы проявите интерес и желание, то вы обязательно найдете те услуги, которые для вас окажутся лишними.

Если вы попытались все деактивировать, но, что-то пошло не так, сообщения опять к вам приходят, значит необходимо обратиться непосредственно в салон сотовой связи. Сотрудники компании обязательно помогут вам быстро справиться с поставленными задачами. Они сделают все оперативно, вам не придется долго и утомительно ждать.

Помните, существует огромное количество коротких номеров, которые с первого взгляда покажутся вам привлекательными 5591, 9731, 8547, но не стоит проявлять к ним особый интерес, если не настроены постоянно получать разнообразные сообщения. Это поможет вам избежать разного рода неожиданностей. С вашего счета не будет снято приличное количество денежных средств.

Короткие номера

Обратите особое внимание еще на несколько номеров: 1955, 9868. Если вы по своей неосторожности отправите ответное сообщение на них, то с вашего телефона спишутся деньги. Для вас это будет полной неожиданностью.

Если абонент в какой-то период времени заказывал конкретные услуги информационно-развлекательного характера, но потом про них забыл, это не означает, что подписка автоматически, каким-то чудом исчезла. Этот номер вам будет постоянно напоминать о себе, пока вы все-таки не решитесь самостоятельно от него отписаться. Сделать это не так сложно, как могло вам показаться. Самый удобный метод – это личный кабинет. Там представлена полная и достоверная информация обо всех предложениях и услугах компании. Обратите свое внимание на те сообщения, которые содержат активную ссылку, для того чтобы перейти по ней. Когда вы это делаете, вы автоматически принимаете конкретные условия, и, в конечном счете, оформляете платную подписку.

Регулярное исчезновение со счёта пользователя по 30 рублей каждый день – это повод задуматься о подключённом тарифном плане. В месяц накапывает довольно приличная сумма – 900 рублей. Если позвонить оператору мобильной связи, он сообщит, что пользователь самостоятельно включил «Заказ контента», позвонив на номер 9731. Услуга оплачивается ежедневно в размере 30 руб/сут. Любые возражения по поводу того, что абонент не звонил на данный номер, оператор не примет, у него в базе записано иное. Почему же «Заказ контента» подключился, что включает в себя услуга и как её выключить?

Платные подписки

Операторы связи преимущественно зарабатывают на предоставлении услуг по общению абонентов и подключению их к сети. Ещё одной большой долей заработка являются платные подписки на различные услуги: отправку SMS, уведомления через интернет, предоставление новостей, безлимитная музыка. Перечисленные виды услуг поставляются с определённой регулярностью за отдельную плату.

Большинство из платных услуг легко заменить, вся информация есть в сети и абсолютно бесплатно. Как же заставить абонентов платить за бесплатную информацию? Всё довольно просто и не совсем честно. Для ясности можно всё рассмотреть пошагово.

Как оператор Билайн навязывает платные услуги:

1. Компания заключает договор с другой интернет-фирмой для бронирования различных четырёхзначных кодов.
2. У мобильного оператора появляется доступ к функции «Мобильный клик» для активации подписок.
3. Компания прикрепляет подключение подписок к самым различным ссылкам и действиям. Человек мог закрыть уведомление в браузере или открыть новость и тем самым подключить услугу.
4. После клика по активным элементам с «мобильным кликом» компания сразу прикрепляет к номеру платную услугу. Не исключение и подписка на «Заказ контента». Дальше оператор постоянно списывает со счёта определённую сумму.

Обычно Билайн уведомляет пользователя о подключении услуги, но нередко даже уведомления абоненту не приходит. О подключении услуги узнают только при регулярной проверке счёта и после звонка к оператору. За счёт ухищрений, оператор получает сотни тысяч рублей каждый день.

Что собой представляет «Заказ контента»?

Под данной услугой подразумевается предоставление доступа к платному контенту. Пользователь может смотреть изображения, шутки, гороскоп и т. п. Подключение услуги происходит через «мобильный клик». В месяц приблизительная стоимость пользования услугой составляет 900 рублей.

Особенность подписки к данной услуге заключается в том, что абонент практически всегда не замечает её подключение. Никакого подтверждения подключения подписки Билайн не использует. Если повезёт, то абонент сразу узнает о подключении к услуге через SMS-сообщение, но часто и этого не происходит. Пользователи мобильной связи узнают о «Заказе контента» только после достижения отрицательного баланса на счету.

Если абонент начинает жаловаться на подобный обман, оператор умывает руки и ссылается на вирусное заражение. Якобы, это вирус за пользователя сделал клик и подключил услугу. Оператор не стесняется говорить о вирусах в случае со старыми телефонами. На них даже нет операционной системы, вирусам в общем-то негде работать.

Чтобы узнать обо всех услугах, подключённых к номеру, следует позвонить по номеру *110*09#. В качестве ответа придёт SMS-сообщение.

Как отписаться от услуги?

Услуги, поставляемая с номера 9731, чаще всего подключается по мошеннической схеме. Жертвы оператора теряют довольно большую сумму денег и не могут её себе вернуть. Судебное разбирательство крайне утомительно и не гарантирует позитивного результата. Хоть деньги вернуть и не получится, но отключить услугу нужно в обязательном порядке.

Как выключить «Заказ контента»:

Таким образом услуга «Заказ контента» — это ещё один способ вытянуть с пользователей деньги. Все услуги с номера 9731 следует незамедлительно отключать, иначе затраты на мобильную связь возрастут в разы. Бороться с мошенничеством со стороны Билайн крайне сложно, единственный выход – сменить оператора.