Из этого руководства вы узнаете, как отключить услугу «Будь в курсе» абонентам Билайн, причем, сделать это правильно и не допустить повторных списываний средств с вашего личного счета.

Услуга «Будь в курсе» предназначена для пользователей оператора Билайн, которые хотят незамедлительно получать информацию о пропущенных входящих звонках, вне зависимости от того, выключен телефон или нет.

После подключения, на номер будут приходить уведомления (в виде SMS и голосовых сообщений) о пропущенных вызовах, с информацией о времени звонка и определением номера звонившего. Для этого достаточно, чтобы ваш телефон появился в зоне действия сети оператора. Уведомления

Стоимость использования составляет 50 коп./сутки (предоплатная система расчетов). Дополнительная плата взимается за прослушивание голосовых сообщений. Тарифицируется в соответствии с ценой исходящего вызова внутри сети. Подключение и отключение услуги бесплатны.

Как отключить «Будь в курсе плюс»

Существует три способа, как чтобы отключить услугу «Будь в курсе +»:

1. отправить с мобильного телефона USSD-команду *110*1062# и нажать «Вызов»?
2. позвонить на специальный номер 0641062 ,
3. обратиться в колл-центр оператора по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .

1. Татьяна 20.12.2018 в 22:10

   Возмущает такое отношение.Не в первый раз подключают платные услуги,причем без моего ведома.Сегодня вот подключили какой то локатор,увидела смс и была поражена,телефон вообще лежал отдельно и других смс не было,кроме этой.Ладно,зятя попросила услугу немедленно отключить,отключил.И моментом слизали деньги,хотя у меня безлимитка и я кроме как на номера Билайна никуда не звоню,как я понимаю слизали именно на этот короткий номер за услугу,которая, как они в смс писали первые семь дней бесплатные,а потом по 7 руб.в сутки.Наверное надо уходить с Билайна на какого нибудь другого оператора…

2. Стас 12.12.2018 в 16:37

   Добрый день.
   Пользуюсь вашими услугами очень давно, оплачиваю ежемесячно по 600 рублей.
   Сегодня 11 декабря целый день нет интернета и сижу без телевизора, ваш робот отвечает что технические проблемы будут устранены до 12 декабря до 16-00, хотя обещали до 11.12.18 до 23-00
   Я как потребитель и ваш клиент, требую что бы вы мне сделали перерасчёт абонентской платы, так как вы не исполняете свои обязательство согласно договору, в случае отказа буду вынужден обратится выше

3. Евгений 09.12.2018 в 00:04

   Добрый день! В с. Верх-Камышенка Заринского района Алтайского края скорость безпроводного интернета Билайн утром в в 8 утра составляем максимум 2-3 Мбит/с, а днём 50-100 кбит/с. А проводного интернета в селе совсем нет. Поэтому жителям не возможно выйти в интернет для записи в поликлиники или оплатить коммунальные услуги. А тем более пользоваться сайтами такими как gosuslugi для различных платежей, в том числе и оплаты налога.

4. Елена 02.12.2018 в 12:28

   Пользовалась билайном на протяжении 8 лет, но сейчас услуги билайна значительно ухудшились. Во первых, сеть, то вне зоны доступа, то вообще сети нет, то интернет не ловит интересная система, во вторых, постоянно снимаются деньги и подключаются услуги, что и не успеваешь за этим следить и это контролировать, и в третьих, офисы и обслуживание оставляют желать лучшего, некомпетентный персонал, который не может доступно и правильно проконсультировать, вечные очереди и прочее. Никому не рекомендую пользоваться билайном, бегите отсюда!

5. Иванов С. 23.11.2018 в 23:40

   Несколько лет являюсь абонентом билайн. Перевел на этого оператора всю семью. Недавно билайн по-тихушному повысил цены на свои тарифы без всякого уведомления,просто потому что им так захотелось,не первый раз такое происходит. А качество связи и интернета ухудшается месяц от месяца. На все претензии к ним посылают подальше.Это вот так они заботятся о клиентах,это так им важно мнение. Благо в этой сфере нет монополии и конкуренция большая,ухожу от этого оператора сам,уведу всех друзей и знакомых и всем не рекомендую с ними сотрудничать.

