Лендинг (Landing page ) - это страница в сети, на которой исчерпывающе (но кратко) описывается продукт или услуга, а также содержится упрощенная форма обратной связи для совершения активного действия.

Такую страницу видит пользователь, перешедший на сайт с поисковика или при клике по объявлению с целью сделать определенное действие: совершить покупку, зарегистрироваться, скачать что-либо и так далее, вариантов может быть множество.

Термин лендинг попал в русский язык из английского выражения landing page, что дословно переводится как страница «приземления». Реальное значения немного отличается: лендингом в интернет индустрии называют некую промо-страницу, содержащую в себе коммерческое предложение потенциальному клиенту (в терминологии сетевого маркетинга оно называется «оффером»).

Активным действием называется действие, к которому побуждается посетитель. Им может быть заказ предлагаемого товара, отправка персональной информации, подписка на рассылку и многое другое. Посетителя лендинга, совершившего активное действие, сетевые маркетологи называют «лидом».

В зависимости от целей лендинга и репутации компании форма оффера может кардинально отличаться. Он может быть агрессивным: показывать только хорошие стороны продукта, мимикрировать под личные блоги знаменитостей и так далее - или же информативным: предоставлять исчерпывающую информацию и показывать реальные отзывы.

Преимущества лендинга

Под общим термином лендинг часто объединяют большую группу инструментов сетевой маркетологии. К различным типам целевых страниц присоединяют сайты визитки и одностраничники. Отчасти это оправдано, ведь одностраничник может быть лендингом и, в то же время, может выполнять функции сайта визитки.

Тем не менее неправильно объединять эти инструменты. Сайт визитка - сайт (зачастую являющийся одностраничником), на котором описываются услуги или товары компании и содержатся контактные данные. Большего от него не требуется. Лендинг же создается с целью ознакомить посетителя и побудить его совершить активное действие.

Главное преимущество лендинга состоит в том, что он активнее превращает посетителей в лидов.

Проведите мысленный эксперимент: есть две страницы, одна из которых содержит информацию о продукте и точку на карте, где его можно купить; вторая страница кроме информации содержит хвалебные отзывы пользователей, в красках описывает как продукт решает ваши проблемы и предлагает оформить заказ прямо сейчас, простым нажатием кнопки «заказать».

Очевидно, что услугами компании, создавшей первый сайт, воспользуются только те посетители, которые специально ищут эти услуги. Лидами целевой страницы становятся и те, кто ищет данную услугу, и те, кто случайно перешел по рекламной ссылке и стал «жертвой» сетевого маркетинга.

Цели и задачи лендинга

Основной целью лендинга является конвертация посетителей в лидов. Поэтому зачастую приоритетом лендинга становится, не снабжение актуальной и правдивой информацией, а «заманивание» посетителей маркетинговыми ходами и побуждение к совершению активного действия.

Цели и приоритеты лендинга меняются в зависимости от поставленной задачи:

• хотите собрать информацию о потенциальных клиентах - попросите их оставить личную информацию взамен на скидку или выгодное предложение;
• хотите получить много лидов - используйте больше маркетинговых ходов (не обязательно «чистых»), делайте оффер более агрессивным;
• хотите увеличить конверсию лидов в клиенты - предоставляйте только правдивую информацию и реальные отзывы, старайтесь заслужить хорошую репутацию.

Вы, наверное, заметили, что лиды и клиенты не одно и то же. Разница состоит в том, что лид - посетитель выполнивший активное действие, а клиент - лид, который сделал один или несколько заказов. Таким образом, клиент не только совершает маркетинговую коммуникацию, но и приносит прибыль.

Как продает лендинг

Вопрос, поставленный в подзаголовке, на самом деле, не совсем корректный, ведь лендинг не обязательно продает (в прямом смысле этого слова). Тем не менее, для простоты удобно называть процесс конверсии посетителя в лида продажей.

В общем случае этот продажи протекают так:

• посетитель попадает на лендинг (не важно намеренно или же с помощью «клик-бейта»);

Клик-бейтом называют маркетинговый прием, призванный заполучить внимание человека с помощью провокационной новости или шокирующей картинки. Вы, вероятно, встречали фейковые новости о смерти знаменитостей или о чудесных методах похудения. Это и называется клик-бейтом.

• далее он видит предложение товара или услуги, чудесным образом решающее его проблемы;
• он все еще не доверяет вам, поэтому самое время ознакомить его с хвалебными отзывами (правдивыми или не очень);
• к этому моменту посетитель осведомлен о чудесном предложении, проверил его с помощью отзывов клиентов, поэтому самое время предложить ему совершить активное действие (с помощью большой кнопки заказать или простой формы обратной связи).

Что такое конверсия лендинга

Конверсией называют величину, характеризующую эффективность продаж лендинга. Численно она равняется отношению общего числа посетителей лендинга, за определенный период времени, к числу лидов.

Конверсия - очень важный показатель, ведь именно он показывает насколько хорошо целевая страница выполняет свою главную задачу.

Универсального критерия оценки конверсии нет - для разных офферов хорошей конверсией может являться любое число от 0 до 100%. Например, конверсия оффера, предлагающего бесплатно получить товар или услугу, оформив подписку или оставив личную информацию может приближаться к 100% (в зависимости от выгодности предложения). С другой стороны хорошей конверсией автосалона может быть число меньше 1%.

Виды лендигов

Виды лендингов разнятся в зависимости от возложенных на них задач. К примеру, можно выделить:

• рекламный сайт,
• «вирусная» страница,
• лид-страница,
• ctr-страница,
• главный сайт.

Все эти виды могут так или иначе пересекаться, поэтому выделим только их основные черты и задачи.

Рекламный лендинг предназначен для того, чтобы осведомить покупателя о товаре или услуге и предложить покупку. В этом случае оффер максимально приближен к обычному коммерческому предложению. Главная цель рекламного лендинга: увеличить продажи и заполучить клиентов.

«Вирусный» лендинг представляет собой страницу с шокирующей или провокационной информацией, страницу с фейковыми цитатами знаменитостей. Иными словами, такой тип лендинга использует максимально агрессивные методы маркетинга. Главной целью обычно является максимальная конверсия.

Некачественно созданный вирусный лендинг может не только повредить репутации компании, но и понизить продажи.

