Со временем ваш любимый айфон или айпад может подпортиться. Одна из распространенных проблем - пропал звук. Не стоит сразу нести устройство в сервис, возможно, есть шанс починить его самостоятельно. О том, как решить проблемы со звуком, быстро починить динамик на iPhone, iPad или IPoud touch и заставить его работать ещё лучше, читайте в статье.

Возможные проблемы со звуком на iPhone, iPad, iPod touch и их решения

Проблемы со звуком на устройствах от компании Apple могут выражаться в следующем:

• Динамик не воспроизводит звук;
• Отсутствует звук при звонке;
• Звук есть в наушниках, а само устройство его не проигрывает.

Во всех случаях причина возникшей проблемы в одном - в работе внешнего динамика. Остается разобраться только в том, сломана ли железная часть устройства или операционная.

Звук работает в наушниках, но через динамик не воспроизводится

В этом случае стоит обратить внимание на панель уведомлений, которая находится вверху экрана устройства. Если на ней присутствует иконка наушников, а они в это время не воткнуты в специальный разъем, то проблема в самом входе. Скорее всего, во вход, в который вставляются наушники, попал какой-нибудь мусор, пыль или вода. В этом случае, система начнет думать, что к устройству что-то подключено, и выводить звук не на динамик, а на внешнюю гарнитуру. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо вручную прочистить разъем, например, зубочисткой или ватной палочкой. Желательно не использовать твердые и металлические вещи, так как можно еще больше навредить устройству. Также может помочь следующее: несколько раз вставить и вытащить наушники и перезагрузить устройство.

Айфон или айпад не воспроизводит звук

Если проблема не во входе для наушников, то, скорее всего, в самих настройках системы. Придется действовать жестко, так что настоятельно рекомендуется создать резервную копию всех данных, хранящихся на устройстве, иначе они будут стерты безвозвратно. Первое, что стоит сделать - проверить наличие обновление IOS:

Если на устройстве установлена последняя версия прошивки, остается одно - сбросить все контент и настройки:

Что делать, если ничего не помогло

Если ни прочищение входа для наушников, ни сброс настроек, ни обновление системы не помогло, то остается одно - нести устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста или заменить устройство, если на него действует гарантия. Это единственный способ, который поможет избавиться от проблемы, так как причина может быть в чем угодно, в любой микросхеме устройства.

Если на устройстве не работает микрофон

С микрофоном на устройствах от компании Apple может случиться то же самое, что и с динамиком: он перестанет работать. Причины, по которым микрофон перестанет записывать звук или начнет передавать его хуже, те же, что и с динамиком: засорились отверстия, через которые проходил звук для записи, случилась какая-то ошибка в программном обеспечении устройства или его внутренности были повреждены. Чтобы микрофон начал работать, обновите ПО, сбросьте настройки и контент и прочистите отверстия. Но перед тем как все это делать, проверьте настройки записи:

Если устройство не производит звук через внешний динамик, то проблема в одном из двух: в железе или в программном обеспечении. Попробуйте варианты решение для обоих случаев и, если ни один из них не поможет, сдавайте устройство в сервис на починку или восстановление. Не пытайтесь самостоятельно разобрать и починить его, так как это может привести к еще большим поломкам, которые не покроет гарантия.

Согласитесь, мало приятного в том, что вам не удается послушать музыку на любимом iPhone, или в ситуации, когда неполадки со звуком не дают вам вовремя ответить на важный звонок. Проблема серьезная и ее нужно решать в кратчайший срок.

Почему не слышен звук?

Звук может пропасть из-за физического воздействия вследствие удара или другой деформации, а также из-за проблем с программным обеспечением. Если неприятности возникли после того как iPhone уронили, то высока вероятность того, что придется обратиться в сервисный центр для замены вышедших из строя деталей. Вполне возможно, что ваш девайс просто нуждается в чистке из-за попадания пыли или влаги. Неполадки в программном обеспечении можно попытаться исправить своими силами.

Осуществите простую диагностику

В первую очередь проверьте положение ползунка громкости. Есть вероятность, что звук просто отключен и устройство на беззвучном режиме. Увеличьте громкость и оцените результат. Напомним, что громкость для динамиков и наушников регулируется отдельно.

При подключении наушников должен появиться соответствующий значок. Если iPhone сигнализирует о подключении наушников, а на деле это не так, требуется прочистить гнездо. Делайте это аккуратно, чтобы не повредить контакты.