6. Михаил 16.11.2018 в 22:20

   Добрый день.
   Я являюсь вашим клиентом более 8 лет.
   За последние 2 года качество связи и интернета ухудшилось, стоимость связи увеличилась и я решил перейти к оператору мегафон.
   В рамках законов РФ, я имею право перейти к другому оператору с сохранением номера.
   Но к сожалению, познакомившись с тем, как работают процессы и люди в компании Билайн, я вынужден оставить жалобу и требую на нее ответить и помочь мне в решении.
   1) Процесс перехода в Мегафон, я инициировал еще в октябре заполнив соответствующее заявление. Но столкнулся с тем, что компания Билайн блокирует эти заявления ссылаясь не то, что данные персональные данные не верные.
   2) Для сверки данных я обратился в офис Билайн (Мега Белая дача), где мне подтвердили что все данные совпадают на 100%.
   3) После сверки Билайн вновь отклонил перенос номера!!!
   4) Дозвонившись до Мегафон и удостоверившись что они все верно оформили я стал звонить в Билайн.
   5) Дозвонившись в Билайн мне сказали в службе поддержки, что в заявление есть ошибка в имени.
   6) Я вновь отправился в офис Мегафон и попросил распечатать заявление и договор на оказание услуг связи и с данными документами направился в офис Билайн (Белая дача)
   7) В офисе Билайн (Белая дача) еще раз проверили и только со 2 раза увидели, что не правильно заполнено место рождения. Сказали что исправили, но не на 100% в это верю.
   8) Я попросил в офисе распечатать мне договор с моими данными… Прождав 15 минут, мне сказали что нужно ждать еще 40 минут… при этом Руководитель данного офиса, хамоватая сотрудница Ольга, считает, что это проблемы клиента, а нее…. но думаю это вопрос к культуре обслуживания в розничное сети, видимо, у вас так принято.

   В итоге, я требую осуществить перенос моего номера к нормальному оператору! Я потерял уже больше месяца сталкиваясь с вашими бестолковыми процессами

7. Наталья 12.11.2018 в 23:14

   Подключил тарифный план жене 3 в 1, интернет, телевидение и мобильная связь, принимала жена, придя после работы обнаружил старый, грязный ТВ приемник с кошачьими волосами и тараканами,- это просто нечто, сам пользуюсь связью билайн уже 15 лет, но такого ужаса не ожидал.

8. Ольга 08.11.2018 в 19:26

   оператор билайн не законно подключает услуги за которые ежедневно списывает средства! ночью или поздно вечером приходят смс, когда люди их не читают, с подключением услуг и естественно они автоматом начинают списывать деньги до тех пор, пока человек не замечает куда у него испаряются деньги со счета, а порой это происходит спустя месяц! а если пару дней человек находится вне зоны действия сети и вовсе не может видеть этих смс и отключить соответственно!! я представляю как они облапошивают пенсионеров, которые вообще личным кабинетом не пользуются! больше невозможно это терпеть!! что за свинское отношение!!! И еще сейчас более изощренные способы сокрытия незаконно снимаемых средств их не видно даже в личном кабинете, только при распечатке детализации!!!

9. Александр 12.05.2018 в 11:12

   Навяливают услугу «Настроени 2» со стоимостью 600 руб. в месяц. После разговоров и отписки от нее через некоторое время опять подписывают. Я уже думал дикие времена прошли, но нет. Билайн опять занялся старым.

10. Раиса 11.05.2018 в 19:39

    Без моего ведома и без моего согласия, Билайн подключил абонентную плату
    за «Будь в курсе», которую я не заказывала, чтобы незаконно взимать денежные средства с моего баланса, пока я не заметила, как уменьшается мой остаток на балансе.