Лид-страницы предназначены для сбора информации о потенциальных клиентах. На них посетителям предлагается оставить свои личные данные, взамен на скидки или другие преимущества. Главная цель - получение большого количества лидов и, как следствие, получение хороших статистических данных.

Заключение

Давайте выделим основные тезисы, представленные в статье:

• цель лендинга - превращение посетителей в лидов;
• нужны клиенты - дорожите репутацией, нужны лиды - делайте агрессивные офферы;
• нет универсальных критериев конверсии: для каждого случая хорошая конверсия определяется индивидуально;
• для разных целей используйте разные виды лендинга.

Основной принцип Landing page – дать пользователю ту информацию, ища которую он посетил данный сайт, а также побудить его к целевому действию. Иными словами, превратить обычного посетителя в покупателя или клиента компании. Важно, чтобы на этой странице, пользователь получил то, за чем он пришел на сайт.

Особенностью Landing page является то, что на ней информация предоставляется в виде хороших и качественных изображений, кратких и информативных блоках текста в паре с «точками захвата» действия, которое можно совершить мгновенно, а именно: оставить заявку, позвонить, зарегистрироваться, купить, скачать.

На таких страницах нет ничего случайного. Как правило, их дизайн и содержание тщательно продуманы как с эстетической, так и с практической точки зрения. Изучены особенности целевой аудитории, выстроена структура интерфейса, проработана навигация и пользовательские сценарии, а также определена необходимость внедрения на сайт различных сервисов.

При разработке дизайна Landing page создатели стремятся сохранить баланс между стилем, удобством и функциональностью. Часто дизайн только самой «кнопки с действием» определяет судьбу лэндинга. Важно чтобы кроме приятного и не отталкивающего дизайна была продумана форма контакта с клиентом, возможность просмотра и создания отзывов и отлажена быстрая загрузка сайта.

Чтобы добиться хорошей посещаемости Landing page на ней размещают только качественный, уникальный, информативный и грамотный контент. Он должен легко восприниматься, а также быть интересным и познавательным для пользователей. Возможны включения ярких примеров или любопытных фактов, относящихся к основной теме. Пользователю должно быть понятно без лишних вопросов, что предлагает данный сайт.

Встречается два вида Landing page : справочные и транзакционные.

Справочные — отображают информацию, основываясь на результаты поиска по заданной теме. Они мгновенно дают обстоятельный ответ на любой заинтересовавший пользователя вопрос. Страницы содержат не только текст, изображения или ссылки на похожие темы, но и рекламу, которая во многом окупает создание площадки ее владельцу.

Транзакционные — намеренно адаптированы только под рекламный материал и являются его последовательным продолжением. Такие страницы подталкивают к немедленному действию: приобрести товар, заполнить форму данных, скачать. Очень часто их оформление довольно скромное, но достаточно информативное, дабы не отвлекать посетителей от главного действия.

На сегодняшний день одностраничные сайты Landing page имеют большую эффективность, нежели сложные многостраничные, а также являются довольно выгодным маркетинговым инструментом как малого бизнеса, так и продвижения отдельных услуг крупных компаний.

Не секрет, что одним из способов борьбы за клиента является реклама. Она может иметь самое разнообразное проявление, но главная цель всегда будет одна - внимание аудитории. В интернете в последнее время широкое распространение получили так называемые целевые страницы, призванные привлекать пользователей и превращать их в покупателей, заказчиков, подписчиков и другие группы лояльных к компании или товару клиентов. Этот вид интернет-рекламы весьма эффективен и зачастую является одним из главных факторов завоевания доверия многочисленной аудитории. В данной статье мы подробно расскажем о том, что такое лендинг-пейдж, как она работает и о чем нужно знать, чтобы создать успешную целевую страницу.

Лендинг-страница: понятие и причины создания

Наверняка вы не раз сталкивались с этим явлением, совершая серфинг в интернете. Возможно, вы просто не знали, что имеете дело с умело замаскированным рекламным продуктом. Однако после прочтения статьи распознать его не составит для вас труда. Итак, что такое лендинг-пейдж? Термин произошел от английского landing page и переводится как "входящая/целевая или продающая страница". Она представляет собой веб-страницу, содержащую важную информацию о товаре или услуге, и используется для усиления эффективности рекламы и увеличения аудитории. Попадают на нее просто - через баннер интернет-объявления или ссылку в поисковом запросе. Нередко переход на лендинг-пейдж осуществляется из email-рассылок, социальных медиа, а также различных рекламных компаний в поисковиках.

Причины создания целевой страницы очевидны. Их можно условно разделить на три группы:

• побудить пользователя подписаться на рассылку или просто зарегистрироваться на сайте;
• подтолкнуть к скачиванию или установке какого-либо софта;
• продать конкретный товар в условиях промо-акции, распродажи и т. д.

Если обобщить вышеописанные причины, то можно сформулировать такое целевое назначение лендинг-пейдж: превратить обычного посетителя в покупателя/подписчика и побудить его к какому-либо конкретному действию. Надо сказать, что landing page с этим отлично справляется.

Классификация целевых страниц: виды и типы

Мы разобрались с тем, что такое лендинг-пейдж и для чего она нужна. Однако важно знать и другое - как она выглядит. Существует несколько вариантов создания целевой страницы.

Типы landing page

Давайте рассмотрим наиболее популярные ее типы:

• главный сайт;
• микросайт;
• автономная.

Некоторые компании для создания landing page выделяют несколько страниц своего основного сайта. Такая реализация имеет место быть, но в большинстве случаев она неэффективна. Связано это с большим количеством элементов навигации в дизайне сайта, которые отвлекают внимание пользователя от рекламной страницы.

Более эффективен в данной ситуации будет отдельный микросайт, состоящий из трех-пяти страничек рекламного характера. Они содержат, как минимум, информацию о товаре/услуге (только самое нужное), много привлекательных картинок, видео-роликов. Микросайт обычно используется для проведения рекламных акций крупными компаниями.

Наиболее популярным типом landing page является автономная целевая страница. Ее еще называют CTR-лендинг. подробное рекламное предложение, главная задача которого - побудить пользователя совершить действие прямо сейчас. Приставка Clickthrough rate означает кликабельность (отношение количества человек, перешедших на страницу по баннеру, к количеству его показов). Основные ее атрибуты - минималистичный дизайн, призывающие слоганы, акцент на преимуществах настоящего предложения, крупные кнопки, таймеры обратного отсчета. Такая страница считается наиболее эффективным методом привлечения пользователей.

