Если вы вдруг стали жертвой злоумышленников и у вас украли iPhone или iPad необходимо немедленно принять меры. В первую очередь следует удаленно заблокировать устройства через сайт iCloud.
Вконтакте
Для того чтобы не дать мошенникам воспользоваться вашим гаджетом следует как можно скорее зайти на сайт iCloud.com и авторизоваться там при помощи Apple ID, который использовалось на украденном устройстве.
Далее необходимо перейти в раздел «Найти iPhone»;
Из появившегося списка следует выбрать украденный iPhone или iPad;
При этом следует заметить, если на карте местоположения вашего устройства обозначено зеленой точкой — это значит, что ваш смартфон или планшет подключены в Сеть. Если точка серая — значит ваше устройство отключено от интернета и не подключалось к нему более суток;
Далее перед вами появится окно, в котором следует выбрать «Режим пропажи» и ввести пароль. Если пароль не был установлен ранее, то система установит его удаленно;
В случае хранения на украденном телефоне или планшете важной информации, можно стереть с устройства все данные, нажав на соответствующее меню.
Однако стоит помнить, что в случае применения этой функции, гаджет нельзя будет отследить по карте. Потому стоит хорошо подумать прежде чем обратиться к этой опции;
Чтобы максимально обезопасить себя от последствий кражи своего гаджета, следует выполнить несколько действий:
Не стоит забывать об активации функции «Найти iPhone»
. Убедитесь, что функция удаленного поиска включена в настройках iOS -> iCloud;
В том же окне найдите меню «Последняя геопозиция» и включите его, если оно не активно. Благодаря этой функции вы сможете отслеживать местоположение своего устройства, даже если отключено;
Следует убедиться в том, что вы знаете ваш пароль от Apple ID. В случае если вы его забыли, необходимо изменить его на сайте Apple . Новый пароль вы получите после ответа на ряд контрольных вопросов;
Используйте пароль на блокировку устройства и возможности Touch ID. Ведь в случае если вы установите разблокировку гаджета с помощью сканирования отпечатка пальца, тем самым вы фактически сделаете свое устройство бесполезным для злоумышленников. Без пароля или без вашего отпечатка пальца, гаджет попросту нельзя будет активировать.
Чтобы включить пароль необходимо зайти в Настройки — Пароль — Защита паролем — Включить пароль;
Там же присутствует возможность удаления данных с устройства в случае 10 неудачных попыток ввода пароля.
Статьи и Лайфхаки
Можно ли как-то защитить свою личную информацию, если у нас украли смартфон iOS, или же мы потеряли его? Это даже представить тяжело: мы оформили , получили его, наполнили своими файлами и всевозможной информацией, а он оказался в руках злоумышленников. Данная статья подскажет, как заблокировать украденный Айфон , чтобы посторонние лица не смогли воспользоваться нашими данными.
Сегодня владельцам устройств iOS предлагается такая полезная функция, как «Найти iPhone». Она поможет не только в защите, но и в восстановлении личной информации. Запустить программу поиска можно с другого устройства iOS, или же со страницы icloud.com/find.
После того, как будет обнаружено местоположение мобильного аппарата на карте, мы можем удалить с него всю информацию. Однако следует иметь в виду, что после этого отследить геопозицию смартфона у нас уже не получится.
Если наше устройство пропало, рекомендуется сразу же включить режим пропажи (при активированной функции «Найти iPhone» и доступе к Интернету) и отследить его. После этого мы сможем заблокировать смартфон. Теперь каждый, кто попытается им воспользоваться, увидит экран блокировки и предложение ввести пароль.
В случае кражи также нужно написать заявление в правоохранительные органы, указав серийный номер смартфона (найти его можно на оригинальной упаковке iPhone) и приложив чек о покупке. Если упаковку найти мы не можем, посмотреть серийный номер рекомендуется на странице supportprofile.apple.com (правда, при условии, что мы зарегистрировали аппарат с помощью Apple ID).