Громкость отрегулирована, но все еще ничего не слышно? Может помочь перезагрузка девайса. Не помогло? Тогда продолжаем диагностику. Не работают динамики или только наушники? Есть ли звук при входящем звонке, СМС, при запуске приложений, прослушивании музыки?

Если неполадки со звучанием возникают исключительно при использовании приложений, а в других случаях все нормально, то стоит искать причину неисправности в программном обеспечении.

Может быть так, что слушать музыку вы можете и через динамики, и в наушниках, а в приложениях срабатывают одни наушники. Попробуйте подключить наушники после запуска приложения, а после, прибавляя громкость клавишами, вытащите наушники.

Второй вариант – вернуть настройки в изначальное состояние.

Если звук воспроизводится исключительно в наушниках, то, вероятнее всего, проблема в неисправном динамике. Если придавить чуть выше и ниже мембраны динамика, после чего слегка постучать, звук будет возникать урывками, что свидетельствует об отошедших контактах. С этим придется обратиться к специалистам сервисного центра.

Если установить проблему никак не удается, в качестве последнего средства реанимации можно обновить прошивку до последней версии. Это сработает в случае, когда вы используете jailbreak с установкой программного обеспечения из cydia, так как именно они зачастую становятся причиной неисправности.

Читайте также:

1. Закончилось бесплатное пространство в iCloud, и вы не хотите покупать дополнительное? Вот вам несколько советов. В облачном сервисе от Apple...
2. Широкий общественный резонанс во всем мире вызвала пресловутая «ошибка 53». Появление этой ошибки спровоцировала сама корпорация Apple, при этом «шестой...
3. Совсем недавно компания Apple презентовала новый смартфон – iPhone 6s. Эта новинка была самой ожидаемой в 2015 году, поэтому все...
4. На компьютере с ОС Windows после установки панели управления iCloud, программы iTunes 10.5 или браузера Safari 5.1 и более поздних...
5. Техника Apple а именно iPhone или Ipad сейчас пожалуй является одним из самых популярных брендов. И это не удивительно, ведь...

Айфон, на котором пропал звук, фактически теряет большую часть своих функций – его не удастся использовать ни как музыкальный плеер, ни как средство связи. Поэтому пользователь, столкнувшийся с подобной неисправностью, вынужден немедленно озаботиться её устранением.

Сразу готовиться к худшему – к обращению в сервис и дорогостоящему ремонту – владельцу iPhone не надо. Если устройство механически исправно, то решить проблему пользователь, скорее всего, сможет самостоятельно.

Причины, по которым чаще всего на iPhone пропадает звук звонка или звук при разговоре, можно условно разделить на программные и аппаратные .

Программные ошибки

К числу распространённых программных причин пропажи звука относятся:

• Неудачный джейлбрейк. Взлом системы может привести к возникновению ошибки в коде iOS.
• Установка неофициального софта. Из Cydia следует загружать только те твики, которые проверены и рекомендованы экспертами тематических порталов.
• Зависание операционной системы.
• Неверно выставленные настройки iPhone.

Аппаратные неполадки

Аппаратные неполадки, способные привести к пропаже звука при звонке и в динамике, таковы:

• Залитие. Вследствие попадания жидкости под корпус окисляются микросхемы разъёма для наушников. Из-за этого Айфон постоянно «думает», что к нему подключена гарнитура – хотя 3.5-Jack-разъём на самом деле свободен. От залития iPhone лучше «лечить» в сервисном центре, однако «первую помощь» гаджету стоит оказать собственноручно. Наша статья рассказывает, что делать, если Айфон упал в воду .
• Засорение динамика или входа для наушников. От этой проблемы чаще всего страдают люди, предпочитающие носить Айфоны в карманах, не используя при этом защитные чехлы. Сетка динамика и 3.5-разъём неизбежно забиваются мелким мусором и пылью.
• Механическое повреждение динамика. Поломка динамика – следствие физического воздействия на мобильное устройство. В этом случае требуется замена динамика или хотя бы нерабочей микросхемы. Выполнить замену сможет человек, умеющий разбирать Айфоны и владеющий паяльной лапой.

Что делать, если на Айфоне пропал звук?

Рядовому пользователю едва ли удастся точно диагностировать причину пропажи звука. Поэтому придётся принять меры, нацеленные на устранение всевозможных причин – начиная с самой простой.

