Вы не знаете, как добавить обсуждение в группу в контакте, но понимаете, что этот раздел просто необходим вашей группе?
Когда потенциальный клиент имеет возможность задать вопрос или просмотреть чужие вопросы с ответами от вас — это положительно влияет на конверсию группы.
Отлично! Уже через несколько минут и в вашей группе будут обсуждения. 🙂
А добавить этот блок в группу – дело пары минут. Итак, начнем!
Блок обсуждений — что это такое, для чего он нужен и как он выглядит на странице
Обсуждения в группе - это раздел, в котором люди могут общаться между собой на определенную заданную тему.
Так же, обсуждения используют для возможности участниками группы задавать вопросы администрации группы. Обсуждения подключают и для того что бы создать тему специально для отзывов, для объявлений в группе и т.д.
Если это группа по интересам, то обсуждения нужны для раскрытия отдельных узких тем среди участников группы.
- Вопрос – ответ
- Отзывы
- Как сделать заказ (наши вакансии, объявления, наши новости и пр.
Вот как это выглядит в группе, когда «обсуждения» заданы в настройках как главный раздел.
В группах и в пабликах алгоритм создания обсужений немного отличается. Для начала давайте узнаем как настроить блок с обсуждениями, именно в группе.
Как добавить обсуждение в группу в контакте
По умолчанию, при создании группы – раздел «Обсуждения» будет выключен.
Для того что бы его включить:
- Заходим в «Управление сообществом» под аватаркой или обложкой группы;
- В открывшемся окне в правой колонке находим кнопку «Разделы» и жмем ее;
- В открывшихся разделах находим «Обсуждения» и вместо слова «Выключено» рядом с «Обсуждениями», выбираем кнопку «открытые» или «ограниченные».
Для того что бы добавить первую тему для обсуждений, переходим на главную страницу нашей группы, находим свежесозданный нами блок, и жмем «Добавить обсуждение».
В открывшемся окне задаем заголовок нашему обсуждению и пишем первый текст в первой теме.
В последующем, для добавления второй, третьей темы для обсуждения, нам нужно нажать на кнопку «Обсуждения» — это название блока на главной странице и в правом верхнем углу – «Создать тему».
Чем отличаются открытые обсуждения от ограниченных
Если в группе обсуждения открытые – новые темы для них сможет создать любой желающий, что в итоге может привести к беспорядку в группе.
А если обсуждения в группе сделать ограниченными, то добавлять новые темы сможет только создатель группы, администратор или редактор. Поэтому, лучше сразу выбрать «ограниченные», и создать несколько тем для обсуждений.
Как менять место расположения блока с обсуждениями в группе
Предположим, мы хотим обсуждения в группе видеть сразу под описанием сообщества.
Для этого идем по уже знакомой нам схеме: Управление сообществом\Разделы.
«Обсуждения» мы уже включили, теперь смотрим немного ниже – жмем кнопку — «Главный блок» и выбираем «Обсуждения».
После сохранения изменений, наши обсуждения появятся на главной странице группы, а именно — сразу под описанием сообщества. И это будет выглядеть как на самом первом скриншоте в этой статье.
Если пункты «главный блок» и «второстепенный блок» оставить без изменений, а именно, статус – «не выбрано», то блок с обсуждениями окажется в нижнем правом углу под видеозаписями и над «Контактами».
Теперь поговорим о том, как добавить блок с обсуждениями не в группу ВК а в публичную страницу, или как ее еще называют – паблик.
Особенности добавления блока с обсуждениями в паблик в контакте
Процесс добавления обсуждений в группу в контакте и в паблик имеет много общего.
И там и тут это делается через: «Управление сообществом», затем выбираем пункт — «Разделы»\ «Обсуждения».
В паблике мы можем либо их открыть (поставив галочку), либо закрыть.
Тут нет возможности оставить обсуждения открытыми. В пабликах, обсуждения только ограниченные. Это значит, что добавлять новые темы могут только создатель и админы сообщества.
В пабликах, так же как и в группах, в новом дизайне в контакте, мы можем выбрать главный и второстепеныый блок.
По аналогии с группами, если обсуждения сделать главным блоком — они появятся под описанием сообщества, а если оставить как есть, то этот блок мы увидим под фотоальбомами и видеозаписями паблика.
Добавление каждой новой темы происходит по аналогии с группами.
Если нажать на кнопку «ред» — она находится в правом верхнем углу блока обсуждений – мы сможем задать количество тем, которые бы мы хотели что бы были видны на главной странице.