Но как заблокировать украденный Айфон, который находится offline, выключен или же разрядился, а новый «владелец» того, не знает? Сделать это можно при условии, что его снова включат, и он появится в сети. Переводим устройство в режим пропажи дистанционно, после чего стираем с него информацию или блокируем. Как только смартфон вновь включат и подключат к сети, все произведённые нами изменения вступят в силу.
Для деактивации режима пропажи необходимо воспользоваться программой «Найти iPhone». Кроме того, можно выключить его на iCloud.com.
Можно ли заблокировать украденный аппарат, если функция «Найти Айфон» выключена, и как?
К сожалению, воспользоваться данным сервисом в этом случае мы уже не сможем. Тем не менее, у нас всё-таки есть шанс защитить свою личную информацию. Для начала стоит изменить все свои пароли, начав с пароля Apple ID (это не позволит посторонним лицам получить доступ к iTunes и iCloud), и продолжив менять пароли к социальным сетям, электронной почте, онлайн-банку, электронным кошелькам и так далее.
В заключение отметим, что не лишним будет сообщить о краже устройства своему оператору, а также обязательно написать заявление в правоохранительные органы. При этом необходимо приложить свой чек, копию паспорта и указать серийный номер Айфона (найти его можно на упаковке).
Если упаковку мы потеряли, заходим на сайт supportprofile.apple.com и смотрим серийный номер в нашем профиле. Правда, это будет иметь смысл лишь в том случае, если мы зарегистрировали смартфон с помощью Apple ID.
Является трагедией для владельца не только потому, что этот смартфон довольно дорогостоящий, но и по иной причине: согласно опросам, 70% обладателей «яблочных» гаджетов хранят на мобильных устройствах важную информацию, притом как личного характера, так и необходимую для работы и бизнеса. Если руководитель потеряет свой Айфон (вместе с заметками, электронными письмами и таблицами), это может «застопорить» работу его организации на несколько дней.
К счастью, есть шанс найти гаджет. Людям, которые потеряли iPhone или iPad, следует отложить самобичевание и жалость к себе «на потом» и первым делом принять меры, описанные в этой статье. Даже если обнаружить потерянный Айфон благодаря этим мерам не удастся, можно будет удалить данные, хранящиеся в памяти устройства, чтобы не допустить их попадания в руки обывателей или, что гораздо хуже, деловых конкурентов.
Есть несколько мер, которые нужно предпринять сразу после обнаружения потери iPhone. Если смартфон был найден добропорядочным человеком, велика вероятность, что эти простые меры дадут результат:
Позвоните на свой номер . Используйте для этого телефон друга или коллеги по работе. Если вы оставили устройство на улице, звонок привлечет внимание прохожего, который сможет передать вам находку за скромное вознаграждение. При отсутствии телефона, с которого можно совершить звонок, под рукой, воспользуйтесь «всемогущим» интернетом – например, с вебсайта www.iCantFindMyPhone.com можно сделать дозвон на любой номер. Если звонок не дал результата, приступайте к дальнейшим действиям.
Временно заблокируйте сим-карту . Для этого даже не обязательно лично приходить в офис обслуживания мобильного оператора – достаточно позвонить по номеру горячей линии и назвать паспортные данные. Эта мера позволит уберечься от внушительного минуса на счету.
Поменяйте пароли через компьютер . Айфон сохраняет в своей памяти все пароли, которые вы указывали. Если вы, скажем, регулярно переводите деньги посредством iPhone в Личном Кабинете «Сбербанк-Онлайн», то потеря устройства вполне может поставить ваше благосостояние под угрозу. Получение злоумышленником доступа к вашей странице в соцсети будет угрожать вашей репутации.
Примите превентивные меры, чтобы не оказаться в ситуации, когда все ваши пароли окажутся в руках злоумышленника. Используйте менеджер паролей с одним мастер-кодом, который человек, случайно нашедший гаджет, узнать точно не сможет. О менеджерах паролей для iPhone (и не только) рассказывается .
Подумайте, где бывали в последнее время и где могли потерять устройство . Скажем, если вы пользовались услугами такси, вы можете набрать оператору, который соединит вас лично с вашим водителем. У водителя можно уточнить, не находил ли он Айфон.
