Восстановление аккаунта инстаграм через поддержку. Повернуть все вспять: как восстановить аккаунт Инстаграм

Разберёмся как восстановить аккаунт Инстаграм в случае, когда пользователь забыл логин или пароль. А также узнаем, как поступить если профиль взломали, заблокировала администрация или он был временно заблокирован самим пользователем. Ответим на вопрос, есть ли возможность восстановить страничку если владелец её удалил.

Инструкция по восстановлению доступа через компьютер

Разберём процесс восстановления учётной записи Инстаграм с компьютера, если пользователь забыл авторизационные данные.

Если адрес электронной почты, к которой привязан профиль также забыт, то попробуйте указать имя профиля, а затем проверить все имеющиеся ящики. Есть шанс, что в одном из них окажется письмо со ссылкой на сброс пароля.

Если доступа к нужному почтовому ящику нет, то можно подать заявку в поддержку с указанием, что профиль взломали. Подробнее об этом расскажем ниже.

Восстанавливаем доступ через телефон

Разберёмся как восстановить аккаунт в Инстаграм через приложение в телефоне. В этом случае у пользователя чуть больше вариантов, так как продукт изначально был рассчитан на активное использование именно с мобильного устройства. Поэтому открываем приложение и нажимаем «Помощь со входом в систему».

Система предложит пользователю три доступных варианта, разберём каждый из них подробнее.

Через почту

Процесс восстановления профиля Инстаграм с телефона через почту аналогичен смене пароля с компьютера. Указываем электронную почту, привязанную к аккаунту или имя последнего и ждём письмо со ссылкой на сброс текущих данных.

Через СМС-сообщение

Чтобы восстановить доступ к профилю через СМС нужно указать номер телефона, привязанный к странице. Смысл тот же что и с почтовым ящиком. После указания телефона клиент получает СМС со ссылкой на страницу смены пароля. После установки нового возвращайтесь в приложение и войдите под новым кодом доступа.

Через Facebook

Самый простой способ, но подойдёт только в том случае, если пользователь объединил Инстаграм со страничкой на Фейсбук. Нажмите на соответствующую ссылку и сразу же откроется страница сброса. Смените комбинацию символов и осуществите вход по новым данным.

Временная блокировка своего профиля

Как восстановить страничку в Инстаграм после временного удаления знают немногие. Несмотря на то что в целом ни чего сложного нет, иногда возникают затруднения. Чтобы восстановить временно заблокированный пользователем профиль достаточно осуществить вход в него.

Нередко сервис отказывает в доступе к старому аккаунту. В этом случае поможет смена пароля по описанным выше способам.

Если аккаунт заблокирован администрацией

Многие задаются вопросом как восстановить Инстаграм заблокированный администрацией. Тут вынуждены вас огорчить, шансов вернуть старую страничку нет. Не помогут даже обращения в техническую поддержку. Блокировка аккаунта происходит в связи с нарушением правил использования социальной сети, по правилам сервиса такие блокировки не снимаются и страничку больше не вернуть.

Вариант один, создать новый профиль и восстановить все прежние контакты. Чтобы избежать проблем в дальнейшем ознакомьтесь дополнительно с правилами Инстаграм.

Если профиль был украден

Обычно после взлома аккаунта злоумышленники меняют привязанные к страничке телефон и почтовый ящик. В связи с этим у настоящего владельца уже нет доступа к этим данным для простого сброса текущего пароля.

Для восстановления доступа к своему профилю придётся обращаться в поддержку. Откройте мобильное приложение и нажмите кнопку «Помощь со входом», перейдите в справочный центр, а оттуда уже обращение в технический отдел. Пользователю придётся заполнить анкету заявление на взлом, в которой указать подробности ситуации.

Instagram - это удобный сервис, позволяющий хранить памятные фотографии и делиться ими с друзьями. Пользователи, потерявшие доступ к аккаунту, первым делом пытаются узнать, как восстановить «Инстаграмм». В этой статье будут рассмотрены 3 способа решения данной проблемы.

Повторный вход в аккаунт

Пользователям, авторизующимся на сайте с помощью iPhone или другой продукции Apple, рекомендуется попытаться осуществить вход с персонального компьютера. Трудности нередко появляются из-за того, что идентификатор устройства отвергается сервисом. Проблемы также возникают при обновлении мобильной системы.