11. Николай 19.04.2018 в 12:30

    Претензия.
    Начиная с 21 декабря 2017 года по 18 апреля 2018 года включительно, с моего номера +7 9031537524 были списаны денежные средства в общей сумме 431 рубль 75 копеек, из них:
    - абонентская плата за услугу «Будь в курсе+», подключенная 21 декабря 2017 года (тариф 1 рубль 50 копеек в сутки), то есть в сумме 276 рублей 75 копеек;
    - за платные услуги на сервис Билайн «Астрологический портал» на короткий номер 6514, подключенная с 19 марта 2018 года (тариф 5 рублей в сутки), то есть в сумме 155 рублей.
    Подключение данных услуг я обнаружил 18 апреля 2018 года и сразу же подал заявку на их отключение через личный кабинет.
    Данные услуги я не подключал и не подтверждал, они подключены компанией ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) самовольно и противозаконно, тем самым были нарушены мои права и мне причинен материальный ущерб.
    В связи с изложенным и на основании части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.), требую незамедлительно отключить мне незаконно подключенные услуги и сервисы, а также осуществить немедленный возврат средств на баланс моего телефона на номер +7 9031537524 в сумме 431 рубль 75 копеек, без вычета стоимости налогов и каких бы то ни было иных комиссий.
    О принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу электронной почты и на настоящем сайте. В случае непринятия мер должного реагирования, оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и суд.
    С уважением, Сидорин Н.С.
    04 апреля 2018 г.

12. Александр 11.04.2018 в 17:01

    Здравствуйте! Я абонент номеров: 960-819-02-10, 961-385-04-77. На оба номера 22.12.17 г. без моего согласия была подключена услуга «Будь в курсе +». Об этом я узнал 26.01.18 г., когда зашел в личный кабинет. За период с 22.12.17 по 26.01.18 г. со счета было снято по 54 руб. Таким образом я понес убытки 108 р. В связи с тем, что я своего согласия на подключение услуги не давал, прошу вернуть деньги на счет. В случае не удовлетворения моего требования вынужден буду обращаться: Роспотребнадзор, Обращался к оператору онлайн в январе 2018 г. результата - нет.

13. Наталья 03.04.2018 в 09:45

    При переключении с одного тарифа на другой подключили платную услугу Будь в курсе! При переключении оператор не сообщила, что данная услуга подключается автоматически. Соответственно ежедневно с моего счета тайно списывали 1,5 рубля. Прошу вернуть мне списанную сумму. Данной услугой я не пользуюсь и она мне не нужна! Если бы я была в курсе, что данная услуга подключается автоматически, я бы ее сразу отключила!

14. Флюр 01.04.2018 в 16:05

    Мне без моего ведома была подключена платная услуга «Будь в курсе», о чем я узнал только спустя 2 месяца. Требую вернуть деньги за пользование услугой, которая была мне насильно подключена.

Справочные номера:
0611 и нажать «Вызов» - с мобильных телефонов.

8 800 700-0611 - с городских номеров.

7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.

Правильное название услуги «Вам звонили» или «Кто звонил» на Билайне – «Будь в курсе +» . Но людям проще всего запоминать именно неофициальные названия, так как они наиболее точно отражают суть услуги. А суть её заключается в том, что она позволяет получить информацию о пропущенных вызовах, проходивших в тот момент, когда телефон вызываемого абонента был выключен или находился вне зоны действия сети.

Но и это ещё не всё – услуга «Кто звонил» включает в себя функционал простого автоответчика, позволяющего записывать голосовые сообщения от звонящих абонентов. Автоответчик действительно очень простой, но и включенных в него функций вполне достаточно. Давайте разберём эту услугу более подробно.

Описание услуги

Услуга «Кто звонил» на Билайне (оригинальное название «Будь в курсе+») предоставляется на всех тарифных планах, в том числе и на тех, что ориентированы на использование в планшетных ПК. Размер абонентской платы составляет 0 руб./месяц на тарифных планах линейки «Всё», а также на некоторых других тарифах, таких как «Всё включено», «Мобильный пенсионер»и многих других. На всех остальных тарифных планах абонентская плата составляет всего 95 коп./сутки – это примерно 30 руб./месяц.