Виды landing page

Выделяют также несколько основных видов целевой страницы. Это:

• вирусные;
• лид-страницы;
• рекламные.

Вирусная лендинг-пейдж не содержит явной рекламы. Здесь она замаскирована под статью, видео-ролик или игру, при этом логотип компании обычно располагается где-то в углу/сбоку и "действует" ненавязчиво. В данном случае эффект достигается за счет привыкания пользователя к интерактивному развлечению, что в результате создает подсознательное доверие к компании/марке.

Лид-страница используется, как правило, в ходе маркетингового исследования. Она помогает собрать информацию о целевом пользователе товаром/услугой посредством таких инструментов, как опросники. Затем на основе полученных данных формируется эффективное предложение.

Рекламная landing page является агрессивной формой воздействия на посетителя. Она содержит большое количество графической, текстовой информации, видео-материала. Направлена на побуждение к действию через мощный поток информационного влияния.

Создание лендинга: основные правила

Перед тем как говорить непосредственно о создании целевой страницы, нужно понять, что такое лендинг-пейдж с различных точек зрения. Здесь можно выделить как минимум три стороны:

• техническая - веб-страница, состоящая из различных элементов (HTML, CSS, тексты, графика, видео);
• бизнес - страница, подталкивающая посетителя на конкретное действие с целью получения выгоды (покупку/подписку);
• пользователь - страница, на которую он попал по ссылке из поисковика/другого сайта/через баннер.

Учитывая все эти стороны целевой страницы, можно сформулировать основные критерии, по которым может быть построена хорошая лендинг-пейдж. И первым здесь выступает призыв к действию, или call to action. Для того чтобы он сработал, нужно соблюдать следующие правила:

• выражаться четко - ясно говорить пользователю о том, что ему нужно сделать и что он в результате получит;
• ограничить количество призывов - чем их меньше, тем быстрее посетитель выполнит нужное действие;
• иметь в запасе дополнительную информацию - она в итоге становится решающим фактором для принятия окончательного решения;
• использовать кнопки - они должны быть заметными и побуждать к совершению клика.

Однако прежде чем увидеть призыв, пользователь должен задержаться на странице. А для этого нужно использовать правильные заголовки. Они должны отвечать следующим требованиям:

• быть простыми и короткими;
• быть привлекательными с точки зрения дизайна (расположение, шрифт);
• быть емкими, содержать релевантные слова.

Важно также, чтобы сама страница была приятна и понятна пользователю. Для этого ее следует сделать максимально простой и удобной, но приковывающей внимание. Что важно соблюдать:

• все элементы лендинг-пейдж должны побуждать к действию;
• на одной лендинг-странице должен быть один основной призыв к действию;
• на самой странице должно быть много "воздуха" (свободного пространства);
• элементы должны располагаться в четкой логической последовательности;
• для направления взгляда следует использовать графические элементы;
• части страницы желательно разделять контрастными цветами.

Кроме того, существует ряд дополнительных приемов, которые позволят сделать страницу эффективнее. Что такое лендинг-пейдж, если не мотиватор к сиюминутному действию? А совершить его в настоящий момент может побудить какое-либо ограничение - дефицит времени, продукта и пр. Чтобы создать ощущение срочности, помещайте на страницу таймеры обратного отсчета времени, оставшегося до окончания действия скидок или счетчика количества доступных товаров.

Еще один важный момент - убедить пользователя в абсолютной безопасности и надежности при совершении каких-либо действий. Для этого размещайте на странице социальные данные с авторитетных веб-сервисов (например, количество лайков в "ВК" или "Фэйсбуке"), не используйте поддельные отзывы и статусы, устанавливайте элементы доверия рядом с призывами к действию.

Следуя этим простым, но важным советам, вы сможете создать эффективно работающую лендинг-пейдж.

Заключение

Реклама - двигатель любого бизнеса. В интернете она приобретает особые формы и проявления. В данной статье мы рассмотрели, что такое лендинг-страница и как она работает на бизнес. Также узнали о том, какой она бывает, что включает, какие правила нужно соблюдать, чтобы создать хорошую целевую страницу. Используйте предложенные советы в целях составления landing page для развития собственного бизнеса. Успехов!

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сегодня мы поговорим о такой важной вещи как посадочная страница , которую очень часто на буржуйский манер называют лендинг пейдж (от английского landing page — целевая страница). Что же это такое и почему это так важно?

Давайте текущую статью как раз и посвятим ответу на этот вопрос, а также во всех подробностях рассмотрим те моменты, которые очень важны при создании лендингов, и рассмотрим все это на конкретных примерах landing page и тех приемах, что используются лучшими юзабелистами для повышения эффективности посадочных страниц.

Что такое лендинг пейдж и почему это так важно

Очень часто даже при правильной работе по привлечению нужных людей (целевой аудитории) на свой сайт ( , и т.п.) вы, как владелец бизнеса, не почувствуете от этого отдачи. Вроде бы и трафик идет, и аудитория является целевой, а продаж или подписок (смотря какое конверсионное действие вы выбрали в качестве основной задачи в ) практически нет. Ничего не работает. В чем может быть дело?

Скорее всего, вы забыли продумать и подготовить приземляющие (посадочные, целевые) страницы, которые часто называют лендингами . Что это такое?

А это очень важный момент, который может существенно повысить конверсию (количество покупок или регистраций), ибо landing page призваны максимально эффективно подводить пользователя к выполнению целевого действия . Если вы со всех рекламных объявлений будете направлять посетителей, например, на главную страницу сайта, то можете катастрофически снизить конверсию и вылететь в трубу.

Сам термин «лейдинг пейдж» образован от английской фразы «landing page», в переводе означающей как раз целевую, посадочную (приземляющую) страницу. Лендинги создаются не абы как, а с учетом психологии посетителей. Они должны цеплять и не отпускать их до самого момент покупки (или регистрации), ибо повторно привлечь посетителя будет уже архисложно.

Это как крючок на рыболовной снасти — он должен надежно подцепить и уверенно удерживать попавшуюся на него рыбу вплоть до того момента, как вы ее подсадком не зафиксируете. Если крючок (лейдинг) будет неподходящим или его не будет вовсе, то все ваши усилия от прикормки, установки наживки и прочих шаманских действий пойдут прахом. Конечной цели вы не достигните.