Восстановление пароля

Довольно часто пользователи, потерявшие доступ к аккаунту, неверно вводят данные для входа. Как восстановить «Инстаграмм», если забыл пароль? Для этого нужно открыть страницу авторизации. Внизу находится ссылка «забыли пароль», по которой необходимо перейти.

Затем нужно выбрать способ восстановления данных. В большинстве случаев аккаунт активируется с помощью электронной почты или Facebook. Клиент может выбрать способ по своему усмотрению.

Как восстановить пароль в «Инстаграмме» через e-mail

Если владелец аккаунта регистрировался на сайте с помощью почты, то ему следует ввести адрес электронного ящика или имя пользователя. Далее нужно подтвердить отправку сообщения. Затем требуется проверить почту.

На электронный адрес придет письмо со ссылкой "восстановить забытый пароль" («Инстаграмме»). Если сообщение долго не появляется, рекомендуется проверить папку «Спам». После перехода по ссылке необходимо указать новый пароль, который не будет совпадать со старыми данными.

Как восстановить «Инстаграмм» через Facebook

Данную процедуру можно выполнить только с помощью мобильного приложения Instagram. Для того чтобы решить проблему, необходимо загрузить приложение через Google Play. Далее следует кликнуть по кнопке «войти через Facebook». Затем требуется перейти по ссылке «забыли пароль» и авторизоваться в Facebook.

Пользователь получит письмо со специальной ссылкой. Если сообщение не пришло, то нужно проверить другие папки почтового ящика. После перехода по ссылке необходимо действовать так же, как и при восстановлении данных через e-mail. Если осуществить сброс старых данных не удалось, то следует написать в техническую службу почтового провайдера и уточнить, позволяет ли сервис получать сообщения с домена @instagram.com.

Рекомендуется проверить ссылку для восстановления пароля. Если она не сработала, то стоит попытаться перейти на сайт еще раз. Ссылка действительна в течение ограниченного периода. Если истек ее срок действия, то необходимо запросить письмо повторно. При копировании ссылки следует удостовериться в том, что в адресной строке нет лишних пробелов.

Поиск аккаунта

Как восстановить «Инстаграмм», если вышеперечисленные способы не работают? Необходимо попытаться найти свой профиль с помощью имени пользователя или адреса почтового ящика.

Владелец аккаунта может открыть ссылки на фотографии из Instagram, которые он опубликовал в Facebook или Twitter. На странице с изображением должно отображаться имя пользователя. Если открыть профиль не удается, то нужно ввести в строке поиска e-mail.

Нередко пользователи забывают, какой электронный адрес они указали при регистрации. При отрицательном результате следует указать дополнительную почту. Если аккаунт найти не удается, то это означает, что профиль был удален.

Подача заявления

Как восстановить «Инстаграмм», если аккаунт взломали? Для этого нужно заполнить форму, находящуюся по адресу https://help.instagram.com/contact/740949042640030. Заявка рассматривается в течение 14 дней. Техническая служба часто просит предъявить дополнительные документы. Доказательством может быть снимок с листком, на котором указывается код идентификации.

Рекомендуется прикреплять официальные данные (копию паспорта с фотографией). После повторного получения документов техническая служба пришлет ссылку для сброса пароля. Доступ к личной странице будет восстановлен.

Политика Instagram

Необходимо помнить о том, что удаление аккаунта в сервисе необратимо. Согласно политике Instagram, заблокированная страница пользователя удаляется безвозвратно. Данная проблема возникает при самостоятельном отключении личного профиля, взломе аккаунта или его деактивации администраторами сайта.

Если пользователь не нарушал правила, то сервис не будет блокировать страницу пользователя. Администраторы не могут деактивировать учетные записи по запросу клиента или третьих лиц. При отключении личного профиля все снимки, видео, подписки, лайки и комментарии удаляются навсегда.

Если учетная запись не была заблокирована сервисом или деактивирована пользователем, то это означает, что доступ к странице получил посторонний человек. Иногда вышеописанные способы восстановления аккаунта не работают. Как восстановить «Инстаграмм» в этом случае? Тогда пользователю придется открывать новую страницу.

Блокирование учетной записи

Как восстановить «Инстаграмм», если аккаунт был деактивирован администраторами? Страница блокируется только из-за серьезного нарушения правил. Поэтому пользователь уже не сможет вернуть доступ к учетной записи. Необходимо соблюдать правила сайта, которые клиент обязался выполнять.