Услуга позволяет получать информацию обо всех пропущенных звонках . Если ваш телефон находился вне зоны действия сети (например, вы были в метро), и вам пытался кто-то дозвониться, то при появлении в сети на ваш номер придёт SMS, в котором будет отражена информация о пропущенных вызовах. Звонящий абонент, пытающийся позвонить на ваш номер, услышит сообщение о том, что ваш телефон сейчас недоступен. А автоответчик предложит оставить короткое голосовое сообщение. После того как ваш телефон появится в сети, вы можете прослушать оставленные сообщения, позвонив по короткому номеру 0646.

Кстати, автоответчик включается и при включенном телефоне – условием его активации является отсутствие ответа в течение 30 секунд. То есть, если мы не ответим на входящий вызов в течение полминуты, сеть сообщит звонящему абоненту о том, что вызываемый абонент не отвечает, после чего предложит записать короткое голосовое сообщение.

Напомним, что для спокойствия ваших родных и близких людей, существует специальная услуга, которая помогает .

Максимальная длительность записываемых голосовых вызовов составляет 40 секунд, срок хранения сообщений – одни сутки. Если сообщение не прослушать, то оно будет автоматически удалено. Один абонент может оставить за одни сутки до 30 голосовых сообщений . Изменить время отсутствия ответа невозможно – его продолжительность фиксирована. Также услуга не предполагает записи персонального приветствия.

Стоимость услуги

Как уже говорилось, размер абонентской платы зависит от вашего тарифного плана. А вот на постоплатных тарифах она и вовсе не взимается. Что касается вызовов на короткий номер 0646, то их стоимость равна стоимости звонков на номера Билайн. Если ваш тариф предусматривает безлимитные внутрисетевые звонки, то стоимость вызова на номер автоответчика будет равна нулю .

Услуга «Вам звонили» будет доступна и во внутрисетевом роуминге – даже если вы путешествуете по России, вы всегда будете знать о пропущенных вызовах. Что касается международного роуминга, то в нём услуга является недоступной.

Как подключить «Вам звонили» Билайн

Для того чтобы подключить услугу «Кто звонил» на Билайне (или «Вам звонили», или «Будь в курсе +»), наберите USSD-команду *110*1061# или позвоните по сервисному номеру 067401061. Напомним, что у абонентов всех тарифных планов существует возможность подключить вторую линию , которая позволяет принимать звонок во время текущего разговора. Услуга подключается бесплатно и не имеет абонентской платы.

Как отключить услугу «Вам звонили» на Билайне

Если вам не нужна информация о пропущенных вызовах и не нужен автоответчик, отправьте USSD-команду *110*1062# или позвоните на бесплатный номер 067401062.

Современный человек, особенно, если – это молодой человек стремится всегда быть на связи, поэтому наши телефоны всегда находятся в режиме ожидания звонка от родственников и друзей. Телефон – это наше второе я.

Важнейшим инструментом общения он является для деловых людей: больших и маленьких начальников, сплошь и рядом раздающих по телефону ценные указания подчинённым и их подчинённых, по телефону же эти указания получающих, которым, как известно всегда необходимо быть в курсе всех начальственных капризов.

Мы всегда на связи

В любом случае, если вы, вдруг, по какой-либо причине (батарея села или в это время вы разговаривали по телефону с кем-то ещё) вы не смогли ответить на важный звонок, последствия этого могут оказаться весьма и весьма нежелательными. Как избежать конфуза? Еще совсем недавно на этот вопрос не было ответа. Сегодня такой ответ есть у оператора мобильной связи Билайн, предлагающего всем своим абонентам новую услугу «будь в курсе». В чём суть этой услуги?

Суть её в том и состоит, чтобы каждый абонент билайна в любое время был осведомлён о том, кто и когда ему звонил. Однако здесь не всё так просто. Информация обо всех не принятых вызовах и без того сохраняется в телефоне. Так для чего же всё-таки билайн предложил новую услугу «будь в курсе» и, главное, что это за услуга такая и в чём её суть? А суть в том, что, подключив её, вы сможете не только узнать о том, что вам кто-то звонил, но и прослушать сообщение, которое оставил для вас ваш несостоявшийся визави. Сделать это можно будет, набрав короткий номер, который можно легко найти на нашем сайте.