Необходимо следовать такому алгоритму:

Шаг 1. Произведите визуальный осмотр гаджета. Причина отсутствия звука может лежать «на поверхности» и заключаться, например, в том, что динамик закрыт плёнкой или чехлом.

Шаг 2 . Перезагрузите гаджет. В результате перезапуска очистится кэш, удалятся временные файлы, а iOS начнёт работать заново. С помощью перезагрузки можно устранить такую причину, как зависание операционной системы . Если после запуска Айфона звука по-прежнему нет, следует исключить эту причину из перечня возможных и двигаться дальше.

Шаг 3 . Сбросьте настройки. С помощью этого действия вы приведёте все настройки мобильного устройства к первоначальной конфигурации. Пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс », нажмите на «Сбросить все настройки », затем дважды введите пароль.

Сброс такого типа не приведёт к удалению личных данных пользователя, поэтому резервную копию перед этой операцией создавать не обязательно.

Шаг 4 . Удалите приложения. Вспомните, какие из ваших действий предшествовали пропаже звука. Возможно, вы установили твик из Cydia и потом сразу обнаружили проблему? «Снесите» приложения и твики, которые загружали в последнее время, ещё раз перезагрузите аппарат и проверьте звук.

Шаг 5 . Сделайте резервную копию данных любым способом. Следующая операция приведёт к удалению информации на Айфоне.

Шаг 6 . Восстановите гаджет через режим DFU. Подключите Айфон к ПК кабелем, откройте iTunes и введите «яблочное» устройство в DFU MODE. Как запустить режим DFU , рассказывается на нашем сайте. Когда в Айтюнс появится вопрос о восстановлении гаджета, ответьте на него положительно.

Если ни одна из перечисленных мер не дала результата, программных ошибок нет – проблема кроется на аппаратном уровне . Всё, что в данном случае может сделать пользователь собственноручно – почистить разъём для наушников и динамик.

Выполнять эту работу нужно максимально аккуратно! Не следует задействовать металлические инструменты (например, иглу), иначе вы рискуете поцарапать контакты. Удалить грязь из разъёма в 3.5 мм можно при помощи зубочистки или тонкой палочки с ватным наконечником.