Можно ли найти iPhone по IMEI?
Узнать IMEI «яблочного» устройства просто: достаточно набрать *#06#, и номер появится на экране.
Чего нельзя делать, если включена функция «Найти iPhone»?
Заявив в полицию о потере Айфона, пользователь наверняка столкнётся с требованием отключить «Режим пропажи », чтобы правоохранительные органы имели возможность отследить местоположение устройства по IMEI.
Если на смартфоне установлен пароль безопасности, отключить «Режим пропажи» по просьбе полицейских можно – пароль представляет собой довольно надёжную защиту.
Сбросить его сумеет только «яблочный» профи – вероятность того, что нашедший является продвинутым юзером, очень мала.
Если же полицейские попросят стереть Айфон и удалиться из аккаунта iCloud, ни в коем случае нельзя выполнять их просьбу . Пароль безопасности после стирания будет сброшен, а это значит, что человек, обнаруживший iPhone, сможет полноценно пользоваться устройством . Владельцу остаётся надеяться только на расторопность полиции, которая дела о пропаже телефонов, увы, не ставит в приоритет.
Приложения, которые помогут найти Айфон
Помочь отыскать гаджет могут не только встроенные функции аппарата, но и сторонние приложения, доступные в AppStore бесплатно или за умеренную плату. В число таких программ входят:
Contact If Found
Приложение даёт возможность создать заставку рабочего стола, на которой присутствуют контактные данные владельца. Эта программа является бесплатной, но устанавливается только на смартфоны с iOS 8-ой версии и выше.
iHound.
Программа «iHound » – «личный сыщик» владельца iPhone. Как только потерянный гаджет подключат к ПК, на почтовый ящик обладателя придёт письмо с указанием точного адреса, где устройство находится. Таким образом, владелец может не допустить, чтобы ПО его смартфона было изменено «компьютерными умельцами». Также «iHound » периодически фиксирует местоположение гаджета в профилактических целях – это значит, что обладатель сумеет выяснить не только где сейчас пребывает устройство, но и как оно туда попало (для этого придётся задействовать Facebook или Twitter ).
Reward If Found
Программа позволит создать красочную заставку с контактными данными владельца. Как только человек, нашедший Айфон, включит устройство, он увидит примерно следующее:
Программа является платной, но её стоимость невысока – всего 75 рублей.
iLocalis
iLocalis – приложение, доступное только для iPhone с джейлбрейком (в Cydia ). Его функционал довольно широк: например, с помощью «iLocalis » можно узнать новый номер, если в смартфоне поменяли сим-карту.
Заключение
Повышение безопасности владельцев устройств – тренд, набирающий силу. Известно, что инженеры Apple разрабатывают проект «зомби-режима» iPhone – гаджет, пребывающий в таком состоянии, сможет передавать владельцу информацию о местонахождении даже в выключенном состоянии. Однако пока пользователям «яблочных» гаджетов приходится довольствоваться функцией «Найти iPhone », которая, увы, не всегда приносит результат.
Как свидетельствует статистика, дорогие мобильные телефоны воруют чаще других. И среди лидеров в криминальных сводках — пропажи iPhone. Как вернуть украденный гаджет, и что делать, если украли айфон – читайте далее.
Сразу оговоримся, что утерянный или украденный айфон вернуть – дело крайне непростое. Но возможность вернуть себе любимый гаджет увеличиваются в несколько раз, если на нем установлена операционная система iOS пятой версии и выше, а в настройках айфона в разделе iCloud активирован режим пропажи – функция «Найти iPhone».
Через iCloud можно найти украденный гаджет, выявить место его текущего нахождения, и даже удаленно заблокировать устройство. Но эта функция работает только если телефон подключен к интернету. Если пользователь потерял айфон или гаджет у него украли, а устройство не подсоединено к сети или находится вне зоны доступа, iCloud будет бессилен.