Как подключить услугу Билайн «Будь в курсе»

Конечно, прослушать сообщение получится только в том случае, если вам его оставили. Разумеется, трудно найти человека, которого такого рода услуга оставит равнодушным «будь в курсе» — без сомнения, приятное пожелание от билайн. Не менее приятной является и цена услуги:

• во-первых, стоимость подключения к ней составляет 0 руб.;
• во-вторых, абонентская плата по предоплате составляет всего 0,95 руб. в сутки;
• в-третьих, отключить услугу будь в курсе можно так же бесплатно.

Однако отключать опцию вряд ли будет целесообразно, ведь её месячная стоимость будет менее 30 рублей. Процедура подключения услуги не вызовет у пользователя никаких затруднений, здесь всё до боли знакомо. Подключиться к опции будь в курсе можно, воспользовавшись телефоном 0674 0 1061 . На него отправляется команда — *110*1061# . Теперь вы можете быть в курсе всех не принятых звонков и получать голосовые сообщения. Всё что для этого теперь требуется – набрать короткий номер – 0646 и прослушать его.

Продолжительность одного голосового сообщения не может составлять более сорока секунд. Конечно сорок секунд – это мизер, за столь короткий промежуток времени много не скажешь, но, учитывая, что таких сообщений в течение одного дня может быть отправлено тридцать штук, в результате получается уже целых двадцать минут. За такое время можно целую лекцию прочитать. Даже то обстоятельство, что между сообщениями необходимо делать тридцатисекундные промежутки выглядит всего лишь как естественные паузы в живой человеческой речи.

По всей России без ограничений

К сожалению, в эти промежутки уже нельзя будет вставить слово возразить собеседнику или согласиться с ним, но и в этом есть своя положительная сторона. «Собеседнику» можно не отвечать вообще. Тем более что сообщения в системе сохраняются на протяжении суток и нередко бывает так, что информация, которая в них содержится, уже не так актуальна и не требует немедленного ответа.

В то же время, пользователь получает возможность прослушать сообщение в любое удобное для себя время. Данная услуга предоставляется по всей России и даже в поездах. К сожалению, для абонентов билайна она недоступна за пределами нашей страны.

Резюмируя вышесказанное можно выделить ряд несомненных достоинств услуги, благодаря которым билайн позволяет нам быть в курсе всех событий. Прежде всего, речь идёт о таких достоинствах как:

1. низкая цена услуги,
2. простота подключения опции,
3. длительный срок хранения сообщений (1 сутки),
4. возможность отправки большого количества сообщений в течение одного дня

Дешевле только бесплатно

Какие бы удобства ни сулила будь в курсе, вряд ли кто-нибудь станет подключать платную услугу, не зная заранее как от неё отписаться, если она станет не нужна. Как отключить, ставшую не нужной услугу от билайн если призыв будь в курсе для вас более не актуален? Нет ничего проще: нужно набрать на дисплее код *110*1062# и отправить его по номеру 0674 0 1062 . С этого момента данная услуга предоставляться вам не будет.

Количество людей, которые пользуются этой услугой от билайна, постоянно увеличивается, и даже если человек сначала подключил будь в курсе, через какое-то время отписался от неё, то чаще всего он возвращается, по той простой причине, что, воспользовавшись этим сервисом однажды, отказаться от него будет, практически, невозможно.

Вконтакте

Довольно часто случаются такие ситуации, когда вы не можете принимать звонки, потому что сотовая связь отсутствует. Например: на природе, в метро, в тоннелях, в подвальных помещениях или у вас просто разрядился телефон. Что делать в такой ситуации?

В таких случаях компания сотовой связи Билайн предлагает воспользоваться специальной опцией “Будь в курсе +”, которая дает возможность всем пытающимся с вами связаться абонентам оставить для вас голосовое сообщение. После восстановления связи или при включении телефона, вы прослушаете его. Кроме того, вам придет СМС-ка, с детальной информацией о времени совершения звонка и номере, с которого он осуществлялся.

