Сброс данных или factory, hard reset – опция удаления с телефона записанных на нем данных. Все сообщения, контактные номера телефонов, фото, музыка, время, аудио будильников, почтовые настройки удаляются, телефон или планшет «откатываются» к заводскому (то есть первоначальному) состоянию.

Делается при возникновении функциональной проблемы, не подлежащей устранению иными способами (не устанавливаются приложения, устройство работает некорректно, пр.), после прошивки, перед продажей или передачей другому пользователю.

Подготовка

Перед тем, как делать сброс до заводских настроек своего Samsung Galaxy, скопируйте все важные для вас данные, потому что они будут стерты. Обязательно удалите профиль Google – иначе устройство после сброса и очередного включения будет запрашивать логин-пароль, а вы не сможете ввести их, и загрузка не выполнится. Разблокировать устройство в таком случае можно в сервисе «Самсунг», но при себе нужно иметь документы, которые подтверждают, что вы являетесь его покупателем.

Поэтапный hard reset

Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung. Первый – в меню:

1. Открывайте меню и выбирайте «Настройки», в них ищите «Общие».
2. Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные.
3. Теперь жмите опцию удаления либо сброса.
4. Перезагружайте планшет или телефон.

Все – данные удалятся.

Также hard reset делается посредством кнопок. Этот способ поможет, если планшет или смартфон вообще не включаются, вы заблокировали экран. Итак:

1. Включайте устройство.
2. Зажимайте кнопки питания, домика и увеличения громкости. Если домика нет, достаточно зажать две остальные кнопки, когда есть Bixby, она тоже зажимается.
3. Отпускайте питание сразу, как на экране устройства появится надпись «Самсунг Гэлэкси», остальные кнопочки задерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery. Если этой надписи нет, повторите первые шаги, удерживая кнопки более долгое время.
4. Теперь делайте уменьшение громкости и ищите в меню сброс (factory reset), выбирайте пункт и жмите кнопку питания.
5. Снова уменьшайте громкость, чтобы подтвердить действие удаления (Yes).
6. Нажимайте питание и делайте ребут.

Самсунг выполнит сброс данных и перезагрузку.

Нужен аккаунт, не происходит включение: что делать

От 5.1 версии и выше в устройствах компании Google на Андроиде идет защита от кражи – это система Google FRP. Она работает следующим образом – при выполнении сброса данных без предварительного удаления аккаунта Google устройство блокируется. Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать логин-пароль, которые вводились до сброса. Или указывайте пару, или идите в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство. При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset своего смартфона либо планшета.

Телефоны марки Samsung популярны на российском рынке за счет доступной стоимости и высокой производительности устройств. Смартфоны Samsung работают на операционной системе Android. Пользователь может откатывать устройство к заводским настройкам на любом этапе эксплуатации, а также восстанавливать данные в случае потери.

Восстановление фото, контактов и других удаленных данных

Если пользователь потерял файлы, настройки и данные в результате отката к заводским настройкам или перепрошивки телефона, восстановление доступно с помощью резервной копии системы или специального программного обеспечения.

Из резервной копии

Копия системы делается несколькими способами:

• На устройстве. Проводится автоматически или вручную в настройках системы;
• В Google аккаунте. Доступно на Android 5.0 и выше при синхронизации аккаунта и телефона.

Если пользователь заранее позаботился о резервном копировании, восстановление проводится из небольших файлов, зарезервированных системой. В случае потери данных, устройство предложит пользователю использование копии автоматически.

Из внутренней памяти

Если резервной копии не делалось, данные не теряются окончательно. С помощью приложений или утилит можно достать и восстановить файлы из памяти смартфонов Samsung.

Android Data Recovery

Утилита совместима с любой версией операционной системы Windows, устанавливается на компьютер. Существует бесплатная версия Android Data Recovery , с помощью которой можно восстановить не более 1 Гб информации.

Программа позволяет восстанавливать любые типы удаленных файлов. Необходимо подключить смартфон к компьютеру USD-кабелем.

DiskDigger

Это приложение разработано специально для восстановления файлов на телефонах с Android. Скачать приложение можно в GooglePlay, оно распространяется бесплатно. DiskDigger работает с десятками форматов файлов.