Кроме количества отображаемых тем, здесь так же можно задать их порядок сортировки либо по дате обновления (т.е та тема, в которой было самое последнее сообщение будет перескакивать вверх) или по дате создания.
Как удалить обсуждение в группе в контакте
Мы можем удалить как отдельную тему обсуждения так и весь блок полностью.
Для того что бы удалить отдельную тему, заходим в нее, т.е мы должны попасть на ту страницу, где люди добавляют свое сообщение в этой теме.
В правом верхнем углу есть кнопка: «Редактировать тему».
Жмем ее, и в открывшемся окне мы получаем возможность – удалить тему, а кроме того, мы можем:
- закрепить тему (сделать ее первой в списке),
- закрыть (это значит, что больше в этой теме сообщения никто не сможет добавлять)
- прикрепить опрос. Этот опрос, который мы сами создаем, будет виден посетителю, зашедшему в эту тему обсуждения (так же этот опрос можно вынести на главную страницу сообщества).
В случае, если нам нужно вообще удалить блок «Обсуждения» — переходим так же в «Управления сообщестом», затем — «Разделы» и снимаем галочку с графы «Обсуждения», либо выбираем «отключить».
Сохраняем, и все!
После обновления главной страницы группы, мы увидим, что блока с обсуждениями у нас больше нет.
Теперь вы знаете, как добавить обсуждение в группу в контакте, как удалить обсуждение в группе в контакте и знаете какая разница имеет место быть в этом процессе между группами и пабликами.
Если вы не знаете как пригласить друзей в группу и в паблик, то приглашаю вас в статью.
Если статья оказалась вам полезной, пожалуйста поделитесь ею в соцсетях и оцените нажав на звездочку №5 чуть ниже 🙂
Итак, в сегодняшнем выпуске я расскажу вам, как создать обсуждение в группе вк, также укажу на мелкие детали, которые помогут не только создать обсуждение, но и добавить опрос, например.
Как создать обсуждение в группе Вконтакте
- Сначала необходимо открыть свою группу и перейти в раздел «Управление сообществом». На наглядно показано, как выполняется вход в панель управления.
- Теперь в панели управления во вкладке «Настройки» выберите «Разделы». После чего найдите пункт «Обсуждения» и нажмите «Ограниченные» (при ограниченном доступе, создавать новые темы могут только редакторы и руководители). Выбирая открытые, вы позволяете каждому участнику создавать обсуждения, что не есть правильно.
- Если в вашем распоряжении группа, а не паблик, то раздел обсуждений появится сверху. Вам достаточно нажать по кнопке «Добавить обсуждение». Более наглядно показано на скрине:
- Пропишите название обсуждения и его текст. Затем нажмите «Создать тему».
- Не забываем, что редактор не элементарный: у вас есть возможность добавлять медиафайлы (фото, аудио, видео), даже можно создать опрос. Для этого нажмите на крайний значок в нижней панели. После чего появятся новые поля: тема опроса и варианты ответа. Прописывайте туда всё, что требуется и и жмите «Создать тему»
- Справа вверху нажмите «Редактировать». Появится окно, в котором можно отметить закрыть тему или закрепить её.
- Если есть желание открыть обсуждение не от себя лично, то отметьте галочкой «от имени сообщества».
- Через кнопку «Редактировать» вы в любой момент сможете добавить опрос, медиафайл, дополнительный вопрос… Также будет возможность удалить обсуждение.
Обсуждения в группах ВКонтакте – один из наиболее удачных и эффективных способов общения со своей аудиторией. С их помощью Вы сможете не только делиться информацией, но и получать обратную связь, отзывы, отвечать подписчикам на те или иные вопросы и многое другое. Сегодня мы разберем, как в группе создать обсуждение Вконтакте, что это даст и как их использовать.
Обсуждения – это один из разделов сообщества. Он может быть, как включен, так и выключен. И в зависимости от типа сообщества (группа или публичная страница), обладает теми или иными особенностями.
Главная цель обсуждений – это взаимодействие с публикой (будь то простое общения или публикация новостей). Так или иначе, они создаются для участников .
Группа или публичная страница. В чем разница?
Кто-то считает, что особой разницы нет, но это не так. Ведь бывают сообщества, где люди активно пишут, общаются или задают вопросы именно в обсуждениях. И здесь не маловажную роль играет расположение или возможность управления темами.