Тарификация услуги:

• активация – 0руб.
• абонплата* – 0,5руб в день для абонентов предоплатной системы расчетов и 0руб. постоплатной
• стоимость прослушивания голосового сообщения соответствует цене на исходящие звонки по вашему тарифному плану
• оставляющему вам голосовое сообщение абоненту придется заплатить стоимость исходящего вызова в его тарифе

Как подключить услугу

Подключении опции не требует дополнительных настроек и производится следующим образом:

• при помощи USSD запроса *110*1061# кнопка вызова
• при помощи звонка 067401061
• через интернет в Личном кабинете
• при помощи приложения

Чтобы прослушать оставленные сообщения достаточно сделать набор комбинации 0646 кнопка вызова.

Как отключить “Будь в курсе +”

Если вы не хотите пользоваться услугой, то всегда можете ее отключить, воспользовавшись следующими способами:

• наберите команду *110*1062# кнопка вызова
• позвоните 067401062

При возникновении дополнительных вопросов вы всегда можете позвонить на горячую линию Билайн по номеру 0646 или прийти в сервисный центр обслуживания компании.

Условия предоставления

• голосовое сообщение от другого абонента сохраняется на вашем телефоне в течение суток
• длительность сообщения – 40 секунд
• в течение суток вам можно оставить 30 сообщений
• если вы не отвечаете на звонок, то режим записи включается через 30 секунд
• услугой можно пользоваться внутри сети и национальном роуминге, в международном роуминге опция не работает

*Абонентская плата за пользование услугой не взимается с владельцев тарифов линейки “ВСЁ!” , “ “, “Интернет для планшета”, “Всё включено”, “Go” и “Доктрина 77”.

В группах обсуждения операторов сотовой связи можно встретить абонентов интересующихся, как отключить услугу «Будь в курсе» на Билайне. Что это за услуга и зачем ее отключать?

Основная функция данной опции - информирование о пропущенных звонках, поступавших в моменты, когда аппарат был вне покрытия сотовой сети или просто отключался на время. Как только телефон регистрируется базовой станцией Билайн, на него направляется сообщение с информацией о поступивших вызовах. Работала услуга даже при отрицательном балансе, а плата за ее использование не взималась.

Зачем отключать такую полезную функцию? Дело в том, что в 2015 году она автоматически заменилась на платную услугу «Будь в курсе плюс».

Капитан Очевидность сказал бы, что главное отличие платной версии услуги в том, что она платная. С этим утверждением не поспоришь - за использование опции с баланса ежедневно списываются средства. В зависимости от региона цена составляет от 50 копеек до 1 рубля 50 копеек в день.

Конечно, Билайн решил «подсластить пилюлю», и за эту небольшую доплату к основному тарифу дал дополнительные функции. Теперь при подключенной «Будь в курсе плюс» всем звонящим находящемуся вне зоны доступа абоненту предлагается оставить голосовое сообщение. Таких сообщений на сервере может храниться до 30 штук одновременно. Прослушиваются они путем звонка с телефона по специальному короткому номеру 0646 (вызов не тарифицируются).

Это довольно удобно, но платный функционал нужен далеко не каждому. Есть ли возможность отказаться от голосового автоответчика и вернуть старый вариант услуги? Нет, на вебсайте оператора ее перенесли в архив, и подключить обычную «Будь в курсе» нельзя. Поэтому абонентам, не желающим платить за информацию о пропущенных звонках, остается лишь полностью отключить опцию.

Отключение услуги Билайн «Будь в курсе»

Не хотите разбираться, как отключить услугу «Будь в курсе» на Билайне самостоятельно, просто позвоните в службу поддержки по короткому номеру 0611. Оператор сам произведет ее деактивацию через специальную программу.

Любите все делать самостоятельно или просто не хотите ждать? Варианты для вас:

• USSD-команда вида *110*400# мгновенно остановит данный сервис.
• То же можно сделать, отправив вызов на 0674 09 400 .
• Еще один способ отключить платную услугу - зайти в личный кабинет на сайте Билайна.
• И наконец, приложение «Мой Билайн» позволяет осуществить нужное вам действие прямо с экрана смартфона.

Если по каким-то причинам вам понадобится активировать «Будь в курсе плюс» снова, просто наберите *110*401# и нажмите на клавишу вызова.