Приложение автоматически просканирует память устройства, найдет удаленные файлы. Пользователь может опционально восстанавливать нужные данные, отмечая их галочками в окне приложения.

Card Recovery

Бесплатная утилита, устанавливается на компьютер с любой версией Windows. Card Recovery позволяет восстанавливать удаленные файлы с любых носителей, включая карты памяти современных смартфонов.

Для работы с Card Recovery необходимо подключить смартфон к компьютеру, выбрать область памяти для поиска удаленных файлов и место, куда восстановленные данные сохранятся.

Wondershare Dr. Fone

Программа совместима с ПК и смартфонами, существуют мобильные версии, которые можно скачать в GooglePlay. В случае установки на компьютер, предусмотрена возможность отладки USB подключения.

Wondershare Dr. Fone позволяет восстанавливать не только файлы и материалы пользователя, но также контакты, голосовые и текстовые сообщения.

GT Recovery

Как и в предыдущем случае, существуют версии для компьютеров и смартфонов. GT Recovery позволяет восстанавливать файлы из внутренней памяти и съемных флешек на смартфонах.

Пользователю предлагается выбрать тип восстанавливаемых файлов, область памяти для сканирования и сохранения файлов.

Из корзины

Необходимо скачать приложение Dumper в GooglePlay. Это приложение выполняет функции корзины. Удаленные файлы не исчезают бесследно, а попадают в хранилище приложения. Если пользователь убежден, что данные ему не понадобятся, их можно удалить безвозвратно из корзины.

Меры профилактики

Предупредить потерю данных можно несколькими способами:

• Создавать резервную копию системы или включить автоматическое копирование на регулярной основе;
• Дополнительно сохранять важные файлы на других носителях или облачных сервисах.

В случае поломки или физических повреждений, восстановление программными способами может быть недоступно.

Как вернуть телефон Samsung к заводским настройкам

К данной процедуре прибегают в случаях, когда система смартфона засорена лишними приложениями, файлами. Устройство начинает сильно тормозить, эксплуатация вызывает раздражение. Перед откатом к заводским настройкам рекомендуется сделать резервную копию нынешней версии системы, чтобы не потерять файлы и данные.

Сочетание клавиш

Откат проводится на выключенном устройстве. Нужно зажать одновременно 3 клавиши телефона:

• «Домой», расположена в центре под экраном;
• Включение;
• Повышение громкости.

Удерживать кнопки необходимо в течение 15 сек, после чего их нужно отпустить.

Ввод сервисного кода

В режиме набора номера нужно ввести команду *2767*3855# , нажать кнопку вызова. Команда приводит к полному сбросу настроек, восстановлению телефона к состоянию заводских настроек.

В меню настроек

В разных версиях Android алгоритм может слегка отличаться:

1. Перейти в меню настроек;
2. Войти в раздел «Общие настройки» (если его нет, следующий шаг);
3. Пункт «Архивация и сброс»;
4. Кнопка «Сброс данных» (на некоторых версиях – «Сброс устройства»);
5. Выбрать пункт удаления всех данных по желанию.

Смартфон перезагрузится со сброшенными настройками.

В меню Recovery

Запуск смартфона Samsung в данном режиме проводится сочетанием 3 кнопок (громкость вверх + меню «Домой» + выключение). Когда появится меню Recovery, необходимо:

1. Выбрать пункт «Wipe data/factory reset», подтверждение выбора осуществляется нажатием кнопки включения;
2. Подтвердить выбор нужно с помощью кнопки изменения громкости (выбрать вариант «Yes»);
3. Появится запрос удаления данных пользователя, выбирается между ответами Да/Нет, также кнопкой изменения громкости;
4. Пользователь возвратится в главное меню Recovery, где нужно выбрать пункт перезагрузки системы «Reboot system now»;

После включения смартфон откатится к заводским настройкам.

S II начинает работать не совсем хорошо. Как поступить в такой ситуации? Если телефон функционирует некорректно, придется перезагрузить его через меню или при помощи аппаратных клавиш. Как сбросить настройки на Samsung? Можно применить несколько способов.

1. Очистите кэш

Если телефон не работает должным образом, вам, возможно, потребуется перезагрузить его, а также Это поможет удалить ненужное содержимое из памяти гаджета. В отличие от общего сброса, удаление кэша не стирает ваши личные данные.

