После обновления ios 11 не работает тачскрин. Произошла ошибка при установке iOS — что делать

Возможно, что, еще устанавливая на свой iPhone или iPad версию iOS 10.3, вы заметили, что при открытии определенных приложений и игр появлялось предупреждение о необходимости их обновления для работы с будущими версиями iOS.

Вы, конечно же, можете продолжать использовать их с iOS 10, но если вы планируете перейти на iOS 11 (если уже не сделали этого), пора проверить, не потеряете ли вы свои приложения после этого перехода.


Нет необходимости поочередно открывать каждое приложение, чтобы обнаружить вышеописанное предупреждение, хотя, в дополнение к нему, iOS 10.3 может отобразить список всех затронутых приложений, которые в настоящее время установлены.

Итак, прежде чем следовать приведенным ниже указаниям, убедитесь, что на вашем устройстве имеется достаточно места для обновления текущих приложений. Откройте App Store и нажмите Updates и Purchased на iPhone или просто Purchased на iPad.

Если вы отключили автоматическую загрузку приложений в Settings > iTunes & App Store на любом из ваших устройств, вам нужно будет следовать нижеприведенному руководству на каждом устройстве, чтобы убедиться, что вы не обновили приложение, которое находится на вашем iPhone 7, но не на iPad Pro.

Важно! Переход на 64-битный вариант уже несколько лет обязателен для разработчиков, а потому спросите себя, нужно ли вам приложение, которое не обновлялось многие годы с тех пор, как Apple начала переход на 64-битную ОС.

1. Проверяем список приложений



В разделе Settings > General > About, если стрелка справа от строки Applications отсутствует, ни одно из ваших приложений не требует немедленных действий (хотя это не гарантирует, что у них не будет других проблем в iOS 11). Если стрелка есть - коснитесь ее.

2. Проверяем наличие обновлений


Теперь вы можете увидеть список приложений, которым требуется уделить внимание. Здесь есть приложения, у которых есть доступные обновления, и те,- у кого их нет.

В списке тех, у кого есть доступные обновления, коснитесь имени приложения, чтобы перейти на его страницу в магазине приложений. Здесь вы увидите кнопку Update. Загрузите обновление и проверьте снова, - поддерживает ли iOS совместимость приложения.

3. Поиск новых версий

Если приложение больше не доступно, не имеет обновлений или исправлений, проверьте, доступно ли его обновление как отдельное приложение: найдите имя разработчика в App Store и просмотрите все, что похоже на ваше приложение.

4. Спросите разработчика

В противном случае попросите разработчика напрямую через его веб-сайт, есть ли у него планы по обновлению или замене приложения.

5. Не теряйте надежды

Если приложение было исключено из списка, оно не обновлялось годами, или если сам разработчик сказал, что он не планирует его обновлять, вам может потребоваться найти что-то, что сможет занять его место.

Второй вариант - даже если приложение в настоящее время отображается как проблемное для iOS 11, есть все шансы, что обновление может выйти даже после того, как iOS 11 появится на устройствах, в течение нескольких месяцев.

6. Найти замену


Если на самом деле нет никакой надежды на обновление для вашего приложения, есть немалый шанс, что в App Store найдется альтернатива, на которую вы можете обратить свое внимание.

Попробуйте найти ключевые слова, относящиеся к приложению. Если это, например, - календарь, просто выполните поиск "календаря", которых там огромное множество. Альтернативы могут не иметь идентичного внешнего вида и функций вашего старого приложения, но в большинстве случаев вы сможете найти достойную замену.

Конечно, это не поможет вам в вопросе с играми, поэтому, если вам особенно не нужна iOS 11, можете пока играть в любимую игру, пока вам не надоест, а потом уже перейти на новую ОС. В конце концов, сколько можно тратить время на игру, которую вы уже сто раз прошли? А если нет - то может и не стоит?

Иван Ковалев

Совсем недавно вышла новая версия iOS 11 , в которой есть множество новинок, и многие были им очень рады. Но оказалось не все так гладко. Все чаще на форумах можно увидеть тексты о том, что не работает экран после обновления или тускло горит подсветка дисплея. И это касается множества моделей начиная от iPhone 5 и включая iphone 7 и iphone 7+.

Проблема выглядит следующим образом – не работает тачскрин полностью или приходится все время перезагружать устройство. Такая проблема была на тех девайсах, на которых уже меняли модуль дисплея и устанавливался неоригинальный экран. Скорее всего, у iOS 11 есть механизм, который проверяет цифровую подпись всех комплектующих, и поэтому замена дисплея iphone на неоригинальный вызвала сбой в работе тачскрина.

Что делать если перестал работать сенсор после обновления?

Если не работает сенсор после обновления iOS 11 и, если когда-то на аппарате уже поменяли экран, тогда есть несколько вариантов решения проблемы.

Первый. Нужно заменить экран гаджета на оригинал или на модуль с оригинальным дисплеем и копией стекла.

Второй. Откат прошивки iOS 11 на iOS 10.3.3

Что предпринять если нет желания менять экран или совершать откат iOS?