Часто бывает, что нормально работающий iCloud никак не может определить актуально место нахождения айфона, чем ставит пользователя в недоумение. Чтобы решить эту проблему, необходимо:
- Включить функцию геолокации. Делается это в меню «Настройки» в разделе «Системные службы».
- Проверить наличие подключения гаджета к интернету.
- Учесть, что последние актуальные данные о местонахождении устройства могут быть получены пользователем только в течение суток после последнего соединения с сетью.
Если одно из вышеприведенных условий не будет соблюдено, если украли iPhone, вернуть его с помощью iCloud не удастся.
Что делать, когда режим пропажи включен
Если режим пропажи на айфоне активирован и нормально функционирует, в ситуации, если потерял кто-либо свой айфон, можно его заблокировать.
Ниже описывается поэтапно, как заблокировать айфон если он украден, и как работает режим пропажи.
Итак, действия пользователя будут следующими:
- Если украли айфон 6 или другую модель гаджета, нужно активировать режим пропажи в iC
- После этого нужно заблокировать айфон посредством создание пароля. Если пароль блокировки уже активирован в настройках гаджета, то при включении режима пропажи ввести пароль не получится, т.к. айфон уже под защитой пароля.
- Набрать в соответствующее поле телефон контакта пользователя.
- Написать сообщение с просьбой вернуть гаджет, пообещав за это вознаграждение.
- Написать заявление в полицию о пропаже гаджета.
В правоохранительные органы нужно будет предоставить международный идентификатор устройства – 15 цифр на упаковке айфона в месте штрихкода.
Если злоумышленник, укравший смартфон пользователя, подключит его к сети интернет, заблокированный гаджет выдаст на экран сообщение о прошении вернуть его хозяину. Теперь только останется ожидать и надеяться, что от него последует звонок.
Выше подробно был освещен вопрос, как заблокировать айфон если его украли. Но что делать, если на устройстве включить функцию поиска не представляется возможным?
Как поступить, если айфон нельзя найти через iCloud
Если у вас украли айфон 4, айфон 5, 5s и гаджет других – более новых версий, а по каким – либо причинам воспользоваться хранилищем iCloud, чтобы заблокировать мобильное устройство, не получается, первым шагом должно быть обращение в полицию. В такой ситуации даже не думайте, как заблокировать iPhone, т.к. вы только зря потеряете время.
Каким образом смогут помочь правоохранительные органы, если гаджет от эппл смог потеряться или его украли?
Дело заключается в том, что каждый раз, когда мобильный гаджет подсоединяется к сети оператора, оно передает свой идентификационный номер, о котором уже было упомянуто выше. Оператор сможет определить геолокацию айфона и заблокировать его. Однако пользователю эти данные не предоставят в любом случае, т.к. они секретные и могут быть переданы только соответствующим органам.
Таким образом, через мобильного оператора найти айфон очень легко. Но практика показывает, что этот метод не такой уж действенный, поскольку оператор передает информацию в полицию спустя несколько дней или даже недель после пропажи. За этот период гаджет, как правило, попадает на нелегальный рынок в какую-нибудь другую страну, и там успешно продается. К сожалению, если пользователь не позаботился о включении функции поиска на своем айфоне, вероятность вернуть гаджет минимальная.
Как поступить, если iCloud украденного айфона в оффлайне
Если в облачном хранилище айфон показывается как оффлайн-устройство, значит, оно в текущее время не подключено к интернету. В этой ситуации заблокировать гаджет, разумеется, невозможно. Пользователь может только дожидаться того момента, когда устройство не будет включено, а он узнает об этом из своего компьютера, а именно – получит уведомление по электронной почте.
Сколько времени придется ожидать? Если устройство было заблокировано через пароль – недолго, т.к. для его сброса нужно будет гаджет перепрошить, активировать, а, значит, потребуется подключение к сети. Как только это будет сделано, на гаджете включится режим пропажи, т.е. укравший ваш айфон получит послание с требованием возврата гаджета законному владельцу.
В ситуации, когда режим пропажи на айфоне включен не был, укравший устройство злоумышленник не сможет окончательно разблокировать устройство и использовать все его функции. Смартфон попросту будет находиться в заблокированном состоянии.