Чтобы стереть кэш, вы должны сделать следующее:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте VolumeUp и VolumeDown одновременно.
• Нажмите клавишу включения и подождите, пока смартфон один раз завибрирует, затем отпустите ее.
• Удерживайте далее кнопки настройки громкости, пока не отобразится экран AndroidSystemRecovery. Нажмите клавишу регулировки громкости вниз, чтобы выделить раздел кэш, подлежащий удалению.
• Удерживайте необходимую кнопку, чтобы выбрать данные, которые вы хотите удалить - Home (только ICS) или Power (только GB).

Убедитесь, что все выделено правильно, и перезагрузите гаджет. Этот метод полезен тем, что позволяет просто очистить память устройства от ненужной информации. Это самый мягкий способ, помогающий наладить работу вашего Samsung Galaxy S2. Сбросить настройки вы можете всегда, поэтому лучше начинать с меньшего. В этом можно убедиться в ходе дальнейшего использования смартфона.

2. Общий сброс

Как сбросить настройки на Samsung из меню настроек

Общий сброс поможет вернуть устройство к заводским настройкам, и может удалить ваши личные данные из памяти внутренней - загруженный контент, картинки, рингтоны, контакты и приложения. Однако это действие не стирает данные, хранящиеся на SIM-карте или SD.

Чтобы выполнить общий сброс, выполните следующие действия:

• Сделайте всех данных из внутренней памяти.
• На главном экране нажмите клавишу «Меню», а затем «Настройки».
• Выделите и нажмите «Резервное копирование и сброс».
• Нажмите «Сброс настроек» и выберите «Удалить все».

Как сбросить настройки на Samsung с аппаратными ключами

Это также восстанавливает заводские настройки и стирает из внутренней памяти, не затрагивая при этом содержимое SIM- или SD-карты.

Если меню устройства зависнет или перестанет отвечать, вы можете сбросить настройки с помощью аппаратных клавиш. Чтобы выполнить общий сброс, понадобятся следующие действия:

• Выключите устройство. Нажмите и удерживайте клавиши регулировки звука одновременно.
• Нажмите клавишу питания, подождите, пока телефон завибрирует однократно, затем отпустите ее.
• Продолжайте удерживать клавиши настройки звука, пока не появится AndroidSystemRecovery.
• Нажмите кнопку регулировки громкости вниз с целью выделить данные, которые вы хотите сбросить. Нажмите кнопку питания, чтобы сделать выбор. Нажмите еще раз эту клавишу, чтобы удалить все данные пользователя. Затем еще дважды выполните нажатие кнопки питания.

3. Безопасный режим

Безопасный режим позволяет включить устройство с отключенными сторонними приложениями. Включив гаджет таким образом, вы сможете легко удалить все программы, которые могут вызывать проблемы при загрузке или работе Samsung Galaxy. Как сбросить настройки в безопасном режиме - указано ниже. Возможно, жесткий сброс вам и не понадобится.

Чтобы включить и использовать его для решения проблем, нужно следующее:

• Извлеките аккумулятор из телефона.
• Вставьте батарею заново. Нажмите и удерживайте кнопку «Меню» и одновременно включите устройство. Когда вы видите символ блокировки на экране, вы можете отпустить «Меню».
• Пункт SafeMode отображается в левом нижнем углу. Удалите все сторонние приложения, которые создают вам проблемы.

Выключите безопасный режим:

• Нажмите и удерживайте клавишу питания, выберите «Отключить питание».
• Извлеките аккумулятор и вставьте его заново.
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство, но не трогайте какие-либо клавиши во время перезагрузки.

Теперь вы знаете, как сбросить настройки на Samsung. Выше перечислены наиболее простые методы. Существуют и другие способы, например, перепрошивка устройства. Однако неспециалистам данные варианты не рекомендуются.

Сброс настроек (Hard Reset) на смартфоне Samsung возвращает его к первоначальному состоянию. При этом будут удалены те приложения, которые вы установили, а также другие файлы вроде музыкальных композиций, видеороликов, фотографий и так далее. Поэтому, если вы желаете сохранить все данные с устройства, перенесите их или сделайте бекап с помощью приложения, иначе восстановить файлы уже не получится.