Сами по себе лендинги представляют из себя либо отдельные страницы уже существующего сайта, либо специально созданные под это дело сайты одностраничники. По сути, попав в которую пользователю уже довольно трудно выбраться и он неизбежно должен в нее сползать, пока не станет вашим клиентом. Но это в идеале, а вот как этот идеал реализовать применяя различные рекламные хитрости, мы и посмотрим в продолжении этой публикации.

Примеры лендингов

В зависимости от преследуемых вами целей можно разделить посадочные страницы (лендинги) на несколько типов:

12 шагов по созданию идеального лендинга

Нужно понимать, что посадочные страницы, на которые будут привлекаться вами пользователи из социальных сетей (или из контекстной рекламы), должны обладать рядом характеристик и удовлетворять некоторым требованиям. Так как же создать идеальную лендинг пейдж ?

1. Каждый лендинг должен быть заточен только под одно целевое (конверсионное) действие — либо подписка, либо продажи. Не надо жадничать, ибо внимание пользователя будет рассеяно и сильно увеличится вероятность его ухода (так ничего и не выбрав из предложенных вариантов). Лучше как можно меньше заставлять клиентов думать и выбирать — путь на landing page должен быть прямым как стрела (очевидным для него) и без каких-либо ответвлений.
2. На посадочной странице обязательно должен присутствовать призыв к действию (с глаголами в повелительном наклонении — позвони, купи, получи, приди и т.п.). Фразы должны быть короткими и мотивирующими. Например, «купите сейчас», «получить видеокурс» или «подпишись и получи».
3. Рулят также яркие кнопки и стрелки , создающие на них акцент. Неплохо работают кнопки красных и желтых оттенков, ибо заметны и содержат как бы призыв к действию.

   Ну а стрелки, как правило, призваны еще больше акцентировать внимание на кнопке, чтобы линия поведения пользователя на лендинге была как можно более прогнозируемой.

   

   Иногда очень неплохо работают анимированные кнопки (но в любом случае нужно будет проводить тестирование эффективности тех или иных элементов лендинг пейджа):

   

4. Если в лендинге используются (на подписных посадочных страницах без них не обойтись, но и на продажниках их довольно часто используют), то озаботьтесь тем, чтобы в них содержалось как можно меньше полей. В идеале, в форме должно быть только одно поле (для ввода Емайл адреса), но для дальнейшего общения (проведения маркетинга) вам понадобится знать и имя пользователя, поэтому два поля являются наиболее распространенным вариантом.Большее количество полей может существенно снизить конверсию. К тому же добавление полей для ввода телефона или адреса вызывает у пользователей настороженность и может привести к отказу от целевого действия.
5. В статье про я упоминал, что пользователи в интернете тексты не читают — они их просматривают. И самым важным в этом плане является заголовок. Если его нет (или он не выделен соответствующим образом), то это очень сильно снизит конверсию. На лендингах заголовки должны быть обязательно цепляющими , чтобы пользователь склонился к дальнейшему чтению или сразу к свершению конверсионного действию (подписке, заказу, звонку).

   

6. На вашей landing page должны быть не только призывы к действию и эффектные заголовки, но и аргументация необходимости подписки, покупки, заказа или звонка. В случае страницы подписки это может быть, например, небольшой видеоролик с описанием и содержанием «халявы», или все то же самое оформлено в виде краткого списка (перечня). В случае продажника это тоже может быть видеоролик с обзором товара, списком тех услуг, которые вы предлагаете (в том числе и ваши конкурентные преимущества).
   
   
7. Очень хорошо на посадочных страницах работают отзывы от уже состоявшихся клиентов, покупателей или подписчиков (лучше, если при этом будут указаны какие-то контакты тех, кто эти отзывы оставил, чтобы все выглядело правдоподобно).

   

8. Также неплохо работают на посадочных страницах сравнения «до и после» . Не для всех тематик это применимо, но в области похудения, косметологии, фитнеса и многих других ниш это можно с высокой эффективностью использовать. Например, так делает фирма, предоставляющая услуги ресторации.
   
   
9. Страница landing page может быть довольно длинной, но при просмотре первого экрана (это та область страницы, что видна без использования прокрутки) пользователю должно быть совершенно ясно и понятно, что именно вы хотели ему сказать.
10. Для стимулирования подписчиков или покупателей некоторых товаров (например, ) можно использовать вариант дополнительных бонусов, которые получит подписчик или покупатель при заказе. Когда пользователь находится на грани принятия решения, то как раз такие «плюшки» могут перевесить чашу весов в вашу пользу.
11. Ну и, конечно же, стоит делать упор на то, что «только здесь и только в течении нного количества времени» пользователю будет доступно все это великолепие (подписка, специальная цена на товар, дополнительный набор услуг). Как это сделать лучше всего? Правильно, поставить таймер, ведущий обратный отчет времени до часа Х, когда предоставленная возможность будет упущена. Ничто так не стимулирует к принятию решения колеблящегося пользователя, как буквально на глазах убегающие секунды.

    

    Рядом с таймером неплохо будет расположить форму подписки, заказа или контактный телефон. Это будет работать не всегда, поэтому надо проводить тесты (думаю написать ряд статей про проведение А/Б-тестирования — если не хотите пропустить, то подписывайтесь на рассылку), и возможно, что такой простой и очевидный способ позволит вам увеличить конверсию данной лендинг пейдж и с лихвой окупить деньги, потраченные на продвижение в социальных сетях или контекстной рекламе.

12. Пользователи также хотят знать, кто именно им предлагает данный товар, услугу, видеокурс и т.п., поэтому необходимо в лендинге указывать информацию об авторе, магазине, фирме.

    

    Естественно, что хорошо было бы при этом упомянуть достоинства, достижения, конкурентные преимущества, но не перехваливайте себя, дабы не перейти ту грань, за которой уже снижается доверие к опубликованной информации.

Примеры ошибок делающих landing нерабочим

Кроме тех вещей, что помогают landing page более эффективно работать, стоит перечислить и часто допускаемые ошибки при создании посадочных страниц , которые могут нивелировать все перечисленные выше «финты ушами», и вы не получите желаемого результата от рекламы или продвижения в социальных сетах (либо контексте).