Пользователю нужно беречь пароль. Взломанные страницы злоумышленники нередко используют при рассылке спама и других неправомерных действиях. Потеряв контроль над аккаунтом однажды, клиент может лишиться его навсегда. Для того чтобы учетную запись не взломали, рекомендуется устанавливать сложный пароль.

Доступ может быть утерян по разным причинам: забыт пароль, взломали, забанила администрация или сам пользователь временно заморозил профиль. Случиться подобное может с каждым, ведь когда в голове держатся пароли от десятков ресурсов - один может и забыться. Из статьи вы узнаете, как восстановить свой Инстаграм (instagram) аккаунт.

Снятие временной блокировки

Пользователи, желая сделать перерыв и отдохнуть от использования сервиса, временно блокируют свои аккаунты. Эта возможность доступна каждому, а сама процедура занимает минуту.

Но, когда перерыв окончен, встает вопрос - как восстановить аккаунт (профиль) в Инстаграме. И во время блокировки указывается, как это делать, но не все замечают уведомление.

Как разморозить профиль:

  • Открыть приложение или официальную веб-версию Инстаграм.
  • Ввести пароль и логин.
  • Нажать Войти.

  • После этого страница восстановится в прежнем виде.

Бывает, что приложение выдает ошибку при входе в аккаунт. В этом случае авторизуйтесь через веб-версию.

Если аккаунт был не просто заблокирован, а деактивирован навсегда-то восстановить доступ нельзя.

Забыт пароль

Восстановить в Инстаграме страницу, если утерян пароль - несложно. Главное - иметь доступ к мобильному номеру или почте, к которым привязана страница.

Инструкция восстановления доступа:

  • Открыть приложение.
  • Под формой авторизации, нажать на строку «Помощь со входом…» .

  • Выбрать вариант восстановления: по нику, почте, смс или через Фейсбук. Для примера выберем - по смс.

  • Выбрать код страны (первая цифра после плюса) и ввести номер.

  • Открыть ссылку для восстановления доступа из смс.
  • Придумать пароль.

Вы можете выбрать любой вариант. Принцип одинаков - приходит письмо со ссылкой для сброса пароля. При выборе «через Фейсбук» - авторизуйтесь с помощью учетной записи соц. сети, к которой привязан профиль в Инстаграм.

Заблокировала администрация

Административный бан можно получить из-за нарушения правил сервиса.

Восстановление аккаунта Инстаграм, в такой ситуации возможно, если нарушения несерьезные и блокировка первая.

Что нужно сделать:

  • Открыть браузер на смартфоне или ПК.
  • Перейти на форму с обращением в службу поддержки .
  • Заполнить нужные поля.
  • Написать, почему аккаунт нужно восстановить. Объясните администрации, что вы и ваши публикации не нарушали правил сервиса, если это так. Понадобятся аргументы. Если их нет, то напишите о взломе аккаунта.

В течение семи дней, доступ можно восстановить. Если ответа через неделю нет - заведите новый профиль.

Утеряны все данные для доступа

Теперь разберемся, что делать и как восстановить аккаунт в Инстаграме, если забыл все данные. Справочный центр сервиса для такого случая предлагает следующие варианты:

  • Восстановить электронную почту, на которую зарегистрирован профиль.
  • Через профиль Фейсбук, если он был привязан.
  • Восстановить привязанный номер телефона.

На этом все: статья в справочном центре говорит, что в случае утери доступа к номеру и почте - доступ предоставлен не будет. В таком случае останется только заводить новый профиль.

Восстановить взломанный аккаунт

Если злоумышленники не успели сменить доступы, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Если все данные в профиле изменены:

  • Откройте приложение Инстаграм.
  • Нажмите на «Помощь со входом» .

  • Выберите первый пункт в блоке Доступ к вашему аккаунту .

  • Введите ник. Если его сменили, попросите друга написать вам, как теперь называется аккаунт.
  • Нажмите на стрелочку в правом верхнем углу.

  • Впишите электронную почту.
  • Выберите тип аккаунта, который вы восстанавливаете.

  • Нажмите на «Аккаунт взломан» .
  • Напишите дополнительную информацию.
  • Отправьте запрос кнопкой внизу.

После отправки формы, на указанный электронный адрес придет письмо с требованием дополнительной информации о проблеме. В ответ на это письмо вышлите все необходимое:

  • Описание проблемы.
  • Почта и номер от аккаунта, тип мобильного устройства.
  • Предыдущие имена пользователя.