Зачем нужен сброс настроек? К примеру, если ваш смартфон начал жутко тормозить, при этом удаление приложений, очистка кэша и т.д. уже не помогают, оптимальный вариант — сбросить настройки к заводским. Покажем пример на базе Samsung Galaxy.

Первый способ

Сделаем сброс настроек через меню.

Откройте «Настройки».

Выберите «Сброс».

На следующей страничке тапните по строке «Сброс данных».

Перед вами откроется страница с информацией о том, что будут удалены все данные, аккаунты, приложения и т.д. Опустите страницу вниз и нажмите на кнопку «Сбросить».

Нажмите «Удалить все». Важный момент: после сброса и перезагрузки устройства вам понадобится ввести свой пароль и логин от аккаунта Google. Убедитесь, что эти данные у вас есть и только после этого нажмите на кнопку.

Кстати, если смартфон привязан к аккаунту Samsung, вам придется ввести пароль для этого аккаунта перед сбросом.

Второй способ

Этот способ подразумевает сброс настроек через так называемое рекавери меню.

Берете смартфон и выключаете стандартным способом. На выключенном смартфоне одновременно нажимаете на клавиши Home, увеличения звука и Power.

Удерживаете кнопки, пока не появится такая заставка:

Отпустили кнопки и ждете какое-то время. Далее видите такую картинку:

Снова ждете.

Загрузилось рекавери меню. С помощью кнопок регулировки звука и Power перемещаетесь по меню (сенсор тут не работает). Выберите Wipe data/factory reset.

Начался сброс данных. После этого откроется главное меню, нажмите Reboot system now.

Смартфон будет перезагружен в обычном режиме.

Hard Reset – функция ОС Android, позволяющая сбросить все настройки до заводских и удалить данные пользователя. Сброс телефона Самсунг может потребоваться, если девайс начал работать слишком медленно из-за накопившегося мусора.

Пользователям доступны несколько способов выполнения процедуры. Когда телефон не загружается – Hard Reset выполняется через меню Рекавери, если же прошивка работает нормально – штатными средствами Андроид.

Сброс до заводских настроек Самсунг Галакси или других моделей используется в следующих случаях:

• Устройство включается, но зависает на надписи Samsung. Ситуация возникает после неправильной прошивки или установки несовместимого программного обеспечения. В некоторых случаях неисправность свидетельствует о поломке аппаратной части, тогда проводить ремонт следует в сервисном центре.
• Забытый пароль, ПИН-код или графический ключ. Если защитный код был утерян, а данные от аккаунта Google владелец не помнит, единственный способ вернуть доступ к смартфону – Хард Ресет. Аналогичная ситуация возникает, когда на девайсе отключен интернет (3G, 4G, Wi-Fi), необходимый для синхронизации с серверами Гугл.
• Заражение гаджета вредоносным программным обеспечением. Некоторые вирусы повреждают системные файлы и делают невозможной загрузку ОС Andoid. Другие – блокируют экран баннером с требованием оплатить разблокировку. Все модели Samsung Galaxy последних лет оснащены встроенной защитой Knox, но если гаджет не включается, полная очистка – единственное решение.
• Встроенная память девайса со временем заполняется ненужным «мусором» — данными удаленных программ, кэшированными изображениями и музыкой, сохраненными файлами мессенджеров и социальных сетей. Выполнить эффективную очистку самому сложно, а вот Hard Reset отлично справляется с задачей.

БэкАп обязателен

После завершения Hard Reset на Samsung будут удалены пользовательские файлы, приложения и информация учетных записей. Если сбрасываете параметры через Рекавери – сохранить ничего не получится, если с использованием вкладки «Настройки» — перед началом процедуры выполните синхронизацию и резервное копирование.

Важно! На разных версиях Android опция может иметь разные названия. Например «Синхронизация и резервное копирование».

1. Перейдите в опции устройства, затем откройте вкладку «Облако и учетные записи».
2. Нажмите на «Samsung Cloud». Откроется меню управления облачным хранилищем. Здесь можно посмотреть дату и время последней синхронизации и доступный объём в облаке.
3. Тапните «Опции резервного копирования».
4. Если напротив пункта «Автоматическая архивация» переключатель активирован, значит, ваша информация регулярно загружается на .
5. Нажмите «Архировать сейчас», если копирование по расписанию отключено.
6. Обычно загрузка на виртуальный диск занимает несколько минут.
7. После сброса настроек снова откройте «Облако и учетные записи». Зайдите в Облако Самсунг и тапните «Восстановить». После входа в личный аккаунт информация, контакты и медиафайлы будут вновь скачаны на телефон.