Внезапное исчезновение звука – это проблема, с которой часто сталкиваются владельцы смартфонов нового поколения. Только зная причины ее возникновения можно попытаться самостоятельно устранить неполадку.
Почему нет звука на айфоне. Основные причины возникновения неисправности
Учитывая характер повреждения, причины возникновения неисправности могут быть:
заводскими;
механическими или эксплуатационными;
техническими.
Заводской брак самостоятельно устранить нельзя, поэтому владелец должен обратиться к продавцу относительно обмена покупки или возврата выплаченных денег. Гарантийный ремонт в этом случае возможен, но неэффективен.
Эксплуатационные повреждения включают в себя механические. Среди наиболее распространенных эксплуатационных поломок можно выделить:
отсутствие звука после падения или удара смартфона;
неисправности, возникшие в результате воздействия жидкости, реактивных веществ или высоких температур.
Вернуть работоспособность айфону после механической поломки можно. Но для этого нужно обратиться в сервисный центр. Ни в коем случае нельзя пытаться устранить эксплуатационную неполадку собственноручно. Это может привести к более серьезным последствиям, чем отсутствие звука.
За самостоятельное восстановление звука на смартфоне можно браться только в том случае, если причина неполадки имеет технический характер. Исправление программных дефектов не приведет к механическим повреждениям или полной неисправности айфона. Но при этом нужно быть уверенным в том, что звуковая неполадка возникла из-за сбоя системы, а не каких-либо других причин.
Что вышло из строя: почему нет звука на айфоне
Аудио кодек – это чип, который является аппаратным декодером звуковых сигналов. Пока вы слушаете музыку на айфоне, эта микросхема преобразует последовательность нулей и единиц в специальный код, который является частью аналогового сигнала. Последний и выводится на голосовой динамик, наушники или громкоговоритель.
Аудио микшер по своей сути является коммутационным устройством. Он отвечает за наличие связи между аудио кодеком с динамиками, микрофонами и наушниками. Когда чип или коммутатор выходят из строя у айфона начинаются проблемы с воспроизведением сигналов.
Очевидно, что повреждения могут иметь разную природу, но основная причина неисправности кроется в поломке микросхем. Если отвечать кратко на вопрос, почему нет звука на айфоне, то пояснение должно быть следующим: вышли из строя коммутатор и чип, отвечающие за формирование звуковых сигналов в устройстве.
Относительно причин неработоспособности интегральных микросхем, то их существует две:
заводской брак;
механическое повреждение.
В обоих случаях восстановить звук на смартфоне возможно. Неработающую микросхему можно заменить, а ту, которая была оторвана от платы – припаять. Если отсутствие звука является последствием заводского брака кодеков или микшеров, отвечающих за передачу сигналов, владельцу нет нужды обменивать купленный айфон или возвращать его в магазин. Замену микросхем сделают в рамках гарантийного обслуживания.
В сервисных центрах сейчас ремонтируют практически все. Единственное, за что не возьмутся, так это за восстановление звука на устройстве с поврежденной (треснувшей) основной платой. Такие поломки не подлежат ремонту, а попытки его осуществить выльются только в напрасные денежные траты.
Нельзя сказать, что случаи с браком микросхем и глубоким повреждением плат являются довольно распространенными. Это скорее исключительные причины отсутствия звука на айфоне, с которыми сложно столкнуться, если быть внимательным при выборе гаджета и бережно обращаться с ним после приобретения.
Почему нет звука на айфоне: о чем нам говорят симптомы поломок
О неисправностях аудио кодека или микшера свидетельствуют:
пропадание шкалы уровня громкости;
шкала громкости появляется после подключения наушников;
полное отсутствие звука;
перестают нормально работать динамики, наушники и микрофоны.
Пропадание шкалы громкости может быть спровоцировано выходом из строя док коннектора, на котором находится внешний динамик. Из-за этой неисправности аудио микшер просто не коммутирует сигналы.
Если Айфон перестает издавать какие-либо звуки вообще, это свидетельствует о том, что аудио кодеки полностью вышли из строя. В этом случае в приложении «Музыка» нельзя даже запустить воспроизведение песни.
О неполадках с аудио микшером свидетельствуют перебои в работе динамиков, гарнитуры или микрофона. Например, если плохо слышно собеседника (или неслышно совсем), начинает тревожить треск в голосовом динамике, то это явный признак того, что необходимо заменить коммутатор.
Проблемы с воспроизведением сигналов также могут возникать в результате непосредственной поломки гарнитуры, динамиков или микрофона. Неисправности этого рода могут налаживаться на проблемы с кодеками или микшерами. Определить, что именно нужно заменить самому очень сложно, поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр.

Почему нет звука на айфоне 4 и 4s

Для того чтобы определить тип повреждения (заводское, программное или механическое) нужно обратить внимание на следующее:
на наличие любых механических повреждений, даже самых незначительных на первый взгляд;
на то, отсутствует звук выборочно или полностью.
Например, если звук пропал после падения телефона или удара, то, скорее всего, неполадка будет механической и устранять ее нужно в сервисном центре. Характерным признаком эксплуатационного повреждения является полное отсутствие звука при выполнении любых операций со смартфоном.
Если звук отсутствует только при использовании определенных приложений, то велик шанс того, что поломка носит программный характер и избавиться от нее можно самостоятельно.
Если пропал звук на айфоне 4 серии необходимо вспомнить все, что было до момента проявления неисправности. Среди наиболее распространенных системных неполадок можно выделить:
сбой в переключении устройства на внешние динамики;
установка сторонних программ;
сбой в системных настройках.
Первая причина отсутствия звука на удивление банальна – телефон может во время не переключиться на внешнее воспроизведение при отключении наушников. Для устранения проблемы достаточно подключить и отключить наушники, а затем перезагрузить айфон.
Программы, особенно те, которые скачаны из сомнительных ресурсов могут также стать причиной возникнувших звуковых неполадок. В этом случае помочь может только деинсталляция загруженных приложений и перезагрузка смартфона.
Отсутствие звука может возникнуть из-за изменения настроек телефона. Причин изменения может быть множество. Но чаще виной всему вирусы, попавшие на айфон при скачивании интернет-контента.
При устранении системного сбоя нужно восстанавливаются первоначальные настройки. Это дело лучше доверить мастеру, ведь только он может определить, что именно было задето пользователем или осуществить перепрошивку смартфона при надобности.