После этого придет письмо, в котором потребуется сделать фото с кодом. Если все условия выполнены, через несколько дней вы получите ссылку на сброс пароля.

Вдруг, если вашему другу придет в голову удалить аккаунт с телефона , то лучше это сделать с нашей инструкцией.

Как восстановить профиль на другом телефоне?

Если с доступами все в порядке, но вы просто поменяли устройство, читайте, как восстановить Инстаграм на новом телефоне:

  • Откройте приложение.
  • Введите данные для входа.
  • Если забыли пароль - воспользуйтесь формой восстановления.

Если новый не только телефон, но и номер, можно перевязать профиль:

  • Зайдите в приложение.
  • Перейдите в профиль и нажмите на кнопку редактирования рядом с ником.

  • Впишите новый номер в поле внизу страницы.
  • Введите шестизначный код из смс.

Чтобы избежать таких ситуаций и не потерять доступ, храните пароли в специальных программах - KeePass, 1Password, eWallet и другие. А также воспользуйтесь функцией двухфакторной аутентификации.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Instagram- наиболее востребованная соц.сеть в мире. В связи с этим довольно распространенными вопросами являются: можно ли восстанавливать аккаунты в Инстаграм и как восстановить свой аккаунт в Инстаграм. Механизм восстановления аккаунта Инстаграм напрямую зависит от того, из-за чего вы потеряли доступ к странице: администрация наложила блокировку, мошенники взломали, удалили страничку, забыли аккаунт и так далее. Сегодня мы рассмотрим как решить данную проблему.

Как восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграм

Сначала определим, за что могут заблокировать: вы распространяли спам в комментариях других пользователей, вы нарушили авторские права при размещении публикаций, вы поставили слишком много лайков, оставили слишком много подписок, использовали неофициальные приложения для работы в Инстаграм, опубликовали фотографии эротического содержания, применяли специальных ботов для накручивания лайков.

Официально восстановление аккаунта в Инстаграм не разрешено, однако есть несколько обходных механизмов. В частности, представленный метод подскажет как восстановить аккаунт в Инстаграм, если злоумышленники выполнили его взлом или он был заблокирован системой.

Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме: заполняем форму

Если ищите действенный метод, как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм, заблокированный или удаленный, пройдите на данный сайт: https://help.instagram.com/contact/ и заполните форму о взломе, которая здесь представлена. Сервис предлагает не только восстановить аккаунт Инстаграм, но и направить жалобу для поиска злоумышленников, которые его взломали.

Итак, выбираем «Мой аккаунт», далее указываем электронную почту, указанную при регистрации. Если нет возможности открыть данный адрес электронной почты, вводим другой доступный электронный адрес. Затем вводим имя пользователя, зарегистрированного в соц.сети и электронную почту, которая использовалась при регистрации. Затем система предложит выбрать, тип профиля.

Чаще других пользователи выбирают второй пункт. Затем указываем, кто является создателем профиля.

После этого указываем, кто предположительно, мог выполнить взлом. Если ищите, как восстановить взломанный аккаунт в Инстаграм - выберите: знакомый/незнакомый человек/я не знаю. Если ищите, как восстановить заблокированный Инстаграм аккаунт - выбирайте последний вариант. Далее сервис спросит, как этот человек мог войти в профиль.

Если вы ищете способ, как восстановить украденный аккаунт Инстаграм, опишите, как злоумышленники могли украсть профиль. Если вы ищите способ, как восстановить аккаунт Инстаграм после блокировки - напечатайте «Я не знаю» и нажмите «Отправить».

Далее Инстаграм пришлет сообщение для подтверждения аккаунта, в котором будут несколько действий, как восстановить аккаунт в Инстаграм если заблокировали/взломали. Например, коммерческие аккаунты просят предоставить фото некоторых документов. Владельцев личных профилей просят написать логин + отправленный в электронном письме номер и сделайте пару фотографий с этой записью. Далее остается ждать ответного сообщения от тех.поддержки соц.сети.

Как восстановить удаленный аккаунт в Инстаграм

Не реже чем предыдущие, пользователи задают вопросы: можно ли восстанавливать удаленные аккаунты, как их восстановить в Инстаграме. К сожалению, если вы спросите, можно ли восстановить удаленный аккаунт Инстаграм, ответ вас не образует. Сегодня нет механизма, как восстанавливать удаленный аккаунт. Зато восстановлению легко поддаются временно отключенные профили.