Внимание! Если у вас украли смартфон от эппл, ни в коем случае не стирайте его из памяти iCloud. Все равно рано или поздно гаджет будет подключен к интернету и появится шанс на его возврат. В противном случае, помочь вам сможет только полиция, но вероятность успеха будет очень невелика.
Согласитесь, будет жаль потерять дорогостоящий гаджет, особенно если это одна из новых моделей – шестерка, семерка и т.п. из-за досадной ошибки по удалению информации об устройстве из iCloud. Увы, ряд пользователей неосмотрительно предпринимает этот шаг, и, в результате, прощается со своим смартфоном навсегда.
Итак, не стоит впадать в панику, если вы потеряли смартфон от эппл или у вас его кто-то украл. Первоначально вспомните, был ли в вашем аппарате включен режим поиска, если да, то воспользуйтесь приведенной выше инструкцией, и терпеливо ждите. Вероятность возврата гаджета очень высока. Если вы не позаботились об этом, немедленно обратитесь в правоохранительные органы с заявлением.
Никто не застрахован от непредвиденной потери смартфона. Для современного человека это утрата не просто дорогого гаджета, но и всех контактов, аккаунтов, паролей доступа, личных записей, фото (видео) материалов. Восстановить их не всегда есть возможность, да и нашедшие (укравшие) телефон люди могут воспользоваться информацией, хранящейся на нём с целью наживы.
Поэтому чтобы обезопасить себя от стороннего доступа, рекомендуем активировать хотя бы защиту в виде входа в домашнее меню через Touch ID. Касание сканера отпечатков пальцев отнимет у вас доли секунды, зато это может уберечь от взлома мошенниками.
Блокируем телефон
Итак, айфон украден – что делать? Дальнейшие ваши действия будут зависеть от того, был ли активирован на нём фирменный режим «Найти айфон». Если был – отлично, у вас есть шанс заблокировать его и определить местонахождение. Или если айфон уже выключили, выяснить, где он был замечен в последний раз.
Для справки: включается он в разделе настроек – iCloud. Активировать (равно как и отключить) его можно только введя правильный Apple ID.Важный момент, чтобы отслеживать перемещение устройства на аппарате должна быть активирована служба геолокации.
Самая главная «фишка» данного режима — это возможность удалённо заблокировать устройство.
И даже если сейчас айфон выключен, система сможет заблокировать его позже, как только мошенники попытаются его включить, и аппарат получит доступ в интернет. Из этих соображений не стоит удалять из аккаунта утерянное устройство, которое надолго выключили мошенники. Так как в этом случае будут отменены все последние введённые вами команды, в том числе и блокировка. Выждав время, аппарат рано или поздно всё равно попытаются включить и тогда, получив доступ к сети, смартфон успешно выполнит вашу команду.
Но при любом раскладе ваши личные данные будут недоступны.После активации этого режима автоматически приостанавливается и использование всех подвязанных к гаджету платёжных карточек. При этом система предложит создать пароль блокировки, он состоит из четырёх цифр. Запомните его –вдруг iPhone таки отыщется, и он потом Вам понадобится.
При активации режима пропажи на экране гаджета (даже заблокированного) отображается сервисное сообщение с указанием, что этот iPhone украли и указывается контактный номер для связи. Только на него и можно будет совершить звонок с заблокированного устройства. Текст для сообщения Вы можете набрать любой — через сервис iCloud – в меню « Найти айфон». Рекомендуем сразу предложить вознаграждение за возврат — вдруг подействует.
Кроме того, если гаджет только-только украли — можете задать воспроизведение громкого звукового сигнала, который будет издаваться смартфоном.
Разумеется, все описанные манипуляции нужно выполнить как можно скорее – со смартфона (планшета, компьютера) друга, соседа, сослуживца. В этом случае намного выше шанс полноценно защитить хотя бы персональную информацию от взлома. Зайдите с любого устройства на сайт iCloud, введите пароль своего Apple ID. В списке устройств (если у Вас их несколько) выберите iPhone, и активируйте режим пропажи.