На данный момент в технической службе Apple число обращений превысило несколько тысяч, однако от компании до сих пор нет никаких разъяснений по этому поводу. Тем не менее пользователи, которые обратились в техническую службу поддержки фирмы пишут, что инженеры корпорации делают все возможное, чтобы как можно скорее исправить проблему. Известно, что через пару недель, а может и дольше, Apple выпустит соответствующее обновление iOS 11 и в нем отказ сенсора после обновления на новую версию будет ликвидирован. Но это всего лишь слова. Скорее всего, это защита компании от несанкционированных дисплеев. И в дальнейшем iphone будет поддерживать только оригинальные дисплейные модуля.

Те, кто обновил гаджет на iOS 11 и столкнулся с проблемой, что перестал работать дисплей после обновления и не желает менять экран или производить откат iOS должен подождать, когда выйдет усовершенствованное обновление, в котором уже не будет неисправности. Однако, если вы не хотите ждать неделями, когда выйдет обновление и вам нужно, чтобы устройство работало идеально уже сейчас или у вас есть другие проблемы со своими девайсами, обращайтесь в наш сервисный центр!

Наши сотрудники имеют большой опыт работы с любыми типами мобильных устройств и могут быстро и качественно устранить эту и другие виды неисправностей. Цены у нас выгодно отличаются от других!

Обращайтесь к нам по адресу :

м. Московская. ул. Алтайская 23, «Сервисный центр — iReMob»

И многое другое. Однако, как и другие большие обновления системы, в iOS 11 есть и некоторые проблемы.

Ниже мы рассмотрим все найденные на данный момент проблемы iOS 11 и предложим их решения.

#1. Отсутствие iOS 11 в Обновлении ПО

Если у вас не появилось обновление iOS 11 в Основные > Обновление ПО , проверьте список совместимых устройств с iOS 11 . Обновление не поддерживается следующими моделями:

  • iPhone 5
  • iPhone 5c
  • iPad 3
  • iPad 4

Возможно, что обновление iOS 11 не пришло из-за того, что у вас установлена iOS 11 GM. Поскольку номер сборки iOS 11 GM и iOS 11 одинаковый, обновление может быть недоступно, так как в нём просто нет нужды.

#2. Ошибка при установке iOS 11

Обычно ошибка возникает, когда вы пытаетесь установить обновление сразу же после его выхода, и серверы не справляются с наплывом пользователей.

#3. Не работают 32-битные приложения

В день выхода iOS 11 нам в очередной раз напомнили, что 32-битные приложения больше не будут поддерживаться системой . Если вам необходимо использовать 32-битные приложения, то остаётся только сделать откат до iOS 10.3.3 , пока Apple ещё подписывает файл прошивки.

#4. Вылетают приложения

Чтобы решить проблему с приложением, попробуйте следующие варианты:

  • Обновите приложение до последней версии. Для этого зайдите в App Store и откройте вкладку Обновления. Посмотрите, есть ли там доступные обновления, и скачайте их.
  • Удалите приложение и установите его заново. Для этого зажмите иконку приложения на главном экране, пока не появится анимация, а затем нажмите на ‘X’ в углу и выберите Удалить. После этого скачайте его заново из App Store.

#5. Wi Fi и Bluetooth не отключаются в Пункте Управления

Многие сообщают, что при отключении Wi-Fi и Bluetooth в пункте управления они не отключаются полностью, и их приходится отключать в настройках, на что уходит много времени.

Apple подтвердила, что так и должно быть. При отключении Bluetooth или Wi-Fi в пункте управления, устройство отключается от сетей Wi-Fi и аксессуаров Bluetooth, но оно продолжает работать с AirDrop, AirPlay, Apple Pencil, Apple Watch и т.д. Больше информации вы найдёте в нашей статье .

#6. Не отправляются письма в Outlook . com и Exchange Mail

Похоже, что пользователи не могут отправлять электронные письма через Outlook.com и Exchange Mail. Apple в курсе данной проблемы и работает с Microsoft над её решением. Однако исправлена проблема будет только со следующим обновлением.

#7. Пропадает док на iPad

iOS 11 содержит мощные функции мультизадачности: совершенно новый док, «drag and drop» и многое другое. Если на вашем iPad пропадает док, не переживайте, так и должно быть. Просто проведите вверх из низа дисплея, чтобы снова его открыть.

#8. Нет Сообщений в iCloud

О «Сообщениях в iCloud» говорили больше всего на Всемирной конференции разработчиков. Новая функция наконец-то решила бы проблему синхронизации сообщений.

Сообщения в iCloud были доступны в нескольких первых бета-версиях iOS 11, но в iOS 11 beta 5 Apple их убрала. Компания обещала вернуть её в будущих обновлениях.

#9. Деньги не отправляются друзьям через Apple Pay

Сейчас возможность получать и отправлять деньги друзьям через Apple Pay недоступна. Apple обещала добавить функцию с обновлением, которое выйдет позже этой осенью.

#10. Проблемы с Wi-Fi

Если у вас не получается подключиться е сети Wi-Fi, попробуйте принудительно перезагрузить своё устройство. Если это не поможет, зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. Если не помогло и это, прочитайте нашу статью о том,

Сбой установки обновления iOS 11 может возникнуть на любом устройстве, которое поддерживает работу с последней версией системы. При появлении ошибки не нужно паниковать — попробуйте установить обновление еще раз через некоторое время.