Как восстановить временно удаленный аккаунт в Инстаграм

Пробуем зайти в ранее отключенный профиль. Здесь недостаточно начать «Войти» и ввести свои данные, соц. сеть в некоторых случаях проявляет свои капризы. Тогда поможет следующая схема, как восстановить старый аккаунт в Инстаграм:

  1. Если войти не получилось, пробуем сменить пароль. Выбираем «Забыл пароль» и выполняем по очереди необходимые действия.
  2. Если не помогло, попробуйте войти на другом устройстве, например, другом смартфоне или компьютере. Восстановить аккаунт Инстаграм через компьютер удобнее, так как на телефоне могут возникнуть проблемы (например, установлено приложение старой версии).
  3. Если и это не помогло, выбираем пункт «Помощь со входом в систему», который находится под полем для ввода пароля. Далее будет запущен механизм сброса нового пароля. Если вы добровольно отключили на время профиль и хотите восстановить временно удаленный аккаунт Инстаграм - должно помочь. Далее на выбор будет предложено несколько способов получить ссылку для использования нового пароля: в форме СМС на мобильный, в форме электронного письма на почту. Для пользователей, которые восстанавливают профиль через компьютер необходимо пройти капчу.

Далее открываем новые сообщения в ящике/телефоне и ищем во входящих письмо от Инстаграм. В открывшемся послании выбираем «Сбросить пароль» и переходим по ссылке. Если в течение долгого времени электронное письмо не приходит, откройте папку со спамом и просмотрите последние письма там. И теперь уже можно входить в профиль с обновленным паролем.

Как восстановить аккаунт Инстаграм, если забыл пароль

Если попытки войти в профиль безуспешны из-за того, что забыт пароль, не стоит расстраиваться. Ситуацию легко исправить. Рассмотрим, как это делается.

Восстанавливаем инстааккаунт по номеру телефона, адрес электронной почты, аккаунту в Фейсбук

  1. Для начала открываем любимую соц.сеть и сразу нажимаем раздел «Помощь со входом», найти данное поле несложно.
  2. Для гаджетов на операционной системе Андроид далее выбираем действие, с помощью которого система отправит сообщение, чтобы придумать новый пароль:через СМС, выполнить вход через Фейсбук, с помощью пользовательского имени, через электронный адрес. После этого появится инструкция с действиями.
  3. Для гаджетов на базе iOS необходимо указать телефонный номер и электронный адрес и нажать «Отправить ссылку на вход».

Если представленный механизм оказался недейственным для вас, не обойтись без специализированной помощи. Необходимо обратиться в тех.поддержку социальной сети: открываем приложения, открываем пункт «Помощь со входом». Далее вводим пользовательское имя или адрес электронной почты и выбираем «Нужна дополнительная помощь». Далее инструкции будут автоматически вам высланы.

Как долго восстанавливают аккаунт в Инстаграм

Длительность восстановления напрямую зависит от причины. Если вы забыли пароль и вам нужно его восстановить, это не займет более часа. Если же профиль был заблокирован или взломан, система должны рассмотреть данный случай и учесть имеющиеся нюансы. Это может занять несколько дней.

Как защитить себя

Чтобы не искать, как восстановить аккаунт Инстаграм после удаления, блокировки или взлома предпримите несколько простых мер безопасности:

  1. Придумывайте надежный сложный пароль, который трудно будет подобрать злоумышленникам. Стоит ли говорить, что это не должна быть дата рождения, девичья фамилия, имена близких родственников. Также не стоит использовать один и тот же пароль для почты, ВК, Инсты и прочих сервисов.
  2. Запомните к какому адресу электронной почты вы привязываете аккаунт.
  3. Избегайте входов в Инстаграм, да и в другие социальные сети с чужих устройств.
  4. Привяжите иснтааккунт к действующему номеру сотового. Если сменили номер - смените его и в профиле.
  5. Опубликуйте в профиле несколько личных фотографий, чтобы вам было легче доказать тех. поддержке, что это именно ваш профиль.
  6. Не превышайте установленные лимиты на комментарии, лайки и подписки, чтобы не быть заблокированным.
  7. Если хотите временно удалить профиль, не забывайте, что срок не должен превышать одной недели. Ровно через это срок будет выполнено полное удаление.