Когда устройство найдено, можно отключить блокировку, введя пароль на экране, либо отключив её через iCloud (или режим «Найти»).
На худой конец, с помощью упомянутой опции можно полностью стереть все данные с айфона. Процесс стирания запустится сразу же, как только смартфон получит доступ в интернет через соту либо Wi-Fi, и команда поступит в его блок управления.
После этого iPhone обнулится до заводских настроек, но не отвязывайте его пока от своей «учётки», так как тогда отключится и удалённая блокировка. А значит, мошенники смогут делать со смартфоном всё, что захотят. Это крайняя мера, обычно она применяется только в том случае, когда значимость данных превышает ценность самого аппарата.
Не игнорируйте важную и полезную опцию «Найти айфон». Ведь если ваш айфон украли, с её помощью Вы сможете даже удалённо защитить личные данные от взлома. При этом становится просто бесполезным куском металла, и пойти он может разве что как донор запчастей.
Функция «Найти» не была включена
В случае, когда данная опция активирована не была, возможности пользователя, конечно, гораздо более ограничены. Но кое-что предпринять всё же можно. В основном всё сводится не столько к реальному поиску утраченного аппарата, сколько к максимальному усложнению мошенникам сбыта украденного.
Итак, прежде всего – как можно быстрее смените пароли от всех значимых ресурсов. В первую очередь в iCloud должен быть сменён персональный идентификатор гаджета и абонента в экосистеме Apple – «учётка» Apple ID. Благодаря этому удастся заблокировать доступ через украденный аппарат вличный облачный «ящик» iCloud (особенно когда он подключен к другим устройствам Apple — для автоматической синхронизации).
Не помешает заявить на специализированных «яблочных» сервисах об утере (краже) айфона. Для этого также придётся указать операторам номер серии аппарата и его imei. После этого он сразу же будет пробиваться по базам, и сервисные центры на обслуживание такой смартфон точно не возьмут.
Как ни странно, но нередко даёт результат обращение в полицию. Занесите заявление о краже в ближайшее отделение, захватив с собой чек, коробку с указанным imei, серийным номером. По запросу полиции, оператор – воспользовавшись imei, может определить местонахождение гаджета. Однако, скорее всего, удастся установить крайне неточное место – между ближайших трёх вышек (а это могут быть километры расстояния). А в случае, когда аппарат выключен, поиск становится и вовсе невозможен.
Но не стоит отчаиваться — рано или поздно, мошенники, продадут украденное неопытному пользователю-новичку, и не исключено, что imei засветится в базах. Конечно, состояние, в котором может оказаться ваше устройство может шокировать. Ведь нередко заблокированные гаджеты разбирают на запчасти или взламывают систему, сбрасывая «родной» imei.
Поэтому при покупке подержанных айфонов сразу пробивайте их по imei и серийному номеру. Если смартфон проблемный, заявка реального владельца о краже аппарата с таким imei будет сразу индексироваться в поисковике. Проверить гаджет можно по линку: https://www.icloud.com/activationlock/.
Оператор, по imei также может заблокировать звонки и рассылку с вашего устройства. Хотя эти траты ничто по сравнению со стоимостью айфона. Да и вероятность возврата аппарата законному владельцу крайне мала, т.к. если он был не просто утерян, а его украли – то карточка обычно выбрасывается сразу же. Мошенники крайне редко совершают звонки с украденных, но не заблокированных пока айфонов — зачем светиться?
Выводы
Ввиду всего вышесказанного настоятельно рекомендуем не игнорировать упомянутые сервисы айфона и включать их, согласно рекомендациям производителя. Ведь именно за них Вы и платите настолько высокую стоимость. Apple обещает вам надёжную защиту своих смартфонов даже в случае, когда их украли и выключили. Вам предоставляется масса способов заблокировать доступ- как к меню смартфона, так и к хранящимся на нём данным (пароль Apple ID, Touch ID, сервисы iCloud, «Найти iPhone») – пользуйтесь!