Почему нет звука на айфоне 5 и 5s

Причиной отсутствия звука на Iphone 5 серии может быть:
неправильное подключение какого-либо устройства;
загрязнение решетки;
механическое повреждение микросхем;
включенный Bluetooth.
Изначально нужно проверить, все ли подключено к смартфону. Если вся гарнитура присоединена и готова к работе, но звук не появился, необходимо убедиться в том, что в гнездо гарнитуры не попали сторонние предметы.
В смартфонах более ранних версий это можно было сделать с помощью простого нажатия кнопок громкости на экране. Появление значка наушников мотивировало бы владельца к чистке разъемов.
С айфонами 5 и 6 серии такие проверки лучше не проводить. Но попробовать прочистить гнёзда посредством включения-выключения гарнитуры, все же, можно. Если эти простые операции не возымеют никакого эффекта, необходимо обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
Загрязнение решетки приемника также может спровоцировать исчезновение звука. Для того чтобы ее прочистить можно использовать сухую щеточку с мягкой щетиной. Если не удается самостоятельно очистить решетку, то не нужно рисковать. Лучше лишний раз обратиться за помощью к профессионалам, чем лишиться дорогостоящего гаджета.
Почему нет звука на айфоне 6
Большинство владельцев айфона 6 серии жалуются на то, что все неполадки с ним возникают из-за неполноценности iOS 8. С другой стороны, нельзя сказать, что IPHONE 6 чем-то кардинально отличается от более ранней продукции компании Apple.
Среди основных проблем, которые возникают у пользователей 6 айфона, выделяют:
изменение настроек;
синхронизация музыки не работает или занимает много времени.
В первом случае достаточно зайти в основные настройки и проверить боковой переключатель. Напротив пункта «Выключение звука» должна отсутствовать галочка.
Если после перезагрузки смартфона возникла необходимость восстановления данных, нужно запустить iTunes и в левой колонке выбрать необходимое устройство. В разделе «Обзор» нужно остановиться на пункте «Обрабатывать музыку и видео вручную». Если галочка напротив этого пункта уже есть, можно ее убрать, а потом поставить снова.
Существует множество причин, из-за которых айфон перестает передавать поступающие сигналы. Программные неполадки, которые стали причиной исчезновения звука можно попытаться устранить самостоятельно. Технические и заводские неисправности нельзя ликвидировать без участия работников сервисного центра.

iOS различает «нормальное» воспроизведение звука (например, проигрывание песни) и воспроизведение оповещения. Поэтому, если на вашем iPhone пропал звук, проведите несколько простых тестов.

Проверьте, воспроизводится ли музыка

Откройте приложение «Музыка» на iPhone и запустите воспроизведение любой песни. Сдвиньте регулятор громкости до упора вправо до достижения полной громкости.

Если вы слышите музыку, но при звонках ваш iPhone «молчит», это указывает на неправильные настройки оповещений. Вот как включить звуки оповещений (к которым относится и ваш рингтон!) на iPhone:

1. Остановите музыку и вернитесь на основной экран системы.

2. Откройте «Настройки» и выберите пункт меню «Звуки».

3. Примерно в середине вы увидите опцию «Звонок и предупреждения».

iPhone: нет звука

4. Переместите ползунок вправо. Теперь все звуки должны быть слышны.

Проверьте, не включен ли беззвучный режим

Не переключен ли ваш iPhone в режим «без звука»? Проверьте это следующим образом:

1. На левой стороне корпуса iPhone найдите переключатели громкости.

2. С помощью кнопки «+» поднимите громкость звука. Телефон должен выйти из беззвучного режима.

iPhone: что делать, если пропал звук

Вы также можете использовать кнопку «-», чтобы уменьшить громкость до необходимых высот.

Проверьте, включены ли внешние динамики

В Центре управления iPhone проверьте, может ли смартфон воспроизводить звук через внешние динамики.

Для этого включите «Режим полета». Это отключит все подключения к другим устройствам.

Если музыка ранее воспроизводилась через внешний динамик Bluetooth или через Airplay, она будет отключена.

После этого отключите режим полета и заново проведите сопряжение между внешними колонками и телефоном по Bluetooth.

Перезапустите смартфон

Самый простой совет, если что-то не работает: выключите iPhone с помощью кнопки питания в верхней части устройства, а затем снова включите его. Проблема может решиться сама собой.

Если в системе пропал звук после критической ошибки, вы можете выполнить «мягкий сброс» или перезагрузить iPhone через iTunes.