Так, например, если у Вас группа, то раздел с темами будет расположен посередине экрана, прямо над лентой новостей, а если паблик – в правой колонке. Казалось бы – мелочь, но оказывается, что люди гораздо охотнее пишут именно тогда, когда этот блок находится на виду (посередине).
Также правильное расположение может привлечь больше внимания. В случаях, когда Вы что – то рекламируете – это играет довольно важную роль.
В группе создавать новые темы могут все участники (при определенных настройках), а на публичной странице только администратор или редактор.
Обсуждения в группе, как правило, носят развлекательный характер. Здесь люди общаются, делятся чем – то, могут даже играть в какие – то игры.
В пабликах же обсуждения создаются в целях информирования своей аудитории. Например, разместить информацию о товаре/услуге, отзывы, как оформить или оплатить заказ и т. д.
Создание обсуждения в группе
Давайте рассмотрим процесс создания обсуждений в группе. Ниже приведена пошаговая инструкция:
- Далее в «Разделы».
- Найдите и включите пункт «Обсуждения».
- Сохраните изменения.
- После проделанных действий в Вашей группе появился новый раздел. Нажмите кнопку «Добавить обсуждение».
- Укажите заголовок и текст.
- Нажмите «Создать».
Теперь давайте разберемся, как добавлять новые темы.
- Перейдите в обсуждения. Для этого просто кликните по ним.
- Далее Вы увидите список всех созданных тем. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Создать».
- Укажите заголовок и текст.
- Нажмите «Создать».
Как видите, все предельно просто и ясно.
Создание обсуждений на публичной странице
Процесс создания обсуждений в паблике почти такой же, за исключением некоторых моментов.
Давайте перейдем к инструкции:
- Зайдите в «Управление сообществом».
- Далее в «Разделы»;
- Поставьте галочку напротив «Обсуждения».
- Сохраните изменения.
- После этого на странице паблика в правой колонке появилась кнопка «Добавить обсуждение». Нажмите ее.
- Укажите заголовок и текст.
- Нажмите «Сохранить тему».
Процесс добавления новой темы точно такой же, как и в группе. Поэтому, сложностей у Вас возникнуть не должно.
Как закрепить или удалить
Если Вы желаете полностью удалить раздел, тогда Вам необходимо выключить его в настройках «Управление сообществом».
Если же Вы хотите удалить или закрепить отдельную тему, тогда следуйте следующей инструкции:
- Зайдите в обсуждения и выберите тему, которую необходимо удалить/закрепить.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Редактировать тему».
- В появившемся окне Вы сможете закрепить, закрыть или вовсе удалить тему. Также здесь есть возможность поменять заголовок и добавить опрос.
- После того, как Вы все настроили, нажмите «Сохранить».
Готово. Сохраненные настройки сразу же вступят в силу. Если же изменения не отображаются, тогда просто обновите страницу браузера.
Как переместить
Вопрос перемещения раздела «Обсуждения» актуален только для групп. В пабликах такой возможности, к сожалению, нет.
Ниже представлена инструкция для изменения местоположения блока в группах:
- Нажмите кнопку «ред. ».
- В открывшемся окне уберите галочку с пункта «Блок обсуждений над новостями группы».
- Нажмите «Сохранить».
После проделанных действий блок будет размещен в правой части сайта. Если Вы хотите вернуть его на исходное местоположение, тогда снова зайдите в настройки и поставьте галочку.
Проблемы
Многие пользователи сталкиваются с рядом проблем и сложностей. Давайте о них и поговорим.
- Размещение.
Многие владельцы пабликов сталкиваются с проблемой размещения раздела блока обсуждений. Они хотят, чтобы он отображался посередине, но такая возможность есть только у групп.
Этой проблемы можно избежать еще на стадии создания сообщества. Просто заранее определитесь с тем, как и в каких целях будут использоваться обсуждения, и нужны ли они вообще. - Спам.
Администраторы часто сталкиваются со спамом (как от участников, так и от чужих людей). Здесь проблему заранее предотвратить нельзя. Поэтому, Вам придется вручную следить за этим вопросом. Не стесняйтесь жаловаться на таких людей – это действительно помогает. - Отсутствие оповещений.
Это одна из проблем, решения которой пока что нет. Если Вы хотите знать написал ли кто – то новый комментарий, то проверяйте вручную. Возможно, в дальнейшем разработчики ВКонтакте добавят такую функцию. - Удаление/закрепление/закрытие.
Как ни странно, но люди сталкиваются и с такими проблемами. Бывает, что человек создал, а как отредактировать или удалить не знает. Решения этих и других технических проблем мы описали выше.