Исправление ошибок

Зачем ждать перед следующей попыткой установить обновление? Дело в том, что сразу после выхода апдейта его начинает скачивать большое количество пользователей. Это может привести к появлению сбоев на серверах Apple. Сбои могут возникать и через некоторое время после выхода обновления, так что всегда нужно давать системе второй шанс. Поэтому при появлении сообщения об ошибке нажмите «Закрыть», подождите пару часов и попробуйте еще раз скачать iOS 11.

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Основные».
  3. Нажмите «Обновление ПО» и запустите поиск доступных для установки апдейтов.

Если при повторной попытке обновить систему снова появилось сообщение об ошибке, выполните следующие действия:

Если обновление не получается даже скачать, проверьте память устройства. Возможно, для iOS 11 не хватает места, так что вам придется избавиться от ненужного контента: фотографий, видеозаписей, приложений.

Установка обновления в iTunes

Если сбой установки обновления системы до iOS 11 продолжает появляется после выполнения перечисленных выше действий, откажитесь от загрузки апдейта по воздуху. Обновите систему через iTunes. Чтобы при обновлении через iTunes не возникало никаких проблем (например, вечного ребута), должны быть выполнены следующие условия:

Чтобы убедиться в совместимости вашего устройства и iOS 11, посмотрите список поддерживаемых моделей. Если не нашли свой телефон или планшет, то нет смысла пытаться установить последнюю версию системы от Apple.

Что делать перед запуском обновления:


После такой длительной подготовки можно приступать к обновлению устройства через iTunes. Нажмите «Обновить» и дождитесь завершения процедуры. iTunes самостоятельно скачает и установит последнюю версию прошивки.

Если iTunes не удается скачать и установить обновление, освободите его от этой работы. Скачайте файл прошивки iOS 11 из источника, заслуживающего доверия – например, сайта 4PDA. Чтобы выбрать файл, зажмите клавишу Shift и нажмите в iTunes кнопку «Обновить». Появится проводник, через который можно указать путь к прошивке.

После успешного обновления система предложит выполнить восстановление данных. Выберите возврат данных из копии на iCloud или в iTunes в зависимости от того, куда вы сохраняли последний бэкап. Нажмите «Восстановить из копии» и не отключайте устройство до завершения процедуры.

Обновление устройства с jailbreak

Что делать, если на устройстве был сделан джейлбрейк? Примерно то же самое, но с незначительными изменениями. Вам понадобится последняя версия iTunes и свободное место, но перед обновлением необходимо удалить все приложения из альтернативных магазинов и сбросить настройки до заводского состояния. Для этого:

  1. Отключите «Найти iPhone» в настройках iCloud.
  2. Подключите телефон к ПК, сделайте резервную копию.
  3. Нажмите «Восстановить».

В процессе восстановления из памяти устройства будут удалены все данные, а система автоматически обновится до последней поддерживаемой версии. Джейлбрейк будет утерян, зато вы приобретете iOS 11.

«Произошла ошибка при установке» - сообщение, сопутствующее одной из наиболее часто возникающих проблем при обновлении iOS по «воздуху». После релиза подобная проблема стала проявляться у пользователей гораздо чаще обычного, но, к счастью, справиться с ней довольно просто. О том, как обойти ошибку при установке iOS рассказали в этой инструкции.

Большого секрета в способе обновления iOS при невозможности выполнения апдейта беспроводным путем нет. Тем не менее, многие пользователи iPhone, iPad и iPod touch о нем не знают, поскольку ранее им не приходилось прибегать к использованию iTunes. Как некоторые уже догадались, помогает справиться с ошибкой обновление мобильного устройства при помощи компьютера.

Шаг 1. Запустите iTunes. Важно! На компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить программу на Windows можно в меню «Справка » → «Обновления », на Mac - на вкладке «Обновления » в Mac App Store . В том случае, если на компьютере iTunes не установлен, загрузить последнюю версию можно с официального сайта Apple.

Шаг 2. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру при помощи USB-кабеля.

Шаг 3. Выберите свое устройство в окне iTunes.

Шаг 4. iTunes автоматически определит, что ваше устройство нуждается в обновлении. Программа откроется всплывающее окно, в котором необходимо выбрать «Загрузить и обновить».

Примечание: если iTunes не определил, что для устройство имеется обновление, инициировать его установку можно нажав кнопку «Обновить » в разделе «Обзор ».

Шаг 5. Дождитесь загрузки и обновления вашего устройства. Важно! Ни в коем случае не отключайте iPhone, iPad или iPod touch от компьютера во время обновления.

Готово! Вот таким простым образом вы можете обойти ошибку с невозможностью обновления iPhone, iPad или iPod touch беспроводным путем. Отметим, что, вероятнее всего, следующие версии iOS будут без проблем устанавливаться на устройство по «воздуху». Однако во избежание различных ошибок, рекомендуется устанавливать каждую новую версию iOS при помощи iTunes.