1. Еще раз напоминаю, что в интернете практически никто не читает (во всяком случае вновь открытую страницу), а именно просматривает информацию. Если она окажется действительно стоящей и требующей более детального изучения, то тогда уже доходит дело и до прочтения (в общем-то, так же как и с газетами). Поэтому не допускайте перегруженности лендинга информацией — это может дезориентировать пользователя и вызвать реакцию отторжения еще до того момента, когда он разберется о чем там идет речь.
2. Текст должен быть небольшого объема, максимально лаконичен и наполнен информацией, а не водой. Пару абзацев «ни о чем» вызовут у пользователя бурное желание закрыть такую посадочную страницу. На landing page также плохо работает мелкий шрифт. В общем-то, его использование и не нужно, ибо для изложения сути много слов не потребуется.
3. Не обманывайте ожидания пользователя. Если в рекламе или в посте в социальной сети вы говорили об одном, а при попадании на лендинг пользователь видит несколько другое, то происходит утрата доверия и резко снижается конверсия. Очень важно следить за этим соответствием.

Дизайн посадочной страницы на самом деле очень важен. Если он не закончен, сделан непрофессионально или имеет отталкивающий для большинства пользователей вид, то даже соблюдение всех описанных выше правил создания хорошего лейдинга не убережет вас . Если вы сами не обладаете должными умениями и вкусом, или у вас нет в штате фирмы дизайнера, то можно воспользоваться многочисленными конструкторами или же готовыми шаблонами лендинга, которые останется лишь немного переделать под свои нужды.

Опять же, определить лучший вариант вам поможет тестирование и анализ статистики, например, (зачастую не все так очевидно, как может показаться). Таким образом, вы сможете отследить выполнение целевого действия и понять, какие элементы лендинга способствуют увеличению конверсии, а какие оказывают отвлекающее действие и должны быть изменены.

У вас есть еще немного времени? Хотите его провести с пользой? Тогда берите попкорн, садитесь поудобнее и смотрите двухчасовой мастер-класс «Пошаговый алгоритм создания Landing Page» :

Люди, которые только начинают знакомство с принципами электронной коммерции, чаще всего интересуются, что такое «лендинг». Это понятие вскользь упоминается в информационных статьях и обзорах, но его особенности, преимущества и недостатки остаются без внимания. Хотя многие крупные компании уже давно взяли его на вооружение и сумели использовать все возможности, которые дает лендинг для бизнеса.

Что такое «лендинг пэйдж»?

Несложно догадаться, что понятие «лендинг пэйдж» имеет зарубежное происхождение.

Landing page в дословном переводе означает «посадочная страница». Это одностраничный сайт, сайт-визитка или главная страница основного сайта, размещенного в интернете, главная цель которой – подтолкнуть пользователя к выполнению определенного действия. Как правило, действие – это подписка на рассылку, регистрация на сайте, покупка товара или услуги.

Пока что слово «лендинг» и, соответственно, словосочетание «лендинг пейдж» не встречается в образовательной литературе по маркетингу. Да и в словарях данное слово еще не было зафиксировано. Есть второй вариант написания, а именно «лэндинг». Но стоит отметить, что это менее распространенная форма. Такое вывод основан на данных Яндекс Статистики – 1 млн. запросов против 120 тыс.

Если рассмотреть назначение лендингов, то они создаются для:

• Продажи конкретного товара или услуги.
• Сбора информации о целевой аудитории.
• Распространения программного обеспечения и инфопродуктов.

Но, несмотря на назначение, цель таких сайтов одна – увеличить уровень продаж. С ее помощью достигают 20-30% роста заказов, особенно если бизнес имеет одну из следующих специфик:

• Продажи товаров или услуг низшей и средней ценовой категории.
• Продажи в сфере B2B.
• Сетевой бизнес.
• Производство продукции.
• Продажи уникальных специфических товаров.
• Инфобизнес.
• Продажа, аренда, покупка недвижимости.
• Туристические услуги.
• Салоны красоты, фитнес клубы и прочие услуги, относящиеся к категории «Красота и здоровье».
• Транспортные услуги и пр.

Из представленного списка отчетливо видно, что лендинги подходят практически для всех сфер предпринимательской деятельности. Причем они привлекательны не только своей эффективностью и универсальностью, но и низкой стоимостью внедрения и простотой сплит-тестирования, которое можно заменить мультилендингом.

Мультилендинг – это страница с динамически меняющимся контентом, который подстраивается под определенную группу пользователей. Меняться может все что угодно: заголовок, текст, контактные данные и прочее. Эта особенность позволяет разделить общую массу целевой аудитории на небольшие группы и сделать сайт максимально персонализированным.

Виды лендинг пейдж

Перед разработкой устанавливаются основные характеристики landing page, в том числе и его вид. Классификация основана на их размере, необходимом для размещения информации о компании или ее продукте.

Landing page бывают:

• One step – одношаговые. Одношаговый landing – это классический вариант сайтов, состоящих из одной веб-страницы. Их основная цель – привлечение и «подогрев» лидов.
• Two step – двухшаговые. Двухшаговые страницы менее распространены, но не менее эффективны. Двухшаговый лендинг – это самостоятельная страница, предлагающая посетителю несколько опций. Выбрав одну из них, клиент попадает на дополнительную страницу, которая может быть представлена формой для оформления заказа, подписки на рассылку и пр.
• Long page – длинные страницы. Под длинной страницей подразумевается то, что лендинг пейдж прокручивается вниз в две и более страницы.
• Short page – короткие страницы. Короткая страница имеет размер в один экран без возможности прокрутки. Короткий лендинг пейдж уместно использовать только раскрученным брендам, с которыми не нужно знакомить пользователей, или в качестве инструмента для перенаправления на другие страницы сайта для сбора необходимой информации.

Сколько стоит лендинг и как его заказать?

Если идея о внедрении лендинга уже созрела, то остается открытым вопрос о стоимости данного «удовольствия». Цена за landing зависит от способа его разработки. Их всего два: самостоятельный и с привлечением специалистов. И, естественно, разработка сайта у специалистов окажется гораздо дороже.

Для примера:

• Средняя стоимость лендинга у фрилансеров – 5000-20000 рублей.
• Услуги дизайн-студии – 50 000–100 000 рублей.
• Разработка лендинг пейдж авторитетным агентством – 100 000–500 000 рублей.

Создать landing page с нуля можно самостоятельно, но это займет больше времени и сил, в частности на обучение. И опять-таки бесплатно реализовать идею не получиться, поскольку так или иначе придется привлечь копирайтера, программиста или купить платный шаблон. Особенно проблематично придется тем, у кого нет даже базовых знаний о разработке сайтов.