Надеемся, представленные методы будут вам полезны, но еще раз повторим, что лучше своевременно предпринять меры безопасности и защитить свои данные.

НЕ ЗАВИСИМО ОТ ПРИЧИНЫ БЛОКИРОВКИ ВАШЕГО АККАУНТА, ВЫ МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ ЕГО ВОССТАНОВИТЬ. КАК ПОКАЗАЛА ПРАКТИКА ПОСЛЕДНЕГО ВРЕМЕНИ, ПОДДЕРЖКА INSTAGRAM ЛОЯЛЬНЕЕ, ЧЕМ МЫ ПРИВЫКЛИ ДУМАТЬ. И ЕСЛИ ВСЕ ДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНО, ШАНСЫ НА СНЯТИЯ БАНА ОЧЕНЬ ВЕЛИКИ.

1. Форма по взлому аккаунта.

Выбираем "Мой аккаунт был взломан" - "Сообщить об этом" (см. скрин).

2. Вылезет вот такая форма (см. скрин 2). Заполняем ее так, как показано на картинке.

3. Ниже указываем свое отношение к аккаунту - если это организация, то выбираем первый пункт (скрин 3). Внизу ставим галочку "Мой аккаунт не взломан, у меня возникли другие проблемы".

4. Инстаграм попросит вас доказать связь с организацией, которую вы представляете (скрин 4). Прикрепите туда один файл в jpeg - любой документ о регистрации юр. лица.





Скрин 1

Скрин 2

Скрин 3

Скрин 4

5. Нажмите "отправить"

6. Вскоре к вам на почту, которую вы указали в начале, придет авто-ответ (скрин 5), в котором Инстаграм попросит вас подробнее указать суть проблемы и приложить документы, подтверждающие вашу связь с организацией. Т.к. вы уже отправляли их при заполнении формы, то можно этого не делать. Но я сделал. На всякий случай.

Да, вам не нужно писать на английском, если вы им не владеете. Они отвечают на русском.

7. В ответном письме вам нужно подробно изложить суть проблемы и постараться доказать, что вы - нормальная компания, а не какие-то спамеры. Расскажите, как все было, чем вы пользовались, что размещали, почему вас могли заблокировать. Извинитесь за возможное нарушение правил. Это письмо (если вам повезет), будет прочитано уже живым человеком, во власти которого будет принять решение об активации вашего аккаунта. Поэтому не скупитесь на хорошие слова. Если вы не были злостным спамером, не злоупотребляли масс-фолловингом и масс-лайкингом, то у вас хорошие шансы.

8. Теперь вам придется ждать. Сколько - не известно. Обычно это занимает от суток до недели. В среднем, 2-3 дня. Если ваш аккаунт активируют - вам на почту придет сообщение от кого-нибудь из администрации Инстаграма (скрин 6).

После получения такого письма может пройти еще 5-6 часов прежде, чем ваш аккаунт снова появится на сервере. Так что не нервничайте, если вы не увидите его сразу же.



Скрин 5

Скрин 6

Как разблокировать аккаунт в Instagram

Если документов о регистрации юр лица нет, то в скрине 3, нужно выбрать пункт 3 (аккаунт мой, но моих фотографий на нем нет)
Тогда вам прийдет ответ о том, что нужно указать дату, когда вы в последний раз заходили в аккаунт. Не ошибитесь. (скрин 7) И ваш адрес, который был привязан к аккаунту.


Скрин 7

Далее, может прийти запрос "Please reply to this email and attach a photo of yourself holding a hand-written copy of the code below."
Это означает, что вам нужно написать на листике код, который будет в письме. Взять в руки листик и сфотографироваться с ним. Этот пункт работает безотказно, если в аккаунте были ваши фотографии. Если таких не было, могут запросить другие доказательства. (например доказательство регистрации доменного имени)

Может быть и такое, что на каком-либо из этапов вы не получите ответного письма, это значит что с ним ознакомились, но не посчитали нужным вам ответить.
Более 2х дней ждать не стоит, пишите повторно, ваше письмо прочитает другой человек и вероятно примет другое решение и ответит вам. Писать можно сколько угодно, пока ваш аккаунт не разблокируют. Но в это же время, давать четкие ответы на запросы в письмах, пользуйтесь переводчиком и внимательно проверяйте письма перед отправкой.