Создание обсуждений с мобильных устройств [Всего голосов: 4 Средний: 5/5]
Для повышения активности вашей аудитории (см. ), вы должны создавать темы и обсуждения. В них пользователи будут общаться между собой, и получать возможность задать вам, интересующие их вопросы.
Сейчас я научу вас, как создать обсуждение.
Перейдите в нужное сообщество. Теперь откройте меню и выберите пункт .
Теперь перейдите на вкладку «Разделы» , и в блоке «Обсуждения» , выберите пункт «Открытые» .
Для сохранения изменений, нажмите на кнопку «Сохранить» .
Как создать обсуждение в группе Вконтакте
Вернитесь на главную страницу сообщества. Здесь появился новый раздел — обсуждения. Щелкаем курсором мыши по заголовку, для перехода в режим редактирования.
На следующей странице нажимаем на кнопку «Создать тему» .
Мы перейдем к форме, в которой нужно заполнить заголовок и текст. Также можно добавить необходимый контент — графику, аудио и видео записи. Когда вы все подготовите, поставьте галочку «От имени сообщества» , и нажмите на кнопку «Создать тему» .
Наше обсуждение будет создано. Теперь пользователи смогут просмотреть его, и принять участие в беседе.
Вы должны отслеживать их активность, и при необходимости вступать в диалог.
Заключение
В любом нормальном сообществе, должна быть реализована обратная связь администрации с подписчиками. Это можно сделать через обсуждения. Обязательно используйте эту функцию, если хотите повысить лояльность своих участников.
Вопросы?
Вконтакте
Обсуждения – один из возможных вариантов организации места для общения участников группы ВКонтакте (наряду с записями на стене, комментариями к ним, фотографиям и видео). Наличие такого раздела в паблике помогает удобно собирать в одном месте какую-либо информацию и всячески стимулировать участников на общение и совершение действий (участие в конкурсах, покупки и прочее).
Прежде чем создавать такие дискуссии, включите эту функцию в группе. Происходит это следующим образом:
- Нажать кнопку «сохранить».
При необходимости уровень доступа к обсуждениям в ВК можно в любой момент менять или убирать их из группы вообще.
При отключении этого раздела уже существующие темы исчезают, но при повторном подключении вновь возвращаются на место в неизмененном виде.
Данный раздел первоначально находится в верхней части стены сообщества под закрепленным постом и основной информацией. Если еще ни одного обсуждения в группе нет, на этом месте будет виднеться надпись «создать обсуждение». Соответственно, функция станет доступна по клику на это сообщение.
Далее, следует заполнить заголовок дискуссии и текст под ним. Если эти действия выполняет кто-то из администрации сообщества, то у них будет возможность опубликовать обсуждение от имени группы. Как и в случае записи на стене, к дискуссии можно добавить медиа-контент, загрузить документ или сделать опрос. Соответствующие кнопки находятся внизу под полем для текста.
После создания первого обсуждения в правом верхнем углу блока с ними на странице группы появится кнопка «ред».
По нажатию на нее открывается окно с некоторыми настройками для раздела обсуждений: их можно перенести с текущего местоположения под блок со списком участников сообщества, а также отрегулировать, сколько обсуждений будут сразу видны на странице группы до перехода в их общий список, и по какому принципу они будут сортироваться.
Второе и последующие обсуждения теперь можно создать, только перейдя в соответствующий раздел группы кликом по одноименному слову. Справа сверху следует нажать «создать тему», далее снова заполнить поля с заголовком и текстом.
Настройки
При переходе в каждое конкретное обсуждение справа вверху появляется кнопка «редактировать тему». Дает она следующие возможности:
- Изменять заголовок;
- Удалять содержимое вообще;
- Закреплять ее вверху всего списка обсуждений;
- Закрывать тему, после чего уже имеющиеся там сообщения останутся на месте, а добавлять новые будет нельзя, если ее вновь не открыть. Такой вариант удобен, к примеру, для правил группы или иной информации от администрации сообщества, закончившихся конкурсов и т. д.;
- Создавать и настраивать опросы.
Что обсуждать
Чаще всего дискуссии могут содержать:
- Организационную информацию: правила группы, различные инструкции (если сообщество представляет компанию или сервис), условия заказов и т. д.;
- Подборки текстового или медиа-материала по теме сообщества, какой бы она ни была.
Также этот раздел может использоваться и для вопросов, никак не относящихся к теме группы.