Чтобы заказать лендинг у специалиста, сначала определитесть с бюджетом, которым располагает компания. И уже отталкиваясь от этого, искать исполнителя. Если это фрилансер, то зарегистрируйтесь на бирже. Если агентство, просмотреть портфолио и отзывы о работе. Далее сценарий будет развиваться по единой схеме:

1. Заполнение брифа (технического задания).
2. Согласование основных пожеланий и предпочтений с исполнителем.
3. Подписание договора на услуги.
4. Внесение предоплаты.
5. Оценка работы и запуск страницы в сеть.
6. Полная оплата услуги, предусмотренная договором.

Итоговая цена зависит от множества критериев. Перед подписанием договора исполнитель составляет предварительную смету, с помощью которой определяется ориентировочная стоимость работы. В качестве основных факторов, влияющих на итоговую цену, могут выступать:

• Структура и дизайн сайта (чем сложнее, тем дороже).
• Контент (уникальный продающий текст и фотографии могут оцениваться до 1000 долларов).
• Настройка контекстной рекламы.
• Специфика и особенности бизнеса.

Если есть базовые знания в области создания сайтов и осознанное представление, что такое лендинги, и для чего они нужны, то целесообразней отдать выбор в пользу самостоятельной разработки. На практике это не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Как создать лендинг пейдж бесплатно?

Лендинг пейдж содержит те же элементы, что и обычный сайт. Единственное отличие – он состоит из одной (максимум двух) страницы, а методы его конструирования мало чем отличаются от обычной разработки сайта.

Реальные способы заполучить landing page бесплатно:

• Создать сайт или купить готовый шаблон на WordPress.
• Воспользоваться специализированным конструктором (генератором).
• Скачать готовый шаблон и «переписать» его в соответствии с индивидуальными особенностями компании.

При самостоятельном создании страницы с нуля понадобятся не только знания в области веб-разработки и дизайна, но и умение подобрать правильный контент. Очень часто к тексту, который размещают на странице, относятся пренебрежительно. В то время как от него напрямую зависит уровень конверсии.

Для новичков проще и быстрее запустить лендинг с помощью специальных конструкторов. Они бывают бесплатные, условно бесплатные и платные. Условно бесплатными называют программы, в которых некоторые опции доступны пользователем только после покупки подписки. Но даже если для разработки использовать бесплатный конструктор, все равно придется оплатить домен и хостинг, на котором будет храниться сайт.

Дизайн и структура лендинг пейдж

Дизайн landing page высоко оценивается специалистами и вот почему. От оформления страницы зависит, пролистает ли пользователь ее до конца и совершит ли то, что от него требуется. Хороший дизайн проведет клиента от заголовка до формы обратной связи, оставив после просмотра только положительные эмоции. Плохой дизайн заставит пользователя закрыть страницу уже на 15 секунде просмотра.

Черты хорошего дизайна лендинг пейдж:

• Простота и лаконичность.
• Блочная подача контента.
• Яркая графика.
• Логичная структура страницы.

Кроме того, дизайн должен полностью соответствовать содержимому страницы. Тяжелые блоки с черными вензелями для страницы транспортной компании – мягко говоря, не самый удачный вариант.

Что касается структуры страницы, то она уже давно проработана специалистами. Не нужно ломать голову и «изобретать велосипед», необходимо просто сделать построение landing page в четкой последовательности.

Структура лендинг пейдж:

1. цепляющий заголовок;
2. описание продукта;
3. преимущества;
4. уникальное предложение;
5. форма для заказа.

Структуру дополните отзывами о продукте и блоками «вопрос-ответ». Главное – краткость. Ведь правило Стива Круга «Не заставляй меня думать!» все еще актуально.

13 заповедей для создания эффективного лендинга

Опытные специалисты, которые профессионально занимаются разработкой продающих страниц, имеют свои стратегии по созданию лендингов с высокой конверсией. И никто из них не спешит раскрывать свои секреты, иначе спрос на их услуги попросту пропадет, как и стабильный заработок. Но, тем не менее, есть перечень рекомендаций, которые способствуют повышению уровня конверсии.

Правила для создания эффективного лендинга:

Один лендинг – один продукт

Чтобы добиться максимальной отдачи от landing, сконцентрируйте внимание посетителя на конкретном товаре. Другими словами, нельзя ставить клиента перед выбором, поскольку выбирать сложно. Гораздо проще бегло пробежаться взглядом по странице, закрыть ее и забыть о ее существовании. Но цель лендинга абсолютно противоположная. Эффективная схема выглядит так – Товар-Скидка-Форма для оформления заказа.

Цепляющий заголовок

Не кричащий, а цепляющий. Если раньше писали вначале страницы огромным шрифтом слово «Акция» и это работало, то сегодня этот прием имеет прямо противоположный эффект. Чтобы заставить посетителя просмотреть предложение, заголовок должен озадачивать и цеплять за «живое».

Например, хороший заголовок для клиники по пластической хирургии – «Хочешь увидеть нового себя?». Конечно, люди, которые задумывались о пластической операции, визуально представляли свою идеальную внешность. Данный заголовок заставляет всплыть надуманный образ и сделать шаг, к которому ведет лендинг, для воплощения своей мечты.

Четкость целевого действия

Попадая на страницу, посетитель должен четко понимать, что именно от него хотят. Причем понять это он должен раньше, чем потерять к ней интерес. Чаще всего лендинги с низкой конверсией теряют покупателей по двум причинам:

• Неясность целевого действия. То есть на странице попросту отсутствует призыв к действию. Например, форма обратной связи не подталкивает пользователя к ее заполнению. Важно пояснить, что это, зачем она и почему клиент должен уделить ей время.
• Перегруженность страницы. Помните про простоту и лаконичность дизайна. Неопытные разработчики пытаются вместить на лендинг пейдж все и сразу. Отсюда возникает перегруженность страницы контентом, графикой и бессвязными элементами.

Чтобы четко обозначить целевое действие, прямо и конкретно напишите, что требуется от посетителя страницы (подписаться, заказать, скачать и пр.), и сделать кнопку для этого в секундной досягаемости. Если клиенту придется искать, как сделать то, что от него хотят, он пойдет по более легкому пути – просто закроет страницу.