Бекап через Titanium Backup

Важно! Способ работает только при наличии ROOT-прав.

Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить на облачные хранилища.

1. После скачивания утилиты, предоставьте ей права на запись и чтение с использованием Рут-прав. Процедура выполняется при первом запуске.
2. Откройте вкладку «Пакетные действия». Тапните по опции «Выполнить копирование всего пользовательского ПО». Справа от опции отображается текущее количество установленных игр и программ.
3. Отметьте галочками только те программы, которые желаете сохранить. Учтите, что файл бекапа может занимать очень большое пространство – до нескольких ГБ.
4. Тапните по зеленой галочке в верхнем правом углу экрана для старта. Резервные копии будут готовы в течение 10-15 минут. Время может варьироваться в большую или меньшую сторону, в зависимости от производительности девайса и количества приложений.
5. Все файлы с копиями программ сохранены в папку Titanium Backup на карте памяти. Перед выполнением Hard Reset на Самсунг, переместите бекап на ПК или съёмную карту памяти.

Резервное копирование с EaseUS

Важно! Для использования приложения потребуется компьютер с доступом в интернет.

Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять бекапы на компьютер или внешнюю карту памяти.

1. Скачайте утилиту с официального сайта и установите на ПК, а также на сам телефон.
2. Подключите гаджет к компьютеру, используя USB кабель. Откройте программу и кликните «Device Fast Scan (USB Hub)».
3. Как только устройство будет определено системой, откроется список программ и файлов. Отметьте галочками ту информацию, которую желаете сохранить после Хард Ресет.
4. Кликните «Backup start» и выберите конечную папку. Желательно сначала сохранить всё на компьютер, так как иногда утилита некорректно копирует данные приложений на SD карту.
5. Процесс обычно занимает не более 10-15 минут. Время копирования зависит от количества и объема ваших программ и игр.
6. После возврата к заводским параметрам, загрузите бекап обратно на девайс, нажав на кнопку «BackUp Load to Device».

Сбрасываем данные через меню

Такой способ сделать сброс подходит для работоспособных прошивок телефона. Если ваш смартфон превратился в «кирпич» после неправильной установки модифицированной версии ОС или сбоя при обновлении, переходите к следующему методу.

1. Откройте настройки гаджета. Нажмите на вкладку «Общие настройки» и тапните «Wipe».
2. Если необходимо обнулить только параметры Wi-Fi, Bluetooth и других сетей до значений по умолчанию, перейдите в меню «Восстановление настроек сети». Для Хард Ресет нажмите на «Сброс данных».
3. Откроется меню параметров ресета. Перед началом процедуры просмотрите, данные каких учетных записей и аккаунтов будут безвозвратно удалены.
4. Подтвердите свой выбор нажатием кнопки «Сбросить». Введите логин и пароль от аккаунта Самсунг для старта.

Factory Reset займёт несколько минут, в течение этого времени смартфон перезагрузится.

Сервисное меню Рекавери

Сброс настроек на телефоне Самсунг следует выполнить через заводское меню Recovery, если доступ к ОС был потерян или при неисправной прошивке Android.

1. Активируйте запуск в режиме Рекавери с помощью кнопок «Громкость вверх» и переключателя питания.
2. Когда на экране появится значок Андроид, отпустите увеличение громкости. Ожидайте загрузки android system recovery, процедура обычно занимает до 10 секунд.
3. Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», используя кнопки регулировки громкости и блокировки. Откроется экран с информацией о защите устройства от случайных сбросов. Выберите «Yes, reset all data».
4. После завершения процесса нажмите «Reboot system now».

Заключение

Полный возврат до заводских параметров и удаление всех данных помогают устранить проблемы с прошивкой и повысить производительность старого гаджета. Операцию можно выполнить через меню параметров смартфона или с помощью Recovery. Если требуется восстановить данные приложений и пользовательские файлы – сделайте бекап перед тем, как сделать сброс.

Видео