Продающий текст

Текстовый контент обладает особой «магией». С его помощью вызывают у человека разные эмоции – от ностальгии до гнева, но в данном случае он должен продавать. Человек по своей природе существо эмоциональной и важные решения принимает исходя из своих внутренних ощущений. Поэтому хороший копирайтер должен быть еще и психологом, который знает, за какие «ниточки» потянуть, чтобы заставить читателя сделать то, что от него требуется.

Чтобы написать действительно продающий текст, надо:

• Знать, для кого он предназначен. Манера и стиль подачи информации меняется в зависимости от предполагаемого читателя, поэтому перед написанием составьте портрет потенциального покупателя.
• Изучить классические маркетинговые приемы и принципы психологического восприятия информации.
• Уметь подать информацию кратко, но исчерпывающе. Во время чтения у посетителя лендинга непременно будут возникать вопросы, задача автора – дать на них ответы до перехода к следующему блоку страницы.

Чтобы написать хороший продающий текст мыслите так же, как потенциальный покупатель. Это сложно, но без этого вероятность высокой отдачи landing page сводится к минимуму.

Оформление текста

Для лучшего восприятия информации оформите текст правильно. Если разместить даже профессиональный продающий текст сплошным полотном, его вряд ли кто-либо будет читать. Поскольку он покажется тяжелым, длинным и малоинтересным.

Правила оформления текста:

• Размер и стиль шрифта. Оптимальный размер – 16 px, в исключительных случаях 14, наиболее распространенные стили – Arial, Meiryo, Georgia.
• Предложения. Текст должен содержать простые предложения без сложных оборотов.
• Блочная подача информации. Каждый блок – это абзац. В абзаце должно быть не более 3–5 строк.
• Подзаголовки. Чтобы разбить полотно текста, используйте подзаголовки через каждые 3–6 абзацев.
• Таблицы, графики, списки, цитаты. Эти элементы также помогают разбавить текст и сделать его проще для восприятия.

Чтобы проверить насколько качественно написан и оформлен рекламный текст, вспоминают «эффект скользкой горки» американского копирайтера Джозева Шугермана. Для этого дайте тексту некоторое время «отдохнуть», а затем попробовать самостоятельно «прокатиться с горки», т. е. прочитать текст от начала до конца. Если во время прочтения читатель «застрял», пересмотрите и исправьте проблемные места текста.

Нет агрессивной и навязчивой рекламе

• Большое количество восклицательных предложений;
• Написание всего текста или его отдельных фраз с заглавной буквы;
• Очевидные фразы наподобие: «Ограниченное предложение», «Ликвидация товара по низким ценам», «Только сегодня скидки до …%»

Реклама должна быть умной, а не агрессивной. Сегодня пользователи легко отличают явную рекламу от действительно стоящего предложения, у посетителя лендинга не должно складываться впечатление, что ему хотят что-то «впихнуть».

Структура

Расположение блоков текста необязательно привязывать точно к центру страницы. Например, описание товара может располагаться в середине, преимущества справа, отзывы слева. Структурирование может быть любым, главное – направить читателя в правильной последовательности. Для этого используйте стрелки, картинки, направляющие линии и пр. Взгляд посетителя ни в коем случае не должен бесцельно блуждать по странице.

Релевантность

Релевантность – это соответствие ожиданий пользователя с реальностью. То есть если в результатах поисковой выдачи человек увидел заголовок «Эксклюзивные ювелирные украшения», то landing page должен иметь аналогичный или схожий заголовок.

Низкий уровень конверсии часто связывают с тем, что на страницу попадает не только , но и случайные посетители. Чтобы этого избежать, не нужно изначально вводить пользователей в заблуждение.

Работа с возражениями

Возражение – неотъемлемое звено в цепочке продаж. Человек думает над торговым предложением и это вполне нормально. Но в случае с лендингом работа осложняется тем, что нет прямого контакта покупателя с продавцом. Заранее продумайте возможные сомнения клиента и суметь убедить его в их необоснованности.

Чтобы убедить клиента в безопасности сделки используется:

• Круглосуточная служба поддержки.
• Гарантийный срок возврата.
• Формы обратной связи.
• Бесплатный тестовый период.

Ограниченность предложения

Ограниченность предложения – действенный, но рискованный метод привлечения клиентов. Раньше широко использовались счетчики обратного отсчета на landing, которые якобы показывали оставшееся время до конца акции. Но сейчас все больше предпринимателей от них отказываются, поскольку когда клиент, спустя 1–2 дня возвращался на страницу продавца и видел тот же самый счетчик, уровень доверия к компании падал до нуля.

Для применения такого метода увеличения конверсии целесообразней использовать реальные счетчики остатка акционного товара. Это покажет потенциальному клиенту, что товар действительно пользуется спросом и доступен в ограниченных объемах.

Доверие клиента

Вероятно, каждый второй пользователь сети сталкивался с недобросовестными продавцами. Поэтому пользователи интернета стали вести себя осторожнее при онлайн-шопинге. Отсюда складывается задача продавца – убедить клиента в надежности и безопасности.

Для этого лендинг должен содержать:

• Контактные данные компании;
• Ссылки на сообщества в социальных сетях;
• Награды, сертификаты, лицензии, полученные компанией;

Приветствую Вас. Сегодня мы поговорим о том, что такое Landing Page и для чего он нужен. Если Вы являетесь инфобизнесменом, то скорее всего уже не раз сталкивались с такой страницей захвата. И более подробней о данной странице сейчас расскажет мой постоянный читатель Денис Тумилович. Встречайте!

Привет, дорогой посетитель замечательного блога сайт. Меня зовут Денис Тумилович и я, в основном, пишу о том с нуля, а после этого, к тому же и зарабатывать на нем.

Сегодня с радостью хочу поднять тему лендингов – что такое страницы захвата (лендинги), зачем нужны эти посадочные страницы, кого куда они садят? Для кого они? Чтобы собирать подписчиков или для продажи товаров? Кто из вас уже задумывался на эту тему – поднимите руки!

Вопрос мне этот задал один из читателей как раз в тот момент, когда я делал эту самую лэндинг пейдж для своей книги о заработке на текстах.

Так вот, очень мне понравился этот вопрос, захотелось сразу написать статью, но как-то все времени не было. Хотя, тема интересна, согласитесь...

Итак, как вы думаете, что же такое Landing Page?

По основному определению из википедии – это “целевая страница”, или по-другому такие страницы называют «посадочными страницы», это такая страница, на которую попадает человек из каких-то источников. И именно на этой странице происходит взаимодействие с пользователем. Именно на этой странице пользователь принимает какой-то решение.

Будет он подписчиком блоггера, не будет или же будет покупателем. т.е. главное что нужно сейчас понимать — это отдельная страница, отдельный документ.

Страница эта может быть создана отдельно средствами HTML+CSS, или же с помощью специальных плагинов к WordPress.

Что примечательно — для таких посадочных страниц даже целые домены регистрируют, не то чтобы страничку на блоге!

Основная задача Лендингов.

В чем же задача посадочных страниц? Основным пунктом является то что они нужны для того, чтобы получать клиентов. Другими словами это настоящая реклама вашего инфопродукта.И задача этой рекламы продукта одна — ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ посетителя, который является потенциальным клиентом!

Конечная цель любого лендинга – сделать из пользователя клиента или в случае с блоггерами – сделать из пользователя подписчика.

Свою первую страницу я делал руками, средствами HTML+CSS. Получилось не очень, если честно, но это была действительно рабочий landing.

Страницы, ты видишь в поисковой выдаче – кстати, также являются целевыми. В курсе? Дело в том, что когда ты вводишь, например, «Как заработать в интернете» – ты ищешь ответ именно на этот вопрос, но ни в коем случае не рецепт торта «Наполеон».

Как раз поэтому тебе яндекс показывает как раз те странички, которые тебе будут максимально полезны, релевантны твоему вопросу, а значит, именно эти страничкиы будут для тебя максимально целевыми (посадочными, лендингами), ну, так думает поисковик.

И вот эти страницы, куда мы попадаем из поисковой выдачи – имеют точно такую же цель что и настоящий лендинг. Превратить человека, который зашел к нам в покупателя или хотя бы в подписчика.

И поэтому, для повышения релевантности, мы каждую свою статью будет оптимизировать под конкретные запросы, указываем нужные мета теги и все для того, что бы наша статья стала релевантней остальных, стала максимально ценной и полезной для максимального числа людей, посетителей.

Итак. Главная цель посадочных страниц (лендингов) – это их конверсия (превращение посетителя в покупателя или подписчика)!

Теперь этот факт точно всем понятен. Я очень на это надеюсь.

Особенности Landing Page.

1. Самое главное — посадочные страницы не перегружены графическими элементами, рисунками, потому что много графики отвлекает. А нам нужно, чтобы посетитель был максимально сконцентрирован на нашем предложении. На заголовке!

2. Вторая особенность – это отсутствие рекламы. Тут даже комментировать не стоит. Реклама итак всем уже надоело. Будет совсем не логично рекламировать кого-то на странице, которая предназначена для рекламы ТВОЕГО продукта или услуги! Кто со мной согласен — прошу отписаться в каментах.

3. Третья особенность – На лендингах не должно быть ничего лишнего, не нужно левой информации. Многие блоггеры, в т.ч. и я, пишут о новостях из жизни, позволяют отклоняться от темы, обсудить погоду, президента или еще чего-нибудь. На лендингах — это не простительно. На лендингах — должно быть все четко и по делу. Что за продукт, что за услуга, кому она нужна, сколько стоит и кнопка «заказать». Помни, что задача твоих посадочных страниц — не научить кого-то чему-то, а получить клиента!!!

Какой должна быть конверсия?

Однозначного ответа на этот вопрос нет. Дело в том что для каждой ниши – свои показатели нормальности конверсии. Но и это еще не все, не только ниша влияет на конверсию, но и метод получения трафика. Например, из контекстной рекламы – одна величина, из тизерных сетей – другая, из спамных методов – третья.

Конечно, не стоит надеяться, что спамом у вас будет конверсия больше 1% по-моему это миф.

Некоторые статистические показатели, которые могут вам пригодиться.

Решил я подсобирать немного циферок, чтобы вам было понятнее что хорошо, а что плохо. Просто просматривал сегодня группу в вк по лендингам от одной веб студии и нашел любопытные цифры. Даже лирического вступления не будет, сразу к делу:

Красная кнопка 5,6% конверсия

Зеленая кнопка 3,2% конверсия

Следовательно – используйте красную кнопку для основного действия!

Кнопка “Узнать цену” 5,6% конверсия

Кнопка “Заказать” 0,8% конверсия (ШОК!)

Да, это действительно шокирующая информация! Я до сих пор под впечатлением! Тчательно подбирайте слова!

Форма “Имя, Телефон” лучше чем “Имя, телефон, емейл” и хуже чем “Телефон”.

Людям все-таки приятно когда вы, позвонив им, назовёте человека по имени!

Открытая форма лучше чем закрытая.

Тут все понятно. Человеку не нужно гадать что нужно куда-то нажать чтобы форму заполнить. Все формы должны быть видны.

Заголовок “Закажи ЭТОТ курс и получи в подарок ВОТ ЭТО…” – хорошая конверсия.

Заголовок такого вида “Получи ЭТОТ подарок при заказе ЭТОГО курса…” — плохая конверсия.

На первом месте должно стоять основное действие «закажи курс» , а не «получи подарок». А уже вместе с основным заказом получаешь много плюшек. Плюшки не может быть целью лендинга.
Это реальный опыт одной их веб студий, которая специализируется именно на лендингах. Так что верить или нет… Странный вопрос 🙂

И помните еще одну штуку: адаптивность вашего лендинга – это +5% к конверсии! Сейчас достаточно большое количество людей используют планшеты и смартфоны для заказов через интернет – помните об этом. Адаптивность сейчас никак нельзя игнорировать!

Заключение.

Вот собственно практически все что хотел вам рассказать о лендингах, о страницах захвата. Конечно, это самые основные моменты этой темы. Этими лендингами пользуется чуть ли не каждый блоггер (а скорее каждый), все потому что базу подписчиков нужно увеличивать. А скорость увеличения этой базы — зависит от качества лендингов. Для увеличения количества подписчиков и нужны эти лендинги.

Но как быть новичку, который не в курсе что такое landing page и как её создавать? Могу посоветовать научиться использовать конструкторы типа wp-page или его бесплатные аналоги. Ну или – обращайтесь ко мне – я помогу.

Вот наглядный пример некоторых Лендингов